Los grupos de discusión

1. UNIVERSIDAD DE LA SERENAFACULTAD DE CS. SOCIALES Y ECONÓMICASESCUELA DE TURISMO METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN Los grupos de discusión Integrantes: Claudia López García – Carolina Villalobos Valencia Profesor (a): Ana María Vera Valenzuela 13 de Mayo, 2010

2. Capítulos de referencia

3. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.1 Los grupos de discusión en perspectiva histórica Aspectos Coincidente Al emplear la expresión “FocusGroup” Mayor desarrollo y aplicación de los “Grupos de Discusión” en el campo de la “Investigación de Mercado”, que en la “Investigación Social”

4. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica Mayor desarrollo y aplicación de los “Grupos de Discusión” en el campo de la “Investigación de Mercado”, que en la “Investigación Social” 8.1.1 Los grupos de discusión en perspectiva histórica La aproximación histórica que hace Morgan acaba centrándose en las siguientes ideas: Entre las posibles razones de la mejor acogida se esta técnica en la investigación de mercados (que en las ciencias sociales), se sugiere la equiparable utilización de “materiales preparados”

5. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica Mayor desarrollo y aplicación de los “Grupos de Discusión” en el campo de la “Investigación de Mercado”, que en la “Investigación Social” 8.1.1 Los grupos de discusión en perspectiva histórica • Morgan advierte dos clases de “incompatibilidades” • ENFOQUES DE MERCADO v/s CIENCIA SOCIAL • Las diferencias en los enfoques de mercado y de ciencia social derivadas de las circunstancias “institucionales” • La teorización tradicional de la técnica. Basada en el entendimiento del comportamiento del consumidor a través de énfasis en lo motivacional como no observable. Debido a su ubicación en el nivel profundo de lo “pre consciente” o “inconsciente”

6. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. Patton (1990: 335) “Las entrevistas de grupo focalizadas fueron desarrolladas al reconocer que muchas de las decisiones del consumidor se producen en un contexto social, a menudo de discusiones con otra gente” “Los investigadores de mercado comenzaron a usar grupos focalizados en los 1950 como una forma de simular el proceso de toma de decisiones grupal de consumo, con el fin de obtener información más precisa sobre las preferencias de producto del consumidor”

7. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. Relación de los Grupos Terapéuticos y los GD

8. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. a) Grupos Focalizados b) Brainstorming c) Grupos nominal y Delphi d) Entrevistas grupales de campo, naturales y formales.

9. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. a) Grupos Focalizados (Definición desde la experiencia de la Investigación de Mercado) Diversidad de Aplicación Estudios de Mercado Elaboración de cuestionarios de encuestas sociales Evaluación de programas

10. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. a) Grupos Focalizados

11. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. b) Brainstorming • Esta técnica de entrevista grupal pone el acento en la creatividad y la generación de nuevas ideas, a partir de un tema o cuestión que el entrevistador (moderador, investigador) plantea a un grupo de personas.

12. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. b) Brainstorming

13. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. b) Brainstorming • A los participantes en los grupos de “Tormenta de Ideas” se les suele instruir para “generar ideas, enfoques o soluciones sin preocuparse por el coste, la viabilidad o factibilidad” incluso se les indica que “no sean críticos con las ideas generadas por otros”, sino que a partir de ellas sugieran mejoras.

14. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. b) Brainstorming en Investigación Social

15. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. c) Grupos nominal y Delphi • Las “entrevistas” suelen realizarse sin que se vean físicamente los miembros de dichos “grupos” • Primera ronda de entrevistas individuales. • Luego, en sucesivas rondas de entrevistas individuales con cada miembro. (ofrece un resumen de las respuestas de los otros)

16. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. c) Grupos nominal y Delphi Nota: “apenas tienen cabida en el trabajo de campo” de los investigadores sociales.

17. 8.1 Clarificación conceptual y terminológica 8.1.2 Definición comparada: los grupos de discusión y otras técnicas cualitativas afines. c) Entrevistas grupales de campo, naturales y formales • Las entrevistas en grupo suelen surgir espontáneamente. • Una Conversación informal suele darse cuando el investigador va buscando , sobre el terreno, a informantes o entrevistados potenciales y los encuentra agrupados, en su ambiente, en mayor o menor número. • Si, en lugar de aprovechar este encuentro sólo para concertar entrevistas individuales, se improvisa una conversación en grupo, informal e in situ, el entrevistador habrá practicado una forma de entrevista grupal natural.

18. 8.2 Usos, ventajas e inconvenientes de los grupos de discusión 8.2.1Usos viejos y nuevos, utilización combinada y autosuficiente de los grupos de discusión: ejemplos ilustrativos de práctica profesional Los usos combinados (complementarios) de los GD - con otras técnicas o métodos - Con los métodos y técnicas cuantitativas Con otras técnicas cualitativas

19. 8.2 Usos, ventajas e inconvenientes de los grupos de discusión Con los métodos y técnicas cuantitativas – ENCUESTA - 8.2.1 Usos viejos y nuevos, utilización combinada y autosuficiente de los grupos de discusión: ejemplos ilustrativos de práctica profesional

20. 8.2 Usos, ventajas e inconvenientes de los grupos de discusión Con los métodos y técnicas cuantitativas – ENCUESTA - 8.2.1 Usos viejos y nuevos, utilización combinada y autosuficiente de los grupos de discusión: ejemplos ilustrativos de práctica profesional

21. 8.2 Usos, ventajas e inconvenientes de los grupos de discusión Con otras técnicas cualitativas 8.2.1 Usos viejos y nuevos, utilización combinada y autosuficiente de los grupos de discusión: ejemplos ilustrativos de práctica profesional

22. 8.2 Usos, ventajas e inconvenientes de los grupos de discusión Usos autosuficientes de los grupos de discusión 8.2.2 Ventajas y limitaciones de los grupos de discusión

23. 8.2 Usos, ventajas e inconvenientes de los grupos de discusión Usos autosuficientes de los grupos de discusión 8.2.2 Ventajas y limitaciones de los grupos de discusión

24. 8.3 Aspectos de diseño, campo y análisis de los grupos de discusión: 8.3.1 La preparación (diseño) de los grupos de discusión: decisiones muéstrales sobre la composición de los grupos, y otros preparativos. ¿Cuántos grupos se forman? ¿Cómo se componen? HETEROGENEIDAD ENTRE GRUPOS ECONOMÍA El número de grupos y su composición dependerá, conjuntamente, de dos criterios maestros de muestreo básicos

25. Aspecto B: Otros Preparativos • Sobre el contacto de los • participantes • Tarea Laboriosa • “Contactador” • Prescripciones • Estrategia de Asentamiento • Debe ser Neutral • Debe ser accesible y reunir las condiciones necesarias 2. Sobre el lugar de reunión

26. 8.3.2 La realización de los grupos de discusión: sobre las actuaciones del moderador y los participantes en la reunión

27. Actuaciones en el grupo Actuaciones del moderador Actuaciones de las Personas reunidas

29. Tratamiento de los grupos de discusión • El análisis comienza con un análisis proyectado, preliminar, intenso final y síntesis • El tipo de análisis e informe debe decidirse teniendo en cuenta los objetivos y circunstancias de cada investigación • No es posible un programa explicito de descripciones y prescripciones que acoten y regulen el trabajo de análisis Análisis y presentación de la información

30. Recomendaciones teórico-prácticas acerca del tratamiento de los grupos de discusión

31. Capítulo 4La agenda de la opinión pública a través de la discusión grupal. Una técnica de investigación cualitativa: El Grupo Focal Ana Lía Komblit - Metodologías cualitativas en ciencias sociales, Modelos y Procedimientos de Análisis

32. Grupo focal Técnica de relevamiento de la investigación cualitativa Propicia la exploración de un tema a partir de la interacción de los participantes Útil para explorar conocimientos, prácticas y opiniones

33. Grupo Focal Cuestiones Generales Cuestiones Específicas Cantidad de grupos Participantes Duración de las sesiones Moderador

34. Cantidad de grupos Dado por el criterio de saturación Duración de las sesiones Máximo 2 horas Participantes De 6 a 12 Moderador Fija qué y cómo se discute

35. 2. Un estudio empírico con grupos focales: criterios, descripción, análisis Investigación destinada a estudiar la teoría de los efectos de agenda y sus reformulaciones posteriores. Objetivo: -Cómo los actores sociales perciben e interpretan la agenda de los medios de comunicación y definen la situación de su “propia” agenda

36. Un estudio empírico con grupos focales: criterios, descripción, análisis Se realizaron 4 grupos focales segmentados según edad y nivel educativo

37. Un estudio empírico con grupos focales: criterios, descripción, análisis El trabajo de campo se realizó después de la renuncia del vicepresidente de la nación Carlos Álvarez. La reunión grupal se inició con la pregunta: ¿Qué noticias recuerdan de las que leyeron o escucharon durante el último mes?

38. Temas incluidos en las discusiones Recuerdo espontáneo de Noticias e impacto percibido Opinión sobre el tratamiento de las noticias por parte de los Medios de comunicación Opinión sobre la comunicación mediática e interpersonal en el Proceso de formación de opiniones Opinión sobre las encuestas De opinión pública Opinión sobre la credibilidad De las noticias según temas, periodistas y tipo de medio

41. Grupo joven alto nivel educacional • Presenta buena disposición, pero dificultades para completar o argumentar algunas de sus afirmaciones • Alta exposición a los medios de comunicación • Medio más creíble fue el diario • Grupo adulto alto nivel educacional • Presenta buena disposición • Opinión formada sobre los medios de comunicación • Interesados por la cultura • Alta exposición a los medios de comunicación • Medio más creíble fue el diario • Grupo joven bajo nivel educacional • Presenta buena disposición • Dialogo entrecortado y poco fluido • Medio más creíble fue el diario y en segundo término, la televisión • . • Grupo adulto bajo nivel educacional • Realizado en una dependencia pública por un grupo de mujeres • Presentan alta exposición a la televisión y con escasamente leen los diarios • La televisión como de gran utilidad en la vida cotidiana

42. SINTESIS En todos los grupos los consensos superaron lo disensos No hubo polémicas encendidas Interacción desde las posiciones personales y no se demostró interés por cambiar la opinión de los demás. Se marcharon con sus mimos ideales

43. CONCLUSIÓN Las noticias consideradas más importantes coinciden en general con las más recordadas en los 4 grupos Los temas mencionados por los participantes de los grupos (agenda de la opinión pública) se corresponden con los de la agenda de la prensa escrita (agenda de los medios)