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Ministério da Fazenda - MF Secretaria Executiva - SE Subsecretaria de Gestão Estratégica – SGE Coordenação-Geral de Programas e Projetos de Cooperação – COOPE Unidade de Coordenação de Programas - UCP.
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Ministério da Fazenda - MF Secretaria Executiva - SE Subsecretaria de Gestão Estratégica – SGE Coordenação-Geral de Programas e Projetos de Cooperação – COOPE Unidade de Coordenação de Programas - UCP PROGRAMA NACIONAL DE APOIO À GESTÃO ADMINISTRATIVA E FISCAL DOS MUNICÍPIOS BRASILEIROS PNAFM – 2ª FASE PNAFM
Desafios dos Projetos Definir os produtos, serviços Executar Elaborar termos de referência Realizar licitações Acompanhar a implantação Envolver todas as partes interessadas Prefeito, Secretários, Servidores, Cidadãos
Como tornar mais fácil o processo? Reuniões periódicas para monitoramento, apoio técnico Estabelecer “contratos de gestão” com os envolvidos Trabalhar em Rede com os envolvidos no Programa UCP, BID, CAIXA e demais Municípios
Trabalho em Rede? É um trabalho de cooperação entre os envolvidos em que há trocas de experiências para atingir resultados Estamos acostumados a trabalhar em rede? Estamos acostumados a dividir conhecimentos?
Tipos de Conhecimento Conhecimento Explícito Conhecimento Tácito • Adquirido ao longo da vida • Está na cabeça das pessoas • Difícil de ser formalizado ou explicado • Subjetivo e inerente as habilidades de uma pessoa (como "know-how“) • Formal • Claro • Regrado • Fácil de ser comunicado • Pode ser formalizado em • Textos • Desenhos • diagramas, etc. • Pode ser armazenado em • bases de dados • Publicações
Gestão do Conhecimento “Gestão do Conhecimento é uma abordagemsistemática e organizada para melhorar a capacidade da organização de mobilizarconhecimento para aumentar o desempenho” KPMG, 2003, p.4
Melhorar o Desempenho Organizacional Resultado Esperado Trabalho em Rede – Gerar Conhecimento Processos de GC Produzir, articular, armazenar, organizar, transferir, compartilhar, disseminar e usar informações e conhecimento estratégicos Exemplo de Prática de GC Grupos de Discussões do PNAFM
Grupos de Discussões do PNAFM Características Módulos Fórum Chat Voluntária Informal Perfil dos membros Repositórios Interesses Comuns Gera e Compartilha Conhecimento
Práticas de Trabalho em Rede armazenar, recuperar, disseminar e utilizar o conhecimento produzido pelo PNAFM; criar um ambiente colaborativo de compartilhamento de conhecimentos individuais e organizacionais
Projetos Executados com SUCESSO PROCESSO DE TRABALHO EM REDE APRENDER ANTES APRENDER DEPOIS Resultados Objetivos CICLO OPERACIONAL DO TRABALHO EM REDE Ferramentas de Colaboração GESTÃO DO CONHECIMENTO CATIR – Comunidade de Aprendizagem, Trabalho e Inovação em Rede Ferramentas Web 2.0: Blogs, Wikis, Twitter, Moodle, etc. PROJETOS/ TERMOS DE REFERÊNCIAS/ PUBLICAÇÕES / PESQUISAS Pesquisadores, Especialistas (Redes); e Bolsistas Comunidades de Práticas do PNAFM Valida e Renova Acessa e Aplica Aprendizado Continuo APRENDER DURANTE Ajudas Especializadas
Grupos de Discussões (Trabalhos)Virtuais O que são? Elementos Características básicas Benefícios Fatores Críticos de Sucesso
O que são? f “são grupos de pessoas que compartilham uma preocupação, um conjunto de problemas ou uma paixão por um tópico e que aprofundam seu conhecimento e especialização nesta área pela interação em uma base continuada”. WENGER; McDERMOTT; SNEIDER, 2002, p. 4
2. Elementos • Comunidade = Pessoas e suas interações • Domínio = Assunto e objetivo • Práticas = Conhecimento produzido pelo Grupo • Políticas de atuação • Sistemas computacionais
Graus de participação 3. Características Básicas
3. Características Básicas • São estimuladas, não gerenciadas • Ação voluntária • Participantes desempenham papéis • Participação e reificação • Conhecimentos e artefatos
4. Benefícios • Reduz os custos de comunicação entre os membros da organização • Aumenta a produtividade na solução de problemas • Favorece a criação de memória organizacional • Favorece o processo de inovação de produtos e processos • Facilita a cooperação entre os membros da organização • Facilita o compartilhamento de conhecimentos
5. Fatores Críticos de Sucesso 1. Conteúdo: útil, dinâmico e atual 2. Abrangência: focada, compatível e interessante 3. Participação: comprometida, ativa e cordial 4. Divulgação: ampla, honesta e permanente 5. Mediação: atenta, competente e compreensiva
COMO ESTRUTURAR OS GRUPOS? • O QUE CADA UM FARÁ? • COMO TRABALHAR CONJUNTAMENTE?
Apresentação da Rede CATIR Slide 68/91
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