Doba realizace : 1.1.2012 – 31.12.2013

1. Název projektu: Vzděláváním zaměstnanců Farní charity Litoměřice k zajištění dostupnosti a kvality služeb Doba realizace: 1.1.2012 – 31.12.2013 Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky.

2. Pracovní tým • Statutární zástupce: Růžena Kavková (Zdenka Broumská) • Manažer projektu: Ivona Hohenbergerová (Iva Ševcovicová, Pavla Soukupová) • Finanční manažer: Monika Kučerová (Taťána Nováková) • Manažer vzdělávání: Monika Kučerová (Ivona Hohenbergerová, Zdeňka Špringlová, Lenka Kuti) • Mzdová účetní: Monika Berková (Zdeňka Špringlová) • Účetní: Jaroslava Řeháková (Pavlína Bischofová, Miroslava Nerglová)

3. Stručný obsah projektu • Plán – realizovat kombinaci aktivit A (Vzdělávání v oblasti sociálních služeb) a B (Podpora zavádění procesů rozvoje kvality poskytování soc. služeb ve FCH LTM) • Cílová skupina – vlastní zaměstnanci FCH LTM • Realizací projektu: • budou naplněny podmínky dané potřebou poskytovat kvalitní a kompetentní služby uživatelům a potřeba podporovat uživatele při jejich snaze o stabilizaci současného stavu či při snaze o opětovné začlenění se do společnosti • bude vytvořen ucelený systém vzdělávání, který bude i nadále využíván, metodika vzdělávání pracovníků a metodika zajištění kvality a hodnocení služeb ve FCH LTM

4. Shrnující popis realizace projektu • Realizace projektu probíhala až na drobné změny dle harmonogramu, a to formou plánování termínů vzdělávacích kurzů a plánováním rozpisu účasti pracovníků na jednotlivých vzdělávacích modulech, zajištěním realizace těchto kurzů a plánováním auditu kvality a následných podpůrných konzultací ve střediscích FCH LTM • Nezbytnou součástí realizace projektu byly společné porady týmu, zpracování podkladů ke sledování stanovených MI a sledování a evidence dílčích MI. • Každý člen týmu složený z manažerky projektu, finanční manažerky a manažerky vzdělávání plnil svou úlohu v projektu. • Realizace byla řízena formou projektového řízení.

5. Hlavní cíl projektu: • zabezpečit pro naše pracovníky podporu rozvoje odborných znalostí a dovedností formou vzdělávání a odborného poradenství, a tím zvyšovat jejich kompetence při poskytování sociálních služeb Dílčí cíle projektu: Zabezpečit odborné vzdělávání min. 58 pracovníkům v sociálních službách, 4 sociálním pracovníkům a 8 vedoucím pracovníkům v min. rozsahu 24 hodin na pracovníka/ci za rok Zabezpečit pro Farní charitu Litoměřice konzultační a poradenské služby zaměřené na zmapování procesů rozvoje kvality služeb

6. Dosažení cílů projektu Hlavní cíl - pro naše pracovníky byla po celou dobu realizace projektu zabezpečena podpora rozvoje odborných znalostí a dovedností formou vzdělávání a odborného poradenství, a tím zvýšena jejich kompetence při poskytování sociálních služeb Dílčí cíle projektu • Odborné vzdělávání bylo zajištěno 85 pracovníkům v sociálních službách, 6sociálním pracovníkům a 10vedoucím pracovníkům v min. rozsahu 24 hodin na pracovníka/ci za rok. 5 našich pracovnic absolvovalo rekvalifikační kurz Pracovník v sociálních službách • Pracovníkům Farní charity Litoměřice byly také poskytovány konzultační a poradenské služby zaměřené na zmapování procesů rozvoje kvality služeb

7. Klíčové aktivity projektu • 01 – Realizace projektu • 02 – Zajištění vzdělávání • 03 – Realizace vzdělávání • 04 – Zajištění odborné konzultační a poradenské činnosti • 05 – Realizace konzultace kvality procesů poskytování sociálních služeb • 06 – Vytvoření metodik

8. Zhodnocení  realizace jednotlivých klíčových aktivit projektu • realizace jednotlivých klíčových aktivit probíhala dle harmonogramu projektu • podrobné metodické postupy realizací jednotlivých aktivit • dvě výběrová řízení na dodavatele odborných akreditovaných kurzů a dodavatele odborných konzultací a zahájena jejich realizace • plánování termínů vzdělávacích kurzů, k zajištění účasti pracovníků na těchto kurzech, k realizaci těchto kurzů převážně v naší školící místnosti, a též k plánování auditu kvality a konzultací ve střediscích FCH LTM • výstupy: • Analýza procesů rozvoje kvality sociálních služeb ve středisku Domov na Dómském pahorku • Analýza procesů rozvoje kvality sociálních služeb ve středisku Domovy s pečovatelskou službou • Analýza procesů rozvoje kvality sociálních služeb ve středisku Charitní domov sv. Zdislava • Plán rozvoje organizace • Metodika vzdělávání pracovníků Farní charity Litoměřice • Analýza vlivu poskytnuté podpory realizací projektu zaměstnancům organizace

9. Problémové oblasti • Při realizaci projektu se nevyskytly žádné větší problémy • Pouze drobné problémy ohledně změn termínů realizace kurzů a konzultací

10. Plnění monitorovacích indikátorů

11. Publicita • Zveřejnění článků na internetových stránkách www.fchltm.cz • Veškerý materiál, dokumenty, prostory realizace aktivit projektu, technické vybavení pořízené z dotace opatřeno prvky „Povinného minima publicity OP LZZ“ • Školící místnost – informační leták + vlajky ČR a EU • Výroční zprávy, Zpráva o činnosti Domu P. Marie Pomocné – informace o projektu • Reklamní předměty – hrníčky, propisky, tašky, bloky, přívěšky na klíče; mapky, informační materiályo městě Litoměřice – předáváno lektorům, konzultantům,auditorům, dalším účastníkům projektu

12. Aktivita A - Vzdělávání v oblasti sociálních služeb Původně naplánováno: • 7 uzavřených kurzů a 2 otevřené kurzy v roce 2012 • 8 uzavřených kurzů v roce 2013 • kvalifikační kurz Vzdělávání rozšířeno o: • uzavřený kurz Bazální stimulace • otevřený kurz Biografie v práci manažera sociálních a zdravotnických služeb

13. Kurzy 2012

14. Kurzy 2013

15. Závěr z kurzů • Celkem 20 kurzů • Dohromady se kurzů zúčastnilo 512 osob • Výhody pro zaměstnance: • Vzdělávání hrazeno z projektu • Do pracovní doby jsou započítány dny účasti na školení • Kurzy realizovány především v naší školící místnosti • U otevřených kurzů – hrazena též doprava, strava, ubytování

16. Aktivita B - Podpora zavádění procesů rozvoje kvality poskytování soc. služeb ve FCH LTM

17. Zhodnocení projektu jeho účastníky

18. Udržitelnost projektu Aktivita A • Byla vytvořena Metodika vzdělávání pracovníků Farní charity Litoměřice uplatnitelná i v dalších obdobích. • V případě odborných kurzů a profesního vzdělávání budou výsledky projektových aktivit promítnuty do každodenní činnosti organizace. Aktivita B • Metodika a nastavené procesy nám napomohou v budoucnu vyhodnocovat procesy kvality a rozvíjet sociální služby poskytované v organizaci.

19. Plány na příští rok • Plán zúčastnit se projektu - Vzdělávejte se pro růst v Ústeckém kraji II • Vzdělání především zaměřeno na kurz Bazální stimulace (základní, navazující a prohlubující kurz) a Psychobiografický model profesora Böhma • Zaměřit se na aktuální potřeby našich pracovníků, realizaci co nejatraktivnějších kurzů, především v první polovině roku

20. Poděkování • vedoucí středisek • řadoví zaměstnanci • lektoři, auditoři, konzultanti • realizační tým

21. Prostor pro dotazy

22. Děkujeme za pozornost