Projeto Missão, Visão e Valores

1. Projeto Missão, Visão e Valores dezembro, 2005

2. Objetivos • Gerar o conhecimento da missão, visão e valores da Avon entre todos os seus funcionários; • Traduzir esses princípios com situações do cotidiano dos funcionários; • Popularizar os dogmas da empresa, tornando-os parte do dia-a-dia; • Demonstrar que os princípios da Avon representam ummundo próprio, onde cada funcionário está integrado nesse universo.

3. Conceito

4. Conceito Divulgar de forma didática que a missão, visão e valores de uma empresa, são a razão da sua existência; É a forma como os negócios são orientados e como são baseadas as relações entre empresa, funcionários, clientes, fornecedores e o mercado. Conscientizar que todos fazem parte do universoAvon e que, entendendo melhor o quê, por que e para quem fazem, se tornarão profissionais mais completos e eficientes.

5. Logotema Tema Mundo Avon (logo) Quem faz é você.

6. Lançamento

7. Lançamento Distribuição de um folder/cartilha institucional na entrada da fábrica divulgando a missão, visão e valores, demonstrando a sua importância para uma empresa e para a Avon. Comunicar que esses conceitos que fazem o Mundo Avon serão exemplificados no o dia-a-dia através de um quiz (que poderá valer um bônus especial na pontuação do PIP).

8. Pórtico Lançamento Ilustra pórtico

9. Pórtico

10. Conteúdo dos Materiais “O Mundo Avon é um universo a parte, feito de beleza, encantamento e realizações. E você escreve um pedaço dessa história todos os dias. Para entender melhor o mundo que, com a sua ajuda, fabricamos e vendemos, queremos mostrar o universo que você não vê, a origem do nosso crescimento, a bandeira que nos levará a conquistar cada vez mais o mercado: a missão, visão e valores da Avon”.

11. Conteúdo dos Materiais “Em breve, lançaremos um quiz - perguntas sobre o Mundo Avon. É uma grande oportunidade de conhecer melhor o nosso universo e ganhar pontos extras no PIP. Leia este material e os outros que serão espalhados pela fábrica e converse com os seus colegas e gestor. Acertar as respostas é muito fácil e simples. Você faz parte do Mundo Avon. Com essa bandeira, poderá nos ajudar a torná-lo cada vez melhor e maior”.

12. Conteúdo dos Materiais “Assim como no nascimento de um filho, fazemos planos para o seu futuro, escolhemos seu nome e o educamos com valores e princípios éticos. Quando uma empresa é fundada, acontece a mesma coisa. Tudo o que a Avon faz e a forma como ela se relaciona com você, suas consumidoras e o mercado é baseada nesse conjunto de princípios. Agora, você entenderá a importância do seu papel dentro desse universo e contribuirá ainda mais com o crescimento da Avon, enquanto empresa, e de você mesmo, enquanto ser humano”.

13. Conteúdo - Missão • Missão é o que o conjunto de compromissos que uma empresa assume como meta de crescimento e de conduta na sua fundação. Representa o que ela quer ser. • Na Avon, a nossa missão é ser: • Líder global em beleza; • A marca de escolha das mulheres; • Líder em vendas; • O melhor lugar para se trabalhar; • A maior fundação para mulheres; • A empresa mais admirada.

14. Conteúdo - Visão Visão é a forma como queremos ser vistos pelos nossos funcionários, consumidores e mercado. É a imagem que a Avon construiu e quer manter. A Visão da Avon é: Ser a empresa que melhor entende e satisfaz as necessidades de produtos, serviços e auto-realização das mulheres no mundo.

15. Conteúdo - Valores • Valores são o conjunto de princípios que uma empresa tem • em relação a sua conduta. • Os valores da Avon são: • Confiança; • Respeito; • Crença; • Humildade; • Integridade.

16. Banners Banners (banners)

17. Móbiles Móbiles (peças)

18. Sustentação

19. Quiz Perguntas periódicas sobre a missão, visão e valores da Avon. Elas poderão ser feitas on-line na intranet da Avon e em cartões que serão depositados em urnas para os funcionários da manufatura.

20. Quiz - Conteúdo Ex.: Ser humilde para a Avon significa o quê? • Ser singelo e conformar-se com as adversidades. • Ser modesto e não orgulhar-se de suas conquistas. • Reconhecer a opinião dos consumidores e funcionários para melhorar sempre.

21. Quiz - Conteúdo Por quantos princípios a Missão da Avon é composta? • Quatro. • Oito. • Seis. Como a Avon quer ser líder global em beleza? • Fazendo mais propaganda. • Aumentando o nº de revendedoras. • Satisfazendo as necessidades de auto-realização das mulheres.

22. Gestores

23. Vendendo o que se compra A comunicação com os gestores deverá ser muito didática e motivacional para que eles se sintam realmente comprometidos. Para motivá-los, sugerimos um mix de ações de comunicação mais uma premiação de estímulo para o gestor que melhor divulgar as ações do mês: • Um dia de folga; • Uma cesta especial com produtos Avon; • Pin entregue em pequena cerimônia como ação de reconhecimento.

24. Divulgação • Power point com o fundo de tela da campanha, explicação didática da ação e mensagens motivacionais próprias para o gestor e outras específicas para serem transmitidas aos funcionários. • Worshops com os gestores apresentando a campanha e suas formas de abordagem de acordo com o público a ser atingido;

25. Divulgação • Palestras motivacionais apresentadas por por profissionais que transmitam conceitos de fácil assimilação e analogia com o público a ser atingido. • Chats exclusivos para troca de experiências e tira-dúvidas; • E-learning através da intranet da Avon ministrados por profissionais especializados.

26. Cronograma - VMV

27. Projeto Datas Comemorativas dezembro, 2005

28. Objetivos • Criar um conceito único, anual e que permeie todas as ações de datas comemorativas da Avon. • Estreitar o relacionamento da marca com os funcionários. • Evidenciar o vínculo da marca ao universo feminino.

29. Conceito

30. Conceito Criar uma identidade visual - e feminina - que possa ser aplicada em datas com conceitos tão distintos como os de nosso calendário promocional é um grande desafio. No entanto, através da identidade desenvolvida, seremos capazes de atingir este objetivo e ainda realizar algo muito importante: gerar sinergia entre a comunicação da Avon que o funcionário encontra na rua e aquela que ele encontra na fábrica.

31. Conceito Estendendo a linha de comunicação criada pela DPZ Propaganda para o Natal, pretendemos realizar a mesma adaptação do “o” do AVON de acordo com o período promocional escolhido, apoiando tudo sobre um símbolo feminino de cuidado, carinho e segurança.

32. Cartaz Dia Internacional da Mulher

33. Materiais Lamá Móbile

34. Materiais Wobbler Necessáire

35. Cartaz Dia dos Pais Dia dos Pais

36. Projeto Semana Qualidade de Vida dezembro, 2005

37. Objetivos • Promover e oferecer ações de qualidade de vida ao público interno. • Reforçar a preocupação da Avon com o bem-estar de seus funcionários. • Semear a conceito de “viver bem” entre todos os funcionários, fazendo com que eles levem isso para sua vida pessoal.

38. Identidade Visual Levando em consideração que a “Semana de Qualidade de Vida” acontece anualmente e possui sempre o mesmo tema, criamos uma identidade visual que acompanha este evento em todas as suas edições, gerando maior identificação e compreensão por parte do público interno.

39. Cartaz Semana Qualidade de Vida

40. Ação Camisetas Para divertir todos e materializar o conceito do evento durante sua execução, sugerimos também a instalação de um estande de camisetas no qual cada funcionário poderá escolher sua representação de qualidade de vida e vestir essa camisa onde estiver.

41. Camisetas

42. Mensagens Também sugerimos a implantação de mensagens de qualidade de vida mais específicas, tomando como base o perfil de cada departamento da empresa. No marketing, por exemplo, poderemos implantar uma orelha de monitor pedindo para que as pessoas se levantem e alonguem o corpo de tempos em tempos.

43. Orelha de monitor Marketing Mensagens

44. Orelha de monitor Telemarketing Mensagens