R APORT ANUAL 201 1

1. RAPORT ANUAL2011

2. MISIUNEA SPAS Asigurarea activităţii deprevenire a situaţiilor de risc şi intervenţie primară pentru persoanele singure şi familiile aflate în dificultate din Municipiul Satu Mare OBIECTIVE ÎN ANUL 2011 • Asigurarea sistemului de asistenţă socială respectând standardele generale în domeniu prin: • Acordarea de prestaţii sociale • Furnizarea de servicii sociale de calitate • Dezvoltatrea de parteneriate şi susţinerea furnizorilor de servicii sociale publici şi privaţi • Oferirea de servicii de consiliere socială, informare, mediere şi monitorizare.

3. DOMENIILE DE ACTIVITATE PRIVESC ACORDAREA DE SERVICII ŞI PRESTAŢII SOCIALE PENTRU: Copil şi familie Persoane vârstnice Persoane cu handicap Persoane fără adăpost Persoane şi familii cu venituri mici

4. PROTECŢIA COPILULUI ŞI A FAMILIEI Obiective: • Respectarea interesului superior al copilului în toate acţiunile şi deciziile care îl privesc pe acesta. • Asigurarea stabilităţii şi continuităţii în îngrijirea, creşterea şi educarea copilui. Activităţi: • Prevenirea separării copilului de familia sa: 155 AS şi 97 PS • Consiliere socială : 163 şedinţe • Reevaluarea situaţiei familiale pentru copii care s-a instituit o măsură de protecţie: 31 AS • Obţinerea bursei ,,Bani de liceu’’: 100 AS • Acordarea de ajutoare de urgenţă: 4 • Identificarea şi evaluarea copiilor cu părinţi în străinătate: 220 REI • Identificarea situaţiilor de violenţă domestică: 18 AS • Monitorizarea serviciilor acordate prin planuri de servicii: 34 FM

5. PROTECŢIA PERSOANELOR VÂRSTNICE Obiective: • Susţinereaserviciilor de îngrijire la domiciliua persoanelor vârstnice aflate în situaţie de risc social, imobilizate la pat; • Consilierea şi informarea persoanelor vulnerabile cu privire la drepturile lor şi la serviciile de asistenţă socială existente în municipiu/judeţ. Activităţi: • Evaluarea situaţiei socio-economice a persoanei vârstnice în vederea internării în centre de asistenţă socială: 76 AS • Reevaluarea situaţiei persoanei internate şi a familiei acesteia: 13 AS • Susţinerea serviciilor de îngrijire la domiciliu: 80 AS • Consiliere socială: 80 şedinţe • Sprijin pentru acordarea facilităţilor de reducere a impozitului: 43 AS

6. PROGRAME IMPLEMENTATE ÎN 2011 A) MARTIE - ,,SIMBOLUL PRIMĂVERII LA SPAS SATU MARE ’’ • BPS şi CPS au oferit câte un mărţişor beneficiarelor de servicii şi prestaţii sociale • au dăruit 300 de felicitări persoanelor cu handicap grav de sex feminin care se află în evidenţele SPAS Satu Mare. B)„BUCURIA DE A FI COPIL” - 1 IUNIE „ZIUA INTERNAŢIONALĂ A COPILULUI″ • 01.06.2011 în colaborare cu Casa de Cultură ,,G.M Zamfirescu’’, Şc. Gen. ,,Vasile Lucaciu″ şi Şc. Gen. Nr. 5 , s-a organizat o serie de acţiunidedicate Zilei Internaţionale a Copilului. Acţiuni desfăşurate: 1. Atelier de pictură pe faţă. 2. Concurs ,,Desene pe Asfalt’’ 3. Jocuri:               - Concurs cu baloane cu apă;              - Observatorul; - Bowling; - Căpitanul nebun.

7. C) APROAPE DE BUNICII NOŞTRI ! - 1 OCTOMBRIE „ZIUA INTERNAŢIONALĂ A PERSOANELOR VÂRSTNICE “ • 50 de persoane vârstnice, beneficiari ai serviciilor CSU, membrii Asociaţiei Judeţene de Pensionari Satu Mare precum şi alţi vârstnici din comunitatea locală.

8. D) ,,DECEMBRIE ÎN SĂRBĂTOARE LA SPAS SATU MARE ’’ • Acţiunea,,Vine Moşul la la Andandino şi Bliss’’ • 25 de copii şi 30 de adulţi - persoane vârstnice şi persoane cu handicap s-au bucurat împreună de sărbătoarea Sf. Nicolae. • Acţiunea ,,Moş Nicolae - în sufletele copiilor,, desfăşuratăla Filarmonica ,,Dinu - Lipatti,, din Satu Mare, • 250 de persoane - copii şi adulţi s-au bucurat de un spectacol prezentat de actorii Teatrului de Nord, au ascultat şi au colindat împreună cu Voluntarii SNAC şi copii de la Palatul Copiilor.

9. SERVICII DE ÎNGRIJIRE A COPILULUI ÎN CREŞE Obiective: • Îmbunătăţirea continuă a serviciilor oferite la creşă în vederea dezvoltării psiho-motorie armonioase a copiilor. • Identificarea şi aplicarea celor mai potrivite metode pentru asigurarea educaţiei timpurii a copiilor până la 3 ani. • Serviciile acordate în cadrul creşelor în sistem public: • Servicii socio- medicale; • Servicii de educaţie antepreşcolară; • Servicii sociale – în cadrul creşei sociale. • În prezent la nivelul Municipiului Satu Mare funcţionează 6 Creşe în sistem public. • Grupele funcţionează cu un număr maxim de 20 de copiii, Centrul Creşe asigurând în prezent un număr de 205 locuri la nivelul municipiului iar o creşă înfinţată în 2010 nu funcţioneză din lipsă de personal.

11. PROGRAME IMPLEMENTATE ÎN 2011 DE CENTRUL CREŞE • „ÎN AŞTEPTAREA PRIMĂVERII LA CREŞE!” • realizarea de mărţişoare şi felicitări cu ocazia zilei de 1 şi 8 Martie pentru mămicile copiilor de la creşe; prezentarea unor programe pentru mămici. • „CREŞELE, ÎN AŞTEPTAREA SFINTEI SĂRBĂTORI A ÎNVIERII !” • activităţi de învăţare cu tematica specifică – colorat, lipit şi confecţionat coşuleţe şi ouă de paşti. • „SĂRBĂTOAREA COPILĂRIEI LA CREŞE!” • jocuri şi concursuri, dans, recitări de poezii, intonări de cântece, carnaval, picturi hazlii pe feţe. • „SĂRBĂTORILE DE IARNĂ LA CREŞE!” • confecţionarea ornamentelor de brad, împodobirea bradului, aşteptarea moşului, ascultarea colindelor.

12. CREŞA SOCIALĂ Obiective: Privind copii: • Prevenirea abandonului, instituţionalizării copiilor, menţinerea acestora în familia naturală; • Asigurarea pentru copii pe timpul zilei a unor activităţi de îngrijire, educaţie, recreere, socializare,consiliere, dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă; Privind părinţii: • Asigurarea pentru părinţi sau reprezentanţii legali care au în îngrijire copii, activităţi de sprijin, consiliere şi educare. • Creşa socială funcţioneză cu un număr de 30 de locuri • În perioada 01.01.2011 – 31.12.2011, de serviciile sociale oferite în cadrul Creşei Sociale Prichindel au beneficiat 61 copii şi familiile acestora.

13. PROGRAME IMPLEMENTATE ÎN 2011 DE CREŞA SOCIALĂ • Proiectul EDUCAŢIA - FACTOR PRIMORDIAL ÎN DESĂVÂRŞIREA FIINŢEI UMANE”. Acţiuni desfăşurate: - „Cine are carte are parte de creştere spirituală”; - „Pentru o zi toţi suntem copii” ; - ,,Îl omagiem pe Mihai Eminescu, Luceafărul poeziei româneşti,, • Proiectul: „MAMA, FIINŢA CEA MAI DRAGĂ!”; • Proiectul „IEPURAŞUL DE PAŞTE”; • Proiectul,,ZÂMBETUL, JOCUL ŞI VESELIA, ÎMI COLOREAZĂ COPILĂRIA’’. Acţiuni desfăşurate: - „Prieteni pentru totdeauna” - „ Vrem să dăruim bucurie” - „ Copil ca tine sunt şi eu” - „Să petrecem ziua noastră împreună ”

14. Proiectului ” SĂPTĂMÂNA LEGUMELOR ŞI FRUCTELOR DONATE” • Proiectul ”LUNA CADOURILOR, A BUCURIEI ŞI A VESELIEI” Acţiuni desfăşurate: - ,, În aşteptarea lui Moş Nicolae ,,, - ,, Venim să colindăm şi daruri de Moş să v-aducem ! ,, - ,, Sărbătorile în sufletul copiilor,, - ,, E vremea colindelor ! ,, - „ Noi umblăm a colinda,, - ,, Copiii şi Crăciunul...,,

15. SERVICII MEDICALEFURNIZATE PRIN CABINETE MEDICALE ŞCOLARE Obiective: • Asigurarea activităţilor de medicină preventivă şi curativă care se desfăşoară în unităţile de învăţămnt public • Promovarea sănătăţii şi a educaţiei pentru sănătate La nivelul municipiului funcţionează: • 8 cabinete medicale care deservesc 48 unităţi şcolare, cu o populaţie şcolară şi preşcolară de aproximativ 22.000 de copii; • 1 Cabinet stomatologic; În cabinete îşi desfăşoară activitatea: - 8 medici de medicină generală; - 32 asist. medicali; - 1 medic stomatolog; - 1 asist. comunitar; - 2 mediatori sanitari. Parteneriat SPAS - Şcoala Postliceală Sanitară.

16. PROTECŢIA PERSOANELOR CU DIZABILITĂTI Obiective: • asigurarea protecţiei sociale pentru persoanele cu dizabilitate gravă prin angajarea de asistent personal sau plata unei indemnizaţii lunare • consiliere socială. • monitorizarea activităţii asistenţilor personali angajaţi Activităţi: • 160 cereri noi pentru încadrare a asistenţilor personali şi acordarea indemnizaţiilor lunare • 72 AS pentru încadrarea ca asistent personal • 88 ASpentru obţinerea indemnizaţiilor lunare; • 70 de cereri pentru prelungirea CIM sau acordare indemnizaţie • 82 AS pentru scutirea de la plata tarifului de utilizare a reţelei de drumuri naţionale din România; • 346 vizite pe teren pentru a monitoriza activitatea asistenţilor personali. • 117 cereri înregistrate pentru încetarea drepturilor; • 60 de asistenţi personali au participat la cursuri de instruire, curs organizat de Crucea Roşie Satu Mare.

17. EVOLUŢIA NUMĂRULUI DE ASISTENŢI PERSONALI ŞIAL BENEFICIARILOR DE INDEMNIZAŢII LUNARE

18. PROTECŢIA PERSOANELOR FĂRĂ ADĂPOST • Servicii furnizate • Găzduire temporară • Igienizare şi deparazitare • Pregătirea şi servirea hranei • Servicii de asistenţă socială: • Servicii de consiliere psihologică • Servicii de consiliere profesională • Servicii de asistenţă medicală • Servicii mobile de urgenţă • Activităţi culturale, recreative: • Spectacol oferit de trupa de street dance Black&White-Angels • Vizită la Muzeul Judeţean. Expoziţie de obiecte realizate de beneficiarii Asociaţiei Stea. • Sărbătorirea Zilei de 8 Martie • „O zi împreună!” • Sărbătorirea Zilei Vârstnicului

19. Activităţi de voluntariat • Curăţenie pe malul Someşului • Activităţi de informare şi sensibilizare a comunităţii • Activitatea Echipei mobile • 24 de vizite pentru identificarea persoanelor fără adăpost, informare, consiliere şi îndrumare spre servicii sociale • Consiliere socială, acompaniere şi informare pentru: • eliberarea cărţii de identitate provizorie (6 persoane), • certificate de naştere (2 persoane), • înscrierea la medic de familie (5 persoane), • înscrierea la creşa socială şi grădiniţă (o familie), menţinerea igienei corporale, planning familial • Distribuirea de alimente, îmbrăcăminte

20. Rezultate obţinute • 171de persoane au beneficiat de serviciile CSU; • 100% dintre beneficiarii fără acte de identitate, le-au obţinut în urma activităţilor de informare şi acompaniere; • 9 beneficiari au fost înscrişi în centre rezidenţiale; • 6– centru pentru vârstnici, • 3- locuinţă protejată ONG. • 8dosare în curs de finalizare pentru înscrierea în centre rezidenţiale; • 12 beneficiari au fost înscrişi la medic de familie; • 75 % dintre beneficiari au o prezenţă ridicată la activităţile desfăşurate de CSU; • 75% dintre beneficiari participă consecvent la activităţile stabilite în planul personalizat de intervenţie; • 8beneficiari au participat la un curs de calificare. • Cazuri soluţionate: 23 • Decedaţi: 4 beneficiari • Întrerupt contract de furnizare servicii: 5 beneficiari

21. ACORDAREA DE PRESTAŢII SOCIALE PERSOANELOR CU VENITURI MICI • Alocaţii de susţinere a familiei • Ajutor social • Subvenţii pentru încălzire • Servicii de cantină socială • Distribuirea ajutoarelor comunitare • Munca în folosul comunităţii • Locuinţe sociale.

22. ALOCAŢII PENTRU SUSȚINEREA FAMILIEI • În 2011 au fost preluate 343 de dosare de acordare a alocaţiilor pentru susţinerea familiei • în plată 230 de dosare la31.12.2011 • au fost încetate 1112dosare ca urmare a neîndeplinirii condiţiilor prevăzute de legislaţia în vigoare • 764 AS în vederea verificării îndeplinirii de către solicitant a condiţiilor de acordare a alocaţiei pentru susţinerea familiei.

23. AJUTOR SOCIAL • 76 dosare aflate în plată în 31.12.2011. • 23 dosare preluate în 2011 pentru acordarea ajutoarelor sociale • 39 dosare încetate în perioada 01.01.2011 – 01.12.2011 • 329 anchete sociale în vederea verificării îndeplinirii de către solicitant a condiţiilor de acordare a ajutorului social.

24. MUNCA ÎN FOLOSUL COMUNITĂŢII • 143 de acţiuni de igienizare şi curăţire a diferitelor zone din municipiu, identificate de către funcţionarii Poliţiei Locale Satu Mare ca fiind potenţiale focare de infecţie. • 32 de persoane beneficiare de ajutor social au participart la acţiunile şi lucrările de interes local. CANTINA SOCIALĂ • La data de 31.12.2011 beneficiază de serviciile de cantină socială un număr de 18 persoane.

25. AJUTOR PENTRU ÎNCĂLZIREA LOCUINŢEI √ 2895 cereri preluate şi prelucrate pt. acordarea ajutorului pentru încălzirea locuinţei cu gaze naturale din care: • 185 cereri respinse • 2709 cereri aprobate • 1 cerere încetată . √ 56 cereri preluate pt. acordarea ajutorului pentru încălzirea locuinţei cu lemnedin care: • 55 cereri aprobate • 1 cerere respinsă.

26. DISTRIBUIREA DE PRODUSE ALIMENTARE PROVENIND DIN STOCURILE DE INTERVENŢIE COMUNITARE CĂTRE PERSOANELE CELE MAI DEFAVORIZATE DIN ROMÂNIA • 7076 de beneficiari aflaţi pe listele de acordare a ajutoarelorcomunitare; • 6000 persoane s-au prezentat pentru ridicarea produselor. PUNEREA ÎN APLICARE A MANDATELOR DE EXECUTARE A SANCŢIUNII PRESTĂRII UNEI ACTIVITĂŢI ÎN FOLOSUL COMUNITĂŢII

27. ACORDAREA DE LAPTE PRAF PENTRU COPIII CU VÂRSTE CUPRINSE ÎNTRE 0-12 LUNI CARE NU BENEFICIAZĂ DE LAPTE MATERN

28. ADMINISTRAREA LOCUINŢELOR SOCIALE Numărul de beneficiari pe zone/cartiere în care se află locuinţe sociale şi de necesitate: • Str. Timişului – 64 locuinţe sociale • Str. Târnavei – 94 de locuinţe sociale • Str. Toamnei – 48 de locuinţe sociale • Str. Crângului – 48 de locuinţe sociale • Str. Ostrovului – 97 locuințe de necesitate • Total chiriaşi: locuinţe sociale 748, locuine de necesitate 399

29. Activităţi desfăşurate în anul 2011 pentru administrarea Locuinţelor Sociale şi a Locuinţelor de necesitate: • 40 solicitări de locuinţe sociale preluate şi înregistrate • au fost repartizate 10 locuinţe sociale • 97 contracte de necesitate încheiate pe o perioadă de 6 luni cu locatarii imobilului situat în Mun. Satu Mare,. Str. Ostrovului D2; • au fost întocmite 24 referate de acţionare în judecată • s-au efectuat activităţi periodice de curăţenie în zona locuinţelor sociale Investiţii: - schimbarea instalaţiei electrice în bloc. D2 str. Ostrovului - contorizare individuală la energie electrică a locatarilor D2.

31. PROIECTE SOCIALE Proiectului “Reţeaua naţională a experţilor locali romi, mecanism de sprijin în implementarea măsurilor de incluziune socială a romilor, grup vulnerabil supus excluziunii sociale”, finanţat de Guvernul României şi UE. • Direcţii de intervenţie a ELR în cadrul proiectului. • Educaţie: - acţiuni de reintegrare şcolară a copiilor care nu şi-au terminat studiile şcolare-liceu. • Locuinţe: - 52 familii de etnie roma - locuinţe sociale - 90 familii etnie romă au locuinţe de necesitate • Ocupare pe piaţa muncii: ELR a colaborat cu organizaţia judeţeană Partida Romilor Satu Mare pentru sprijinirea şi informarea persoanelor de etnie romă cu privire la accesul pe piaţa muncii, participarea la cursuri de calificare etc. • Acte de identitate:100 de persoane de etnie romă au fost sprijiniţi pentru a se pune în legalitate în ce priveşte pierderea, deteriorarea certificatelor de naştere. • Sănătate:sprijinirea populaţiei de etnie romă în accesarea serviciilor medicale.

32. STRUCTURA DE PERSONAL • Angajaţii SPAS în 2011: - 37persoane active la SPAS persoane - 14 persoane la C.S.U - 36 persoane la Centrul Creşe - 40 persoane la C.S.S.M. - 239asistenţi personali • Beneficiari de indemnizaţii: 398 Cursuri de perfecţionare: 12 persone. Înscrierea în Colegiul Asistentilor Sociali – 16 angajati, 93% personal specializat.

33. ASPECTE FINANCIAR CONTABILE • Gestionarea bugetului institutiei în valoare de 13.411.308 lei, structurat pe mai multe destinaţii: • SPAS şi CSU (cheltuieli de personal şi cheltuieli materiale) • Centrul Creşe (cheltuieli de personal şi cheltuieli materiale) • Asistenţi Personali (cheltuieli de personal) • Indemnizaţii pentru persoane cu handicap • CSSM (cheltuieli de personal şi cheltuieli materiale)

34. SUSŢINEREA FINANCIARĂ DIN BUGETUL LOCAL AL MUNICIPIULUI SATU MARE, PRIN SPAS A SERVICIILOR SOCIALE FURNIZATE DE CĂTRE ONG-URILE LOCALE • Prin bugetul SPAS a fost externalizată suma de 851.034 lei către ONG-URI: • Asociaţia Stea – 10.253 lei • Organizaţia Caritas Satu Mare – 121.000 lei cofinanţare proiect; 433.961 lei servicii sociale; 61.549 lei masă cantină socială • Asociaţia Langdon Down – 130.096 lei • Asociaţia Sf. Benedict – 69.495 lei • SN Crucea Roşie Satu Mare – 24.680 lei

35. ACTIVITATEA JURIDICĂ • Întocmirea unui număr de 3 proiecte de hotărâre • 28Reprezentări în instanţă, formulare de întâmpinări, apeluri şi recursuri în dosarele aflate pe rol • 41 contracte de furnizare produse • Avizarea pentru legalitate a unui număr de 1032 decizii emise de Directorul Executiv al SPAS • Avizarea pentru legalitate a unui număr de 28 C.I.M ale asistenţilor personali • Viza C.F.P pentru un număr de 3823 ordonanţări de plată • Avizarea pentru legalitate a unui număr de 81 acte adiţionale la C.I.M ale angajaţilor • Avizat juridic contractele de închiriere a locuinţelor sociale, precum şi a actelor adiţionale • Acordarea de asistenţă juridică şi consultanţă pe diferite probleme de specialitate.

36. REALIZĂRI IMPORTANTE ÎN ANUL 2011 • Implementarea Proiectului de parteneriat Grundtvig „Europa faţă în faţă cu violenţa domestică –schimb şi transfer de competenţe locale” Acţiuni desfăşurate în cadrul proiectului: • Înfiinţarea Reţelei locale de acţiune împotriva violenţei în familie, • Campania de sensibilizare şi conştientizare a comunităţii locale cu privire la fenomenul violenţei în familie (21-25.11.2011), • Schimb de experienţă prin vizite realizate în Belgia, Germania şi Letonia, de către specialişti ai SPAS respectiv parteneri locali în acţiunile întreprinse împotriva violenţei în familie.

37. 2. Recertificarea sistemului de managementul calitătii în conformitate cu standardul de referinţă ISO 9001:2008. 3. Implementarea Ordinului 946/2005privindCodul de Control Intern Managerial şi alinierea acestuia la sistemele de management ale Primăriei Municipiului Satu Mare. 4. Reabilitarea instalaţiei electrice şi contorizarea separată a locatarilor pe str. Ostrovului bloc CD2 cu scopul încheierii de contracte de necesitate. 5. Specialişti din cadrul SPAS au fost aleşi membrii în Consiliul de Coordonare al Corpului Profesional al Specialiştilor în Servicii Sociale (CPSSS) la nivel naţional.

39. Partenerilor SPAS din domeniul public: Serviciul Public Comunitar Local de Evidenţă a Persoanelor a Municipiului Satu Mare Poliţia Locală Satu Mare Direcţia de Impozite şi Taxe Locale satu Mare Agenţia de Prestaţii Sociale Satu Mare Centrul de Prevenire, Evaluare şi Consiliere Antidrog Satu Mare Centrul Judeţean de Resurse şi Asistenţă Educaţională Penitenciarul Satu Mare Şc. Postliceală Sanitară  Partenerilor SPAS din domeniul privat: Organizaţia CARITAS Asociaţia STEA Asociaţia Langdon Down Asociaţia Sf. Benedict Asociaţia Judeţeană a Pensionarilor Satu Mare FRCCF Fundaţia Hans Lindner Crucea Rosie Asociaţia Handicapaţilor Fizic Asociaţia Nevăzătorilor Conducerii Primăriei Municipiului Satu Mare şi aparatului propriu, Consiliului Local Satu Mare Mass mediei locale Comunităţii locale