Inteligencia Empresarial-Gestión del Conocimiento

1. Sistema Inteligencia Empresarial-Gestión del Conocimiento Autores: Antonio Bolufé, Yudit Pérez, Ariagna Guerra, Ma. Elena Rodríguez, Karen Boffill, Aristónica Ayón

2. Actividad de Producción Ton. petróleo GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA 85 % a partir de crudo nacional

3. Objetivos del Sistema • Desarrollar el intercambio entre los especialistas. • Alertar sobre las nuevas tendencias tecnológicas. • Evaluar posibles alianzas estratégicas. • Determinar el posicionamiento de la empresa. • Prevenir amenazas potenciales para la organización. • Buscar nuevas oportunidades producidas por cambios en el entorno. • Identificar oportunidades de mercadoy negocios. • Crear la memoria corporativa de la empresa.

4. Inteligencia Empresarial Monitoreo y Análisis Productos de Inteligencia Informaciones Externas NECESIDADES E INTERESES DE LA EMPRESA Gestión del Conocimiento Detección, Organización y Almacenamiento Informaciones Internas Intercambio Estructura del Sistema

5. Necesidades e intereses de la empresa • EXPLORACIÓN -PRODUCCIÓN • Exploración en aguas profundas. • Sísmica 3D. • Perforación Horizontal. • Recuperación mejorada. • Tratamiento de crudos pesados. • Oleoductos de crudos pesados. • Producción de gas asociado. • OPERACIONES • Almacenamiento de petróleo y derivados claros y oscuros. • Almacenamiento de gas licuado de petróleo. • Transporte de petróleo y gas por mar, camiones y ferrocarril. • Mermas de Combustible en almacenamiento , transporte y refinación. • Abastecimiento de combustible a aeropuertos. • Costos de logística. • OTROS TEMAS • Precios de los combustibles, mercado petrolero, economía mundial petrolera. • Perfiles de las principales compañías. • Sistemas de gestión de calidad, seguridad industrial, control medio ambiental. • Derecho marítimo, bancario y mercantil , negociaciones, figuras contractuales. • REFINACIÓN • Refinación de crudos pesados. • Mejoramiento de crudos pesados. • Modernización de refinerías.

6. DIALOG • STN • INFOTRAC • PETROLEUM ABSTRACT • PUBLICACIONES SERIADAS • INTERNET • PATENTES Fuentes deInformación

10. Estudios de tendencias • Análisis de escenarios • Consulta a expertos • Análisis estadísticos • Mapas tecnológicos • Técnica de benchmarking • Métodos bibliométricos y patentométricos Métodos de Análisis de Información

11. PAÍS FINALIDAD TIPO AMBIENTE Alemania Reformación de datos Académico DOS INFOTRANS Francia Análisis bibliométrico Académico DOS DATAVIEW Francia Análisis de datos Académico DOS DATALIST Francia Gerencia de gráficos s/ Académico Windows MATRISME clusters Francia Tratamiento de datos Académico _____ DATALOOK Francia Análisis de datos Académico _____ DATABLOC Análisis de datos Académico UNIX TOAK EUA EUA Análisis de datos Académico Windows TOAS EUA Gestión de Comercial Windows STRATEGY información Inglaterra Gestión de Comercial Windows IDEALIST información Gestión de EUA Comercial Windows DATAMINING información Francia Gestión de Comercial Windows TETRALOGIE información Francia Gestión de Académico _____ PUZZLE información Francia Construcción de banco Comercial Windows GINGO de competencias

12. PROGRAMAS BIBLIOLINK, PROCITE, VISCOVERY.

14. Alerta Informativa 1. Monitoreo de las Reservas Probadas en el Mundo. 2. Monitoreo del proceso CPJ, para el procesamiento de petróleo pesado. 3. Monitoreo de las tendencias de la refinación de petróleo a nivel mundial. 4. Monitoreo sobre los costos de exploración - producción y de refinación de petróleo. Perfiles de Empresas 1. Perfil de la compañía Repsol. 2. Organigramas de las Empresas Petroleras de América Latina. Análisis de Situaciones 1. Informe ¨Petróleo Pesado: Mercado y Tecnología¨. 2. Informe ¨Aceite Usado, manejo y reglamentaciones¨. 3. Informe ¨Tendencias de la Refinación de Petróleo en el nuevo milenio, la Tecnología GTL¨. 4. Informe “Petróleo: Mercado y demanda”. 5. Informe “Tecnologías para el procesamiento de crudos pesados”. 6. Informe “Tecnologías de perforación en aguas profundas”. Informes Estadísticos 1. Informe ¨Estado de la Energía en América Latina y el Caribe¨. 2. Estadísticas petroleras. Productos de Inteligencia

16. Base de Datos Petroprecios y Derivados

20. Aprendizaje Organizacional • Cómo influir en la empresa y triunfar • El cambio está en tus manos • Diccionario de Finanzas y Precios • La esencia de la mercadotecnia • La esencia de la Administración Estratégica • Administre su tiempo fácil • Diccionario de términos de computación • 101 errores comunes a los gerentes • El cliente quiere calidad Servicio de Referencia on-line Total: más de 20 títulos

21. Algunos aspectos que afectan el funcionamiento de un Sistema de IT +GC, detectados por una gran Compañía Petrolera • Bloqueo de los flujos de datos. • Resistencia a compartir los conocimientos. • Gerentes que no valoran la IE o no la incorporan a la estrategia. • Gerentes con pocos conocimientos económicos. • Decisores que dicen “Yo conozco bien mi empresa no necesito eso”. • Muchos datos y poco análisis, falta de credibilidad en los analistas. • Inadecuada utilización de la información.