Download
1 / 16
170 likes | 514 Views
KOMUNIKASI PROMOSIONAL ATAU NEGOSIASI. Di susun oleh : Kelompok 5. Pengertian Negosias i. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia. Negosiasi memiliki dua arti , yaitu :
E N D
KOMUNIKASI PROMOSIONAL ATAU NEGOSIASI Di susun oleh : Kelompok 5
PengertianNegosiasi DalamKamusBesarBahasa Indonesia. Negosiasimemilikiduaarti, yaitu: 1) Proses tawarmenawardenganjalanberundinguntukmemberiataumenerimagunamencapaikesepakatanantarasatupihak (kelompokatauorganisasi) danpihak (kelompokatauorganisasi) yang lain; 2) Penyelesaiansengketasecaradamaimelaluiperundinganantarapihak-pihak yang bersangkutan.
Lanjutan • Negosiasidalamkomunikasimenunjukkanbahwapadasaatberkomunikasiterjadiaktivitassalingmembagipengertian, mencobauntuksalingmengerti, bertanya, danmemberisolusi. • Keberhasilannegosiasimunculketikaterdapatsolusi yang dapatditerima olehkeduabelahpihak, tidakada yang menangdantidakaada yang kalah.
Ciri-ciri proses komunikasidalamnegosiasi 1) Melibatkanduapihak, pihakpenjualdanpihakpembeli. 2) Adanyakesamaantemamasalah yang dinegosiasikan. 3) Keduabelahpihakmenjalinkerjasama. 4) Adanyakesamaantujuankeduabelahpihak. 5) Untukmengkonkritkanmasalah yang masihabstrak.
Ciri-ciripokoknegosiasisebagai proses • Proses untukmenyelesaikanperbedaansecarabersama-sama. • Proses yang dapatditerimamenyudahiperbedaan. • Masing-masingpihakharusberanggapanbahwaadakemungkinanuntukmengajakpihak lain untukmemodifikasiposisiawalmereka. • Mempunyaitingkatkuasaataskemampuanpihak lain untukbertindak. • Proses negosiasisendiripadadasarnyamerupakansalahsatuinteraksiwalaupunkadang-kadangdenganelementertulis yang penting.
Dasar-dasarnegosiasi yang kreatif • PrasyaratKondisiNegosiasi • Menciptakaniklimnegosiasi, menciptakaniklimkerjasama • Proses pembukaan, untukbekerjasanasecaraharmonisdankreatif • Susunansuatunegosiasi, mengenaibeberapapokokbahasanmengenaihalyang didiskusikan • Melakukannegosiasi, pokokbahasaninilah yang kitagunakanjikakitainginmengadakannegosiasiuntukmencapaikesepakatan • BerbagaitaktikkearahtercapaianyatujuanKomunikasiyang efektif • Menyiapkandiriuntuknegosiasi
Paduan dalam organisasi 1) Mempelajaridahuluisu-isu 2) Menentukanlahbatasanluasnyamasalah yang dibahas 3) Mencermatipihaklain a) Bahasatubuh di antaranyamimikdansikapbadan b) Sikapkonfliktanpaalasan c) Sikapdefensifatautegang
MenurutsejumlahilmuwanSosial, yaitu: French danRoven, BaldridgedanKanterdalamMufid A. Busyairi, (1997). Ada beberapasumberkekuatandalammelakukanNegosiasi, yaitu: 1) otoritas, 2) informasidankeahlian, 3) kontrolterhadappenghargaan, 4) kekuatanmemaksadengankekerasan, 5) aliansidanjaringan, 6) aksesterhadapdankontrolkepada agenda, 7) mengendalikantujuandansimbol-simbol, dan 8) kekuatan personal.
Macam-macam negosiasi • Negosiasi Kooperatif • Negosiasi Kompetitif
Langkah Bernegosiasi 1) Gunakanpendekatanpembicaraan yang bersifatbisnis. 2) Penetapankerangkakerja yang jelas. 3) Pembicaraan yang langsungmengarahpadaintinegosiasi. 4) Pemahamantentangurutankegiatan yang masalahnyadapatdiantisipasisecarabersama-sama.
Tahapan Negoisasi • Eksplorasi • Tawar Menawar • Legalisasi
Kemampuan yang dimilikiolehnegosiator yang baik • Kemampuanmerumuskanlingkupsasaranbernegosiasi • Kemampuanmenggalisegalakemungkinansolusiberdasarkan alternative solusi • Kemampuanmelakukanpersiapanbaik • Kemampuanberinteraksi, termasuk di dalamnyakmampuanmendengardanbertanya • Kemampuanuntukmenetapkanskalaprioritas yang jelas
Hambatan dalam Negosiasi • Komunikan tidak mendengar • Komunikan tidak mengerti • Komunikan tidak menerima • Tidak terjadi umpan balik antara komunikan dan komunikator
Efektifitas Komunikasi Negosiasi • Keterampilan berkomunikasi • Teknik komunikasi • Rasa percaya diri • Empati
Hal-halpentingdalammelakukannegosiasi • Janganmenegosiasiksnhal-hal yang tidakdapatdinegosiasikan • Pelanggaranprosedurperusahaan/organisasi yang penting • Ketetapanperusahaan yang sudahjelas • Situasi-situasudimanapersetujuanduapihakmengabaikankepentingan-kepentingan yang sahdaripihakketiga • Negosiasidilakukanuntukmencari alternative yang terbaokbagikeduabelahpihak
