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Foro de Transformación y Futuro Energético. Panel de Reestructuración y Futuro de la AEE. Ing . Juan F. Alicea Flores Director Ejecutivo 23 de octubre de 2013. AGENDA. Planificación Integrada de Recursos Retos Energéticos de PR Retos de la AEE Reforma de la AEE
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Foro de Transformación y FuturoEnergético Panel de Reestructuración y Futuro de la AEE Ing. Juan F. Alicea Flores Director Ejecutivo 23 de octubre de 2013
AGENDA • Planificación Integrada de Recursos • Retos Energéticos de PR • Retos de la AEE • Reforma de la AEE • Nuestro Plan Estratégico
GENERACIÓN PROYECCIONES DE DEMANDA TRANSMISIÓN IRP DISTRIBUCIÓN ANÁLISIS FINANCIERO ENERGÍA PLANIFICACIÓN INTEGRADA DE RECURSOS
RETOS ENERGÉTICOS DE P.R. • País con Alto Consumo Energético • Ausencia de Recursos Naturales Combustibles • Alta Dependencia de Petróleo • Baja Capacidad de Recursos Hidrológicos • Sistema Eléctrico Aislado • Reducción Poblacional • Ausencia de Política Energética de País • Altos Costos de Energía
REFORMA DE LA AEE • Una verdadera Reforma comienza con una evaluación de las áreas a mejorar de forma objetiva, honesta, extensa y con información confiable… • Capacidad para suplir el servicio • Confiabilidad del servicio • Eficiencia del servicio • Cumplimiento con leyes y reglamentación • Costos del servicio • Accesibilidad del servicio a todos • Agilidad en servicio • Servicio al cliente • Responsabilidad social • Mejorar las finanzas
“Sí, la AEE tiene que transformarse, abriéndola al país: que sea de la gente.” Ing. Juan F. Alicea Flores
NUESTRO PLAN • Servicio al Cliente: • Nueva Política de Servicio al Cliente • Mejoras al Centro de ServiciosporTeléfono • Agilidad y transparencia en los procesos • Compromiso de calidad en el servicio
NUESTRO PLAN • Servicio al Cliente: • Medición de resultados • Sensibilidad en lasdecisiones • Reducción en el tiempo de respuesta • Encuestascontinuas
NUESTRO PLAN • Reducción de Costos: • Aumentar la Diversidad de Tecnologías y Combustibles • Conversión de Unidades a Gas Natural • Integración de Proyectos de EnergíaRenovable • Mejorasen la Eficiencia y EstabilidadOperacional
CONVERSIÓN A GAS NATURAL Y REDUCCIÓN DE COSTOS DiversificaciónPlanificadaparaReducir la Dependencia de los Derivados del Petróleo 2013 2017 2007 Derivados del Petróleo Renovables Carbón Gas Natural
NUESTRO PLAN • FortalecernuestrasFinanzas: • Diversificarnuestrosingresos • Atender el uso indebido de energía en forma científica y estratégica. • Reducir la utilización de préstamos a largo plazo • Revisión de los subsidios
NUESTRO PLAN • Gerencia del Desempeño: • Incrementar la eficiencia y productividadmediante la administración del desempeño del empleado • Desarrollo de Compromiso • Desarrollo de Competencias • Comunicaciónefectiva de lasMetasCorporativas a todos los empleados
NUESTRO PLAN LIDERATO MEDICIÓN EJECUCIÓN COMUNICACIÓN
“Sí, la AEE tiene que transformarse, abriéndola al país: que sea de la gente.”Ing. Juan F. Alicea Flores