Beleidsplan Kindvriendelijk ziekenhuis 2012-2013

1. Beleidsplan Kindvriendelijk ziekenhuis 2012-2013 AZ St-RembertTorhout

2. visie Het recht op de best mogelijkezorg is eenfundamenteelrecht, in het bijzondervoorkinderen- UNESCO

3. uitgangspunt • European AssociationforChildren in Hospital (EACH) • Charter van het gehospitaliseerde kind • Opgebouwd uit 10 artikels Uitgangspunt voor de opvang en zorg voor ambulante en opgenomen kinderen in het Sint-Rembertziekenhuis

4. 1. ziekenhuisopname • Doelgroep bepalen Opnamecriteria vastleggen • Kinderen worden niet in een ziekenhuis opgenomen als de zorg die zij nodig hebben thuis, in dagbehandeling of poliklinisch kan worden verleend • Verblijfsduur beperken • Afstemmen dagschema en OK-planning • Nuchterbeleid Dagopname • Cf. dagopname • Ontslag van zodra medische toestand dit toelaat Hospitalisatie

5. 2. begeleiding door ouders • Overnachten bij het opgenomen kind Verblijf • Kinderen hebben het recht hun ouders of vertrouwenspersoon altijd bij zich te hebben Vpk en medische handelingen • Nood aan voldoende informatie • Voorbereiding • Installatie in het OK • Recovery Ingrepen

6. 3. participatie van ouders • Wassen • Verschonen • Temperatuurname • Medicatie (aerosol, puff…) Verzorging • Ouders worden geholpen en gestimuleerd om bij het kind te blijven en deel te nemen aan de zorg voor het kind • Ontbijt op de kamer • Kosten minimaal • Mogelijkheid tot middag- en avondmaal Rooming in • Voldoende informatie geven • Dienst altijd bereikbaar Informatie

7. 4. recht op informatie • Artsen/vpk • Dossierinzage • Stimuleren om vragen te stellen en nagaan of alles begrepen werd Informatie-verstrekking • Kinderen en ouders hebben recht op informatie, aangepast aan de leeftijd en bevattingsvermogen van het kind • Onthaalbrochure • Onderzoeken • Per aandoening /ingreep Infobrochures • Aparte box • Uitleg geven bij verschillende handelingen • Emotionele ondersteuning Spoedopname

8. 5. onderzoeken, ingrepen en behandelingen • Overleg met en toestemming van ouders • Mondelinge en schriftelijke informatie Informed consent • Kinderen en ouders hebben recht op alle informatie die noodzakelijk is voor het geven van toestemming voor onderzoeken, ingrepen en behandelingen • Enkel indien strikt noodzakelijk • Personeel met pediatrische ervaring Onderzoeken Ingrepen Behandelingen • Bewegingsvrijheid maximaliseren (slotje ipv permanent infuus) • Steeds aanprikken op E Comfort voor het kind

9. 6. verblijf in het ziekenhuis • Niet op volwassenafdeling • Visueel en auditief afgescheiden • Kamerkeuze, -bezetting, leeftijd… Tijdens de opname • Kinderen worden in het ziekenhuis gehuisvest en verzorgd samen met kinderen in dezelfde leeftijd- en/of ontwikkelingsfase • Speelzaal met spelleidster • Wachttijden beperken (voorrang RX…) • Kinderbox SO Aangenaam verblijven • Geen leeftijdsgrenzen voor bezoek Bezoek

10. 7. stimulerende omgeving • Kledij, lakens, gordijnen… • Patiëntenkamer, SO-box muren, ramen… • Bewegwijzering • Knuffels • Doeboek Centraal thema Floris en Ibe • Kinderen hebben recht op mogelijkheden om te spelen, zich te vermaken en onderwijs te genieten al naargelang hun leeftijd en lichamelijke conditie. Ze hebben recht op een verblijf in een stimulerende veilige omgeving waar voldoende toezicht is en die rekening houdt met kinderen van alle leeftijdscategorieën Entertainment • TV • DVD-speler • Spelconsole • Speelruimte Entertainment

11. 8. multidisciplinair team • Voornamelijk pediatrisch verpleegkundigen • Specifieke opleidingen voor andere medewerkers Team-samenstelling • Het multidisciplinair team is opgeleid voor de behandeling en verzorging van kinderen. Het beschikt over de kennis en de ervaring die nodig is om de psychologische en emotionele behoeften van het kind en zijn familie op te vangen • Aanpassing procedures m.b.t. de behandeling van kinderen • Pediatrisch pijnprotocol Procedures

12. 9. multidisciplinair team • Elke pediater: eigen patiënten • Gezamenlijk overlegmoment Pediater • Kinderen hebben recht op verzorging en behandeling door zoveel mogelijk dezelfde personen, die onderling optimaal samenwerken • Verpleeg-kundigen • Paramedici • Hoofdvpk coördineert Patiënttoewijzing

13. 10. respectvolle benadering • Telefonische info enkel aan ouders • Aandacht voor privacy bij elk onderzoek • Rekening houden met geslacht bij opname Privacy • Kinderen hebben het recht om met respect en begrip benaderd en behandeld te worden. De privacy moet van elk kind gegarandeerd worden • Kunnen met hun vragen terecht bij arts/vpk • Eigenheid van het kind wordt gerespecteerd Respectvolle benadering