Programme Partenaires (Juin 2013)

1. Programme Partenaires (Juin 2013)

2. Qui est OpenIP? • Opérateur Internet, Opérateur Télécom, Opérateur Mobile. • Spécialiste des solutions de Téléphonie sur IP et de Communications Unifiées à destination des entreprises. • Un modèle de distribution 100% indirect (revendeurs/opérateurs). • Hébergeur Cloud spécialisé dans les Communications Unifiées, l’UCaaS la Messagerie et les outils de travail collaboratifs. • Une offre convergente Voix-Data-Fixe-Mobile. Nombre de clients Société Créée à Paris, France en Juin 2005 Capitaux 100% privés 32employésen France (incl. 17 ingénieurs) 2500 clients Entreprises 350 partenaires Experts actifs chaque année Opérateur ARCEP L.33.1 Membre LIR du RIPE

3. Le positionnement d’OpenIP Expertise • Une expertise reconnue par plus de 450 revendeurs & 40 opérateurs actifs Missions • Amener aux Intégrateurs une gamme avancée de services de Communications Unifiées pour les entreprises et les collectivités. • Proposer aux clients PME/PMI une solution globale , packagée et simple d’utilisation Challenges • Distribuer les services en collaboration avec les intégrateurs Réseaux et Télécom selon différents modèles économiques (Opérateurs, revendeurs, hybrides). • Accompagner le partenaire dans ce changement de modèle économique et lui apporter de nouveaux revenus récurrents

4. Un Backbone 100% Cloud, 100% sécurisé ENTREPRISES Une collecte Internet DSL et Fibre optique multi-opérateurs pour une couverture optimale ADSL VPN Nomade Fibre Optique SDSL • Une infrastructure hébergée haute disponibilité sur plusieurs Datacenters, des services virtualisés dans le Cloud VPN Opérateurs Messagerie Conférence SVI Centrex Chat SIP Trunking Collaboration UCaaS Des intercos multi-opérateurs pour la terminaison de minutes et le transit internet

5. Un modèle de distribution 100% indirect • Programme • Cloud Provider • Programme Revendeur • Programme Opérateur* • - Téléphonie hébergée (UCaaS) • - Plateforme (snomCENTREX, Centile) • - Messageries (Exchange, Zimbra) • - Plateforme de collaboration (TWS, Lync) • - Hosting Web, Hosting Applicatif • - Services SIP Trunk • - Services VGA • - Services Data • - Services Mobiles** • - Services SIP Trunk • - Services VGA • - Services Data • - Services Mobiles** Tech Coaching Formation Web Agency Outil de gestion • - Coaching 1erè installation • - AMO projets complexes • - Formation personnalisée • - Support de vente • - Génération de leads • - Emailing, etc.. • - ERP Opérateur, Billing • - Self provisioning • - R&D applicative • - ERP Opérateur, Billing • - Self provisioning • - R&D applicative • - Formations techniques • - Formations Sales Booster • - Webinars * Programme soumis à conditions ** Lancement en 2013

6. L’offre OpenIP

7. L’offre d’OpenIP • Une offre complète de communications unifiées convergentes (Voix, Data, Fixe, mobile) pour une plus grande souplesse technique et commerciale. • Une offre Cloud d’UCaaS, de Messagerie et d’outils collaboratifs. • Une offre 100% compatible avec les principaux Editeurs/Equipementiers du marché (Aastra, Mitel, Siemens, Snom, Centile, Alcatel, Cisco) • La garantie d’une offre de service de qualité, sécurisée et certifiée • Une offre exclusivement revendue en indirect

8. Une offre de Convergence Voix/Data, Fixe/Mobile • INTERNET • ADSL, SDSL, EFM, Fibre HD • Haut débit de De 1M à 1G • Interco multi-opérateurs • Sécurisation VPN des architectures multisites • TELECOM FIXE • SIP Trunking & VGA (T0, LR) • Portabilité & attribution • Numéros d’urgence • Sécurisation anti-piratage • Inscription aux annuaires • HOSTING CLOUD • Solutions UCaaS multi-constructeurs • Solutions IP Centrex • Messagerie et collab • Hosting Webet applicatif • MOBILITE • Offre compteur • Offre illimités • SIM Data only

9. La téléphonie en SIP Trunk Déploiement sur site : IPBX connecté en SIP Trunk Plateforme SIP Trunk IP PBX Connexion IP Forfaits illimités Déploiement sur site : PABX connecté avec un GW SIP Trunk Plateforme SIP Trunk PABX Connexion IP Forfaits illimités

10. La téléphonie en VGA Déploiement sur site : IPBX connecté en VGA T0/analogique Service VGA Ana/T0 IPBX Forfaits illimités Déploiement sur site : IPBX connecté avec un SIP Trunk et VGA SIP Trunk (sortant) VGAAna/T0 (entrant) IPBX Connexion IP Forfaits illimités

11. Une offre SIP certifiée par tous les constructeurs 100% COMPATIBLE

12. La téléphonie en UCaaS Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk Plateforme SIP Trunk Cloud Téléphonie Connexion IP Forfaits illimités L’UCaaS au cœur de l’infrastructure Opérateur • Parfaite adaptabilité pour les multisites: environnement 100% privé VPN MPLS • Une puissance évolutive, illimitée - Trafic Internet illimité • Aucun engagement de durée ou de puissance • GTR 4 heures - Support technique de 9h à 19h en jours ouvrés • Stockage des données en Raid 10 (Disponibilité et continuité de service) • Restauration des données à N-1 sur demande • Plus de maintenance, ni déplacement sur le hard • Accessibilité à votre IPBX assurée quelque soit l'endroit où vous vous trouvez

13. La téléphonie en IP Centrex Déploiement Cloud : Vos postes sont déployés sur un Hosted PBX Centile multi-entreprises SIP Trunking Client 1 Forfaits illimités Client 2 Client 4 Client 3

14. L’offre de Téléphonie globale Centrex (microsites) UCaaS (multisites) iPBX (monosites) • Internet • Haut Débit • Appels illimités • Fixe & Mobile • Collaboration • Messagerie = Prix / mois / utilisateur • Mobilité • SMS & 3G/3G+

15. L’offre Cloud (UCaaS, IP Centrex, Collaboration)

16. Comment déployer l’UCaaS snomONE Déploiement des VApps UCaaS A chaque nouveau client, déployez un UCaaS snomONE Poids de VApps UCaaS Taille des serveurs UCaaS - Licences disponibles auprès des distributeurs officiels.

17. Comment déployer l’UCaaS Mitel Déploiement des VApps UCaaS A chaque nouveau client, déployez un UCaaS Mitel VApps UCaaS Mitel <250 postes Taille des serveurs UcaaS Mitel - fourni hors licence utilisateurs. VApps UCaaS Mitel <1500 postes Taille des serveurs UcaaS Mitel - fourni hors licence utilisateurs.

18. Comment déployer l’UCaaS Mitel Déploiement des utilisateurs en fonction des usages Configurez vos utilisateurs en fonction des usages de chacun.

19. Déployez la VApp snomCENTREX Déploiement la VApp snomCENTREX* Bénéficiez d’un serveur multi-entreprises et déployez vos utilisateurs en toute autonomie Poids de la VApp snomCENTREX Taille du serveur - fourni hors licence utilisateurs. Tarif des licences snomCENTREX * Programme soumis à conditions

20. VApps Collaboration: TWS Cloud Edition TWS STANDARD • Numérotation universelle • Pilotage téléphonique • Gestion de présence • Communications unifiées (voix, SMS, chat, mail) • Journaux d’événements • Statistiques d’appels TWS BUSINESS • Inclus les fonctionnalités de la version Standard • Recherche multi-annuaires • Présentation des informations de l’appelant • Ouverture d’application métier Poids VApp TWS multi-entreprises Tarif des licences TWS

21. VApps Messageries: Zimbra & Exchange Déploiement des VApps Messageries A chaque nouveau client, déployez les services complémentaires Poids des VApps Messagerie Taille des serveurs - fourni hors licence utilisateurs.

22. Un catalogue d’applications Cloud différentiant Le Cloud Partenaires Serveurs/OS Communications Unifiées IP Centrex Messagerie

23. L’offre Voix (VGA, SIP Trunking)

24. L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA) Les services VGA, la téléphonie numérique 100% illimitée • Installation, reprise ou déménagement de lignes analogiques et numériques • Forfaits illimités vers les fixes, les mobiles et 50 destinations internationales • Collecte VGA SFR disponible sur l’ensemble de l’hexagone • Disponibilité de l’ensemble des options traditionnelles Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en analogique ou numérique PABX classique VGA (analogique, T0) Forfaits illimités

25. L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA) Accès numérique T0 T0 : Ligne numérique, permettant deux appels simultanés. Accès analogique LR LR : Ligne réseau analogique. Exemple de tarifs

26. OpenIP, l’expertise des technologies SIP La technologie SIP, notre expertise avant tout • Une maitrise avancée du protocole SIP • La certification SIP avec les 24 équipementiers du marché • Des plateformes SIP TCP et SIP UDP multi-codecs (G711, G729, G722) • La gestion de la sécurisation anti-piratage Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk IP PBX Connexion IP SIP Trunk certifié Forfaits illimités

27. L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk Une terminaison Voix Multi-Opérateurs • Terminaison SS7 (Orange, Verizon) • Terminaison SIP (SFR, Completel) Abonnement SIP Trunk * Un Trunk SIP avec forfait illimité = un appel simultané sortant + un appel simultané entrant Exemple de tarifs

28. L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk La gestion de la numérotation • Attribution de numéros géographiques par ZNE • Attribution de numéros SVA (08XX) • Attribution des numéros internationaux. • Accord de portabilité Multi-Opérateurs avec l’APNF • Gestion des numéros d’urgence (PDAAU)

29. Les services complémentaires Services OpenFax Services OpenCentrex

30. L’offre Internet (ADSL, SDSL, EFM, Fibre Optique)

31. OpenIP, une collecte Internet Multi-Opérateurs Bénéficiez d’une collecte Multi-Opérateurs, Multi-Technologies • Collecte ADSL : Orange, SFR • Collecte SDSL ATM : Orange, SFR • Collecte SDSL EFM : Orange, Axione, SFR (avril-13) • Fibre optique : Orange, SFR, Completel, Axione, Covage. La sécurisation IP VPN • Interconnexion sécurisée multisites MPLS. • Intégration des VM Cloud dans le MPLS. • Intégration de liaisons « Tiers » dans le MPLS. Une expertise dans la gestion MultiWAN et la QoS • Gestion de la Qualité de Service (QoS) • Loadbalancing - Partage de charge Voix/Data • Failover - Auto-backup en cas de défaillance • Agrégat de liaison Multi-Opérateurs (Orange, SFR) • Monitoring temps-réel.

32. L’offre Internet Haut Débit asymétrique ADSL Internet Haut Débit ADSL • Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni • Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR Internet Haut Débit ADSL • Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni • Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR

33. L’offre Internet Haut Débit symétrique SDSL Internet Haut Débit SDSL • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique. Internet Haut Débit SDSL • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.

34. L’offre Internet Haut Débit symétrique EFM Internet Haut Débit EFM • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique. Internet Haut Débit EFM • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.

35. OpIOS, la gestion MultiWAN et la QoS Routeur OpIOS

36. Le programme Partenaires

37. Un programme 360° Un programme complet, une vision à 360° associé à des outils et une assistance unique Le Kit de vente • Fiche Produit • Bannières Web • Emailing • Signature de mail  • Des revenus attractifs • Des commissions mensuelles sur les services consommés par les clients. • Rémunération de 10 à 15% sur les services récurrents OpenIP. • Une rémunération durant toute la durée de vie du client.  • Une visibilité parfaite de vos clients • Une visibilité claire sur la facturation au travers de vos accès extranet. • Une gestion complète de vos clients et de vos commissions • Suivi des factures et abonnements, statistiques, tickets, équipements,… 

38. Un programme 360° Un centre support national pour vous accompagner  • Le Support commercial & l’assistance avant-vente • Des chefs de projet sédentaires vous accompagnent sur les projets. • Etude de faisabilité, définition de cahiers des charges, validation des audits techniques. • Coordination permanente de l’information dans la planification et le suivi des déploiements.  • Le Centre Support National • Le centre regroupe à la fois nos équipes R&D, nos équipes Support et des ingénieurs séniors. • Une expertise unique dans la résolution de problèmes VoIP sur tout type d’infrastructure. • Un accompagnement dans le déploiement et la maintenance des installations • Un laboratoire dans lequel différentes architectures sont reproduites  • L’assistance à maitrise d’ouvrage • Assistance avancée et résolution de problèmes lors de la mise en production de vos clients • Développement et mise en place de fonctionnalités spécifiques • Accompagnement sur le paramétrage d’équipements réseaux (Routeurs, switch, Patton, etc.)

39. Bizbooster, vos services Web Agency • Les outils Marketing Bizbooster • Impression de fiches produits personnalisées • Kakémono personnalisé • Incentives/Challenges commerciaux • Organisation de Journées Portes Ouvertes • Financement publicitaire • Achat de bases de données Kompass • Campagnes d’Emailing Sarbacane

40. Les certifications du programme OpenIP • CERTIFICATION TECHNIQUE • EXPERT VOIP • Maitriser le protocole SIP et les prérequis de déploiement. • Maitriser la gestion de la qualité de service (QoS). • Comprendre les différentes architectures techniques. • Spécificité des déploiements multisites et Cloud. • Comprendre les étapes de déploiement. • Troubleshootinget ticketing. • FORMATION COMMERCIALE • SALES BOOSTER • Maitriser l’offre OpenIP (Téléphonie, Voix, Data, Cloud). • Savoir élaborer une offre commerciale et un devis adapté au besoin client. • Maitriser l’argumentaire de vente (fonctionnalités, tarifs, avantages). • Avoir un discours percutant pour réussir ses ventes (Ateliers pratiques).

41. Les avantages du programme OpenIP

42. L’Equipe dédiée Partenaires Guy Toffoletti Partner Account Manager gtoffoletti@openip.fr Lionel Najar Channel Marketing lnajar@openip.fr Ana Paiva BU Formation apaiva@openip.fr Melanie Fouques Responsable Marketing marketing@openip.fr Olivier Saint Just Partner Account Manager osaintjust@openip.fr Support Partenaires commercial@openip.fr 01 76 71 05 05