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Ministério da Fazenda - MF Secretaria Executiva - SE Subsecretaria de Gestão Estratégica – SGE

Ministério da Fazenda - MF Secretaria Executiva - SE Subsecretaria de Gestão Estratégica – SGE Coordenação-Geral de Programas e Projetos de Cooperação – COOPE Unidade de Coordenação de Programas - UCP.

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Presentation Transcript


  1. Ministério da Fazenda - MF Secretaria Executiva - SE Subsecretaria de Gestão Estratégica – SGE Coordenação-Geral de Programas e Projetos de Cooperação – COOPE Unidade de Coordenação de Programas - UCP PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À GESTÃO ADMINISTRATIVA E FISCAL DOS MUNICÍPIOS BRASILEIROS PNAFM – 2ª FASE PNAFM

  2. Desafios dos Projetos Definir os produtos, serviços Executar Elaborar termos de referência Realizar licitações Acompanhar a implantação Envolver todas as partes interessadas Prefeito, Secretários, Servidores, Cidadãos

  3. Como tornar mais fácil o processo? Reuniões periódicas para monitoramento, apoio técnico Estabelecer “contratos de gestão” com os envolvidos Trabalhar em Rede com os envolvidos no Programa UCP, BID, CAIXA e demais Municípios

  4. Trabalho em Rede? É um trabalho de cooperação entre os envolvidos em que há trocas de experiências para atingir resultados Estamos acostumados a trabalhar em rede? Estamos acostumados a dividir conhecimentos?

  5. Mas o que é Conhecimento?

  6. Tipos de Conhecimento Conhecimento Explícito Conhecimento Tácito • Adquirido ao longo da vida • Está na cabeça das pessoas • Difícil de ser formalizado ou explicado • Subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa (como "know-how“) • Formal • Claro • Regrado • Fácil de ser comunicado • Pode ser formalizado em • Textos • Desenhos • diagramas, etc. • Pode ser armazenado em • bases de dados • Publicações

  7. Gestão do Conhecimento “Gestão do Conhecimento é uma abordagemsistemática e organizada para melhorar a capacidade da organização de mobilizarconhecimento para aumentar o desempenho” KPMG, 2003, p.4

  8. Melhorar o Desempenho Organizacional Resultado Esperado Trabalho em Rede – Gerar Conhecimento Processos de GC Produzir, articular, armazenar, organizar, transferir, compartilhar, disseminar e usar informações e conhecimento estratégicos Exemplo de Prática de GC Grupos de Discussões do PNAFM

  9. Grupos de Discussões do PNAFM Características Módulos Fórum Chat Voluntária Informal Perfil dos membros Repositórios Interesses Comuns Gera e Compartilha Conhecimento

  10. Práticas de Trabalho em Rede armazenar, recuperar, disseminar e utilizar o conhecimento produzido pelo PNAFM; criar um ambiente colaborativo de compartilhamento de conhecimentos individuais e organizacionais

  11. Projetos Executados com SUCESSO PROCESSO DE TRABALHO EM REDE APRENDER ANTES APRENDER DEPOIS Resultados Objetivos CICLO OPERACIONAL DO TRABALHO EM REDE Ferramentas de Colaboração GESTÃO DO CONHECIMENTO CATIR – Comunidade de Aprendizagem, Trabalho e Inovação em Rede Ferramentas Web 2.0: Blogs, Wikis, Twitter, Moodle, etc. PROJETOS/ TERMOS DE REFERÊNCIAS/ PUBLICAÇÕES / PESQUISAS Pesquisadores, Especialistas (Redes); e Bolsistas Comunidades de Práticas do PNAFM Valida e Renova Acessa e Aplica Aprendizado Continuo APRENDER DURANTE Ajudas Especializadas

  12. Grupos de Discussões (Trabalhos)Virtuais O que são? Elementos Características básicas Benefícios Fatores Críticos de Sucesso

  13. O que são? f “são grupos de pessoas que compartilham uma preocupação, um conjunto de problemas ou uma paixão por um tópico e que aprofundam seu conhecimento e especialização nesta área pela interação em uma base continuada”. WENGER; McDERMOTT; SNEIDER, 2002, p. 4

  14. 2. Elementos • Comunidade = Pessoas e suas interações • Domínio = Assunto e objetivo • Práticas = Conhecimento produzido pelo Grupo • Políticas de atuação • Sistemas computacionais

  15. Graus de participação 3. Características Básicas

  16. 3. Características Básicas • São estimuladas, não gerenciadas • Ação voluntária • Participantes desempenham papéis • Participação e reificação • Conhecimentos e artefatos

  17. 4. Benefícios • Reduz os custos de comunicação entre os membros da organização • Aumenta a produtividade na solução de problemas • Favorece a criação de memória organizacional • Favorece o processo de inovação de produtos e processos • Facilita a cooperação entre os membros da organização • Facilita o compartilhamento de conhecimentos

  18. 5. Fatores Críticos de Sucesso 1. Conteúdo: útil, dinâmico e atual 2. Abrangência: focada, compatível e interessante 3. Participação: comprometida, ativa e cordial 4. Divulgação: ampla, honesta e permanente 5. Mediação: atenta, competente e compreensiva

  19. COMO ESTRUTURAR OS GRUPOS? • O QUE CADA UM FARÁ? • COMO TRABALHAR CONJUNTAMENTE?

  20. Apresentação da Rede CATIR Slide 68/91

  21. Apresentação da Rede CATIR Slide 68/91

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