130 likes | 369 Views
Universitatea din Oradea Facultatea de Științe Economice. Studenti: Anton Florin Cazacu Andreea. CEL. P rof coord . Lavinia C hirilă. Oradea, 2011. Cel.ro. Cel.ro este un magazin virtual specializat in comercializarea de componente PC, monitoare, video proiectoare, aparate foto digitale.
E N D
Universitatea din Oradea • Facultatea de Științe Economice Studenti: Anton Florin Cazacu Andreea CEL Profcoord. Lavinia Chirilă Oradea,2011
Cel.ro • Cel.ro este un magazin virtual specializat in comercializarea de componente PC, monitoare, video proiectoare, aparate foto digitale. • Cel.ro este al doilea magazin de comert online de pe piata locala. • CEL.ro este administrat de Corsar Online SRL inregistrata la registrul comertului cu RO 26747604 si J40/3617/2010
Livrarea produselor • livrarea produselor se poate face intr-un interval minim de 2 ore si maxim 30 de zile , din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata , termen de livrare , stocuri , preturi ) .
Conditii de returnare • produsele pot fi returnate , cu conditia integritatii acestora (lipsa zgarieturi , crapaturi , rupturi sau orice alte defecte fizice ) , a integritatii si prezentei tuturor ambalajelor , integritatii si prezentei tuturor accesoriilor , dar nu mai tarziu de 10 de zile lucratoare de la data primirii produselor de la firma de curierat. Cel.ro isi rezerva dreptul de a percepe o taxa de utilizare sau/si procesare administrativa din valoarea produsului.
Cererile de returnare vor fi solutionate intr-un termen de 29 de zile de la data depuneri actelor necesare. Cererea de returnare trebuie sa cuprinda datele de identificare ale produsului si ale persoanei care l-a achizitionat.Pe langa cerere, dosarul trebuie sa contina factura in original, certificatul de garantie in original cat si copie dupa buletinul persoanei pe care a fost facuta factura. - Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei . Stergerea seriei (serial number S/N) partiala sau totala de pe produse duce la pierderea garantiei .
Analiza SWOT - Avantaje: • Acest site este foarte util pentru cei care ii intereseaza domeniul it si multimedia,deoarece aici pot gasi o gama variata de produse de la calculatoare,telefoane mobile,componente pc si pana la electrocasnice. • Livrarea gratuita in Bucuresti la comenzi de peste 400 Ron, in 12 ore. • Livrare gratuita in toata tara la comenzi de peste 1000 Ron, in 24 ore. • Site-ul are o interfata foarte accesibila,poti gasi ce cauti intr-un timp util • Plata se face dupa primirea produselor comandate
Dezavantaje • La returnarea produselor, Cel va percepe o taxa pt acestea suportate de catre consumatori • Nu se elibereaza duplicat pentru certificatul de garantie.