Capitulo 7 Implantacion de la Estrategia

1. Capitulo 7Implantacion de la Estrategia Strategic Management: Concepts and Cases. 9th edition Fred R. David PowerPoint Slides by Anthony F. Chelte Western New England College Fred R. David Prentice Hall

2. Descripcion del Capitulo • La naturaleza de la implantacion de la estrategia • Objetivos anuales • Politicas • Distribucion de recursos Fred R. David Prentice Hall

3. Descripcion del Capitulo • Manejo de conflictos • Relacion de la estructura con la estrategia • Reestructuracion,reingenieria e ingenieria electronica • Vinculacion del desempeño y la remuneracion con las estrategias Fred R. David Prentice Hall

4. Descripcion del Capitulo • Manejo de la resistencia al cambio • Manejo del medio ambiente natural • Creacion de una cultura organizacional de apoyo a las estrategias Fred R. David Prentice Hall

5. Descripcion del Capitulo • Asuntos relacionados con la produccion y las operaciones en las implantacion de las estrategias • Asuntos relacionados con el factor humano en la implantacion de las estrategias Fred R. David Prentice Hall

6. Implantacion de la Estrategia Pretende que cada persona a la que conozcas tiene un letrero alrededor del cuello que dice “hazme sentir importante”. -- Mary Kay Ash, CEO of Mary Kay, Inc. Fred R. David Prentice Hall

7. Strategy Analysis & Choice Implantacion de la Estrategia La formulacion eficaz de la estrategia no garantiza la implantacion exitosa de la estrategia. • La formulacion de la estrrategia es el posicionamiento de las fuerzas antes de la accion. • La implantacion de la estrategia es el manejo de las fuerzas durante la accion. Fred R. David Prentice Hall

8. Strategy Analysis & Choice Implantacion de la estrategia Contraste entre la formulacion y la implantacion de la estrategia • La formulacion de la estrategia se centra en la eficacia. • La implantacion de la estrategia se centra en la eficiencia. Fred R. David Prentice Hall

9. Strategy Analysis & Choice Implantacion de la estrategia • La formulacion de la estrategia es sobre todo un proceso intelectual. • La implantacion de la estrategia es sobre todo un proceso opertivo Fred R. David Prentice Hall

10. Strategy Analysis & Choice Implantacion de la Estrategia • La formulacion de la estrategia requiere una buena intuicion y habilidades analiticas. • La implantacion de la estrategia requiere una motivacion especial y habilidades de liderazgo. Fred R. David Prentice Hall

11. Strategy Analysis & Choice Implantacion de la Estrategia • La formulacion de la estrategia exige la coordinacion entre algunos individuos. • La implantacion de la estrategia exige la cooedinacion de muchos individuos. Fred R. David Prentice Hall

12. Strategy Analysis & Choice Implantacion de la Estrategia • Varia entre el tamaño y tipo de organizaciones. Fred R. David Prentice Hall

13. Strategy Analysis & Choice Implantacion de la Estrategia Implica– • Modificacion de los territorios de ventas. • La inclusion de nuevos departamentos • El cierre de instalaciones • La contratacion de nuevos empleados • Cambio de estrategias de precios • La elaboracion de presupuestos finncieros • La creacion de nuevas prestaciones Fred R. David Prentice Hall

14. Puntos de Vista de la Gerencia La transicion de la formulacion a la implantacion – • Requiere una transmision de la responsabilidad. • De los estrategas a los gerentes de division y funcionales Fred R. David Prentice Hall

15. Asuntos Relacionados con la Gerencia Objetivos anuales Politicas Asuntos con La Gerencia Recursos Estructura Organizacional Reestructuracion Fred R. David Prentice Hall

16. Asuntos Relacionados con la Gerencia (continua) Resistencia al cambio Estrategia y Gerencia Asuntos de la gerencia Cultura de apoyo Produccion y operaciones Recursos humanos Reduccion Fred R. David Prentice Hall

17. Objetivos Anuales Es una actividad descentralizada Involucra a todos los gerentes de una empresa Fred R. David Prentice Hall

18. Objetivos Anuales • Representan la base para la distribucion de recursos • Constituyen un mecanismo basico para evaluar a los gerentes • Son el instrumento principal para la supervision del progreso hacia el logro de objetivos a largo plazo • Establecen prioridades corporativas,de division y departamentales. Fred R. David Prentice Hall

19. Objetivos Anuales • Los objetivos horizontales deben ser consistentes • Los objetivos verticales deben ser consistentes Fred R. David Prentice Hall

20. Objetivos Anuales Deben ser – • Cuantificables • Congruentes • Razonables • Desafiantes Fred R. David Prentice Hall

21. Politicas Las politicas facilitan la solucion de problemas recurrentes y guian a la implantacion de la estrategia. Fred R. David Prentice Hall

22. Politicas Las politicas son instrumentos para la implantacion de estrategia – • Establecen fronteras • Los limites • Define lo que se puede hacer y no se puede hacer Fred R. David Prentice Hall

23. Politicas Ejemplode asuntosquerequieranunapolitica de la gerencia -- • Ofrecertalleres y seminariospara el desarrollo de la gerencia. • Centralizar o descentralizarlasactividades de capacitacion. • Reclutar a travez de agencias de empleo. • Promover con base en el merito o la antiguedad • Ofrecermuchas o pocasprestaciones a los empleados Fred R. David Prentice Hall

24. Distribucion de Recursos Es una actividad fundamental de la gerencia que permite la ejecuccion de la estrategia Fred R. David Prentice Hall

25. Distribucion de Recursos Cuatro tipos de distribucion – • Distribucion financiera • Distribucion fisica • Recursos humanos • Distribucion tecnologica Fred R. David Prentice Hall

26. Manejo de Conflictos Conflicto – Desacuerdo entre dos o mas partes,sobre uno o mas asuntos. Fred R. David Prentice Hall

27. Manejo de Conflictos • Conflicto no siempre es “malo” • Ausencia del conflicto • Señal de indiferencia o apatia • Puede dar energia a grupos opositores • Puede ayudar a la gerencia a la identificacion de problemas Fred R. David Prentice Hall

28. Manejo de Conflictos Manejo de conflictos y resolucion • Evasion • Distension • Confrontacion Fred R. David Prentice Hall

29. Relacion de la Estructura con la Estrategia Cambios de estrategia Cambios de estructura • La estructura dicta en gran medida la manera de establecer los objetivos y las politicas. • La estructura dicta la forma en que se distribuiran los recursos. Fred R. David Prentice Hall

30. Relacion de la Estrategia y Estructura de Chandler Se formula una Nueva estrategia Surgen nuevos Problemas administrativos El rendimiento de la Empresa declina Se establece una nueva Estructura corporativa El rendimiento de la Empresa mejora Fred R. David Prentice Hall

31. Formas Basicas de Estructura • Orgnizacion funcional • Grupos y labores de acuerdo a las areas funcionales • Organizacion divisional • De acuerdo a las formas de departamentalizacion Fred R. David Prentice Hall

32. Formas Basica de Estructura • La estructura de unidades estrategicas de negocios (UNE) • Agrupa divisiones similares en unidades estrategicas de negocios y delega la autoridad y la responsabilidad a las distintas unidades de negocios. • La estructura matricial • Es la mas compleja de todos los diseños porque depende de flujos de autoridad y comunicacion verticales y horizontales. Fred R. David Prentice Hall

33. Reestructuracion Tambien se le llama reduccion del tamaño de la empresa,adecuacion del tamaño de la empresa o reduccion de niveles Fred R. David Prentice Hall

34. Reestructuracion • Cuando diversas razones no coinciden con los de sus competidores • El beneficio principal que se busca con la reestructuracion es la reduccion de costos. Fred R. David Prentice Hall

35. Reingenieria Una empresa utiliza la tecnologia de la informacion para derribar barreras funcionales y crear un sistema de trabajo fundamental en los procesos de negocios,losproductos o los resultados mas que en las funciones o las entradas. Fred R. David Prentice Hall

36. Reingenieria Tambien llamada – • Proceso administrativo • Proceso de inovacion • Proceso de rediseño Fred R. David Prentice Hall

37. Reingenieria Un beneficio es que ofrece a los empleados la oprtunidad de ver con mayor claridad como sus trabajos especificos afectan el producto o servicio final que la empresa comercializa Fred R. David Prentice Hall

38. Vinculacion del Desempeño y la Remuneracion con las Estrategias La mayoria de las empresas paractican alguna forma de remuneracion segun el desempeño para empleados y gerentes distintos a los ejecutivos de alto nivel. Fred R. David Prentice Hall

39. Vinculacion del Desempeño y la Remuneracion con las Estrategias • El bono es un sistema de lo mas comunes • Basado en objetivos anuales y a largo plazo • Reparto de utilidades • Incentivo de compensacion • Participacion de acciones • De acuerdo a los objetivos individuales y de grupo Fred R. David Prentice Hall

40. Prueba para ver si el Plan de incentivos Llama La Atencion ¿El plan llama la atencion? ¿Los empleados entienden el plan? ¿El plan mejora la comunicacion? ¿Paga el plan cuando debe hacerlo? ¿El rendimiento de la empresa o unidad es mejor? Fred R. David Prentice Hall

41. Manejo de la Resistencia al Cambio Genera ansiedad porque las personas: • Temen la perdida economica • Incomodidad • Incertidumbre • Y una ruptura de los patrones sociales normales Fred R. David Prentice Hall

42. Manejo de la Resistencia al Cambio • Surge en cualquier etapa o nivel del proceso de implantacion de la estrategia y es la principal amenaza. Fred R. David Prentice Hall

43. Estrategia para el Cambio • Cambio forzado. • La estrategia de cambio educativo. • Y una estrategia de cambio racional o que destaca el interes propio. Fred R. David Prentice Hall

44. Manejo del Medio Ambiente Natural • La tierra se ha convertido en participante de los intereses de todas las empresas. Fred R. David Prentice Hall

45. Creacion de una Cultura Organizacional de Apoyo a las Estrategias Los estrategas deben tratar de conservar,destacar y fomentar los aspectos de la cultura organizacional. Fred R. David Prentice Hall

46. Creacion de una Cultura Organizacional de Apoyo a la Estrategia Elementos para vincular la cultura organizacional con la estrategia: • Las declaraciones formales de la filosofia,los organigrama,los credos,los materiales usados para el reclutamiento y la seleccion y la socializacion. • El diseño de espacio fisicos,fachadas y edificios. • El cambio deliberados de roles,la enseñanza y la capacitacion de los lideres • Un sistema de recompensa y estatus explicito,criterios de promocion • Historias,leyendas,mitos y parabolas sobre personas y acontecimientos clave. • Aquello a lo que los lideres ponen atencion,miden y controlan. • Las reacciones del lider a los incidentes importantes y a las crisis de la empresa. • La manera en que la empresa ha sido diseñada y estructurada. • Los sistemas y procedimientos corporativos • Los criterios utilizados para el reclutamiento,la seleccion,la promocion,la nivelacion,la jubilacion y la *excomunion * del personal Fred R. David Prentice Hall

47. Produccion y Operacion • Produccion es basica ya que es el 70% de los activos y sus decisiones: : • Tamaño de planta • Inventario y control de inventarios • Control de calidad • Control de costos • Inovacion tecnologica Fred R. David Prentice Hall

48. Recursos Humanos • Cambia con rapidez conforme las empresas siguen reduciendose sus tamaños y reorganizandose. • Desarrollo de programas de incentivos • Desarrollo de beneficios personales • Politicas de guarderias • Balance de calidad de vida en el trabajo Fred R. David Prentice Hall