Cultura brasileña en los negocios

1. Cultura brasileña en los negocios Lissette Pérez Fernanda Peñafiel Joselin Vargas Valeria Ortega

2. Cultura brasileña • La cultura brasileña se refiere a los varios pueblos que constituyen la demografía de ese país sudamericano: indígenas, europeos, africanos, asiáticos, árabes etc., así como a la amplia gama de manifestaciones a través de las cuales se ha ido expresando esta amalgama de expresiones culturales: música, pintura, literatura, cine, arquitectura. Como resultado de una intensa mixtura entre los pueblos, surgió una realidad cultural peculiar, que sintetiza las varias culturas.

3. Cómo negociar en Brasil • La gran apertura económica de Brasil a las inversiones extranjeras hace de este país un terreno formidable para la realización de negocios en los más diversos rubros. Pero para concretar acuerdos y realizar reuniones de forma exitosa con empresarios brasileños, es indispensable conocer su cultura de negocios. El panorama cultural de Brasil, con su mixtura de influencias y su variedad de tradiciones, puede ser un desafío para los ejecutivos extranjeros, pero sin dudas puede significar una grata experiencia de intercambio. Conoce las claves para entablar relaciones de negocios en Brasilcon el mayor éxito.

4. Principios fundamentales de la cultura de negocios • Las relaciones de negocios, aunque parezcan informales son muy sofisticadas. Hay que proveer tiempo, paciencia  e  inversión personal. El contacto personal es muy valorado.

5. El primer contacto • El primer contacto puede hacerse por carta seguido de una llamada telefónica. Los hombres de negocios tienen generalmente secretaria. Se recomienda repetir las llamadas con el fin de tratar con el interlocutor directamente. La cita debe concertarse a menudo con varias semanas de antelación y confirmarse por escrito unos días antes. Aunque los brasileños tienen una concepción flexible del tiempo, se recomienda ser puntual y no mostrar signos de frustración o impaciencia con los retrasos. Hay que tener en cuenta los frecuentes atascos de tráfico. Las citas suelen concertarse entre las 10h y las 12h y de 15h a 17h.

6. Los saludos • A los hombres se les da la mano, a las mujeres a veces se les da un beso en la mejilla. Una mujer tiende la mano primero si desea dar la mano a un hombre. Las relaciones se convierten cordiales muy rápidamente y los contactos físicos se hacen más banales. El abrazo es una forma de saludo muy frecuente entre personas que se conocen y se aprecian.

7. Cómo presentarse • Es aconsejado hablar un mínimo de portugués o estar acompañado de un intérprete. El primer contacto es relativamente formal y se emplean los títulos distintivos como Señor, Doctor, Ingeniero, según la edad y las cualificaciones. Es preferible averiguar acerca de la persona antes de presentarse para saber como hablarle.

8. Las relaciones de negocios • Las relaciones de negocios son antes que todo relaciones humanas. El conocimiento del interlocutor es importante antes de la negociación. El buen entendimiento y la confianza recíproca son muy valoradas. La frontera entre las relaciones personales y profesionales es mas bien vaga.

9. Los regalos • Se recomienda en las relaciones personales cuando, por ejemplo, uno es invitado a cenar, pero no en una cita profesional. Las flores se consideran de muy buen gusto y los regalos serán abiertos en el momento en que se reciben. En la primera visita a una empresa puede llevar artículos publicitarios de poco valor, pero no es recomendable hacer regalos ostentosos (podrían percibirse como sobornos).

10. Comunicación de negocios • La negociación se desarrolla en general en portugués. Es necesario pasar un tiempo conociéndose antes de empezar a hablar de negocios. Es preferible dejar a su interlocutor comenzar el tema y utilizar abogados y consultores locales si fuera necesario. La negociación puede ser larga y meticulosa, y la decisión final será tomada por la persona que ocupe el puesto jerárquico más alto. Es frecuente que las conversaciones se mezclen y los interlocutores se interrumpan: es señal de que el asunto que se trata resulta interesante.

11. Código de etiqueta • La manera de vestirse es importante: los hombres tienen que vestirse de manera elegante; las mujeres, elegantes y femeninas, preferentemente con manicura. El código de vestimenta es a menudo formal y conservador.

12. BIBLIOGRAFIA • http://comercioexterior.banesto.es/es/elija-su-mercado-objetivo/perfiles-de-paises/brasil/relaciones-empresariales • http://www.viajeabrasil.com/negocios/como-negociar-en-brasil-de-forma-exitosa.php