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im Bezirk Mitte von Berlin

Interkulturelle Öffnung der Verwaltung durch Fortbildung und Einsatz von Mittlerpersonen (Lotsen) zur sozialen Prävention bzw. Intervention und Anbahnung von Integration. im Bezirk Mitte von Berlin. Aus welchem Bedarf ist das Lotsenprojekt „Die Brücke“ im Bezirk Mitte entstanden?.

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Presentation Transcript

  1. Interkulturelle Öffnung der Verwaltung durch Fortbildung und Einsatz von Mittlerpersonen (Lotsen) zur sozialen Prävention bzw. Intervention und Anbahnung von Integration im Bezirk Mitte von Berlin

  2. Aus welchem Bedarf ist das Lotsenprojekt „Die Brücke“ im Bezirk Mitte entstanden? • Soziale Lage im Bezirk • Migrationsbedingte Probleme der BürgerInnen mit Migrationshintergrund • Interkulturelle Öffnung der Verwaltung

  3. Bezirke in Berlin Im Bezirk Mitte leben ca. 320 000 Menschen davon sind 28,4 % Ausländer

  4. Soziale Lage Sozialstrukturatlas 2008 Sozialindex Mitte: -1,48 (Rang 12) ----------------------- 2003 Wedding: - 2,10 (Rang 22) Tiergarten: -1,27 (Rang 21)

  5. Indikatoren • - Arbeitslosigkeit • nach SGB II • (ALG II-Empfänger) • Berufsbildung • Armuts- und • Einkommenslage • Anteile von Kindern • unter 6 Jahren • einfache Wohnlage • Wanderungsvolumen • sowie • die Indikatoren • des Gesundheits- • zustandes • (Sterblichkeit, • Lebenserwartung).

  6. Migrationsspezifische Probleme • Mangelnde Sprachkompetenz • tlw. unsicherer Aufenthaltsstatus • Mangelnde Orientierung • Rückzugstendenzen Ethnische Schichtung Ethnische Segmentation Schlechtere Soziale Lage • Strukturelle Probleme • Wesentlich schlechtere Schulabschlüsse • Geringere Einstiegschancen auf dem 1. Markt Sie sind schwer erreichbar !

  7. Interkulturelle Öffnung Möglichkeiten der interkulturellen Öffnung • Beschäftigung von Fachkräften mit Migrationshintergrund • und mit interkultureller Kompetenz • Erhöhung der interkulturellen Kompetenz der vorhandenen Verwaltungsmitarbeiter • 3. Einsatz von Informationsmaterialien in den Herkunftssprachen Einsatz von geeigneten bilingualen und bikulturellen Mittlerpersonen mit Migrationserfahrung

  8. Lotsenprojekt „Die Brücke“ Das Lotsenprojekt hat ein oberstes Ziel: Die Erreichbarkeit der MigrantInnen in einem Sozialraum zu erhöhen ! • - Einsatz bilingualer, bikultureller Mittlerpersonen • Niedrigschwelliger Ansatz • Fortbildung der Mittlerpersonen Die Brücke Alle relevanten Sprachgruppen im Sozialraum In allen Lebensbereichen und für alle Altersgruppen Bestimmte Auswahlkriterien für Lotsenpersönlichkeiten Fortbildungsprogramm durch die Bezirksverwaltung / Fachleute Steuerungsrunde „Koordinierung Lotsenteams“ im BA Mitte

  9. Lotsenprojekt „Die Brücke“ Zielgruppen des Lotsenprojektes 1) Hilfsbedürftige, wenig orientierte MigrantInnen 2) Die Lotsen selbst 3) Die bezirkliche Verwaltung sowie die sozialen Dienste

  10. Lotsenprojekt „Die Brücke“ Mittlerpersonen Auswahl der Lotsen - Grundlage bildet die Bevölkerungsstruktur im Sozialraum (Stadtteil, QM-Gebiet, Prognoseraum, Bezirk o.ä.) Zwei Faktoren sind zu berücksichtigen: 1. Gruppengröße 2. Hilfsbedürftigkeit bzw. Schwierigkeiten bei Erreichbarkeit - Zusammensetzung des Lotsenteams (Sprachgruppen / möglichst paritätische Besetzung)

  11. QM- / StM Gebiete im Bezirk Mitte

  12. Prognoseräumeim Bezirk Mitte Wedding 7 Gesundbrunnen 8 Vor-Ort-Büros 2 1 4 6 5 Moabit Zentrum 3

  13. Tätigkeitsmerkmale der Lotsen Die Lotsen - stellen Verbindung zwischen schlecht orientierten MigrantInnen im Sozialraum und den Angeboten des Landes Berlin und speziell des Bezirkes Mitte her • lösen Probleme nicht, sondern erkennen sie und führen sie einer Lösung zu - sind nur in Ausnahmefällen Sprachmittler • sind erreichbar über das Lotsenbüro • sind nicht angebunden an spezielle Einrichtungen (Schule, Kita u. ä.)

  14. Tätigkeitsmerkmale der Lotsen • leisten niedrigschwellige, aufsuchende Familienarbeit • sind keine SozialarbeiterInnen und ersetzen nicht die vorhandenen Beratungs- • und Betreuungsangebote - dokumentieren die Fälle anonym und verfolgen den Prozess der Problemlösung • leisten permanent Öffentlichkeitsarbeit

  15. Das Netzwerk des Lotsenprojektes Kitas Gremien QM/StM Einrichtungen im Sozialraum Soziale Dienste Schulen Vereine Lotsen Steuerungs- runde Märkte Bezirksamt Mitte MigrantInnen Haus- besuche Fach- abteilungen Baustein- gestalter- Innen Kiez- spazier- gänge Läden

  16. Strukturelle Anbindung an die Verwaltung JobCenter Mitte Weitere Zuwendungs- geber Steuerungsrunde Bezirksbürgermeister Integrationsbeauftragte Projektleitung Bildungs- markt e.V. Fortbildungs- programm 1 Projektleiter / 3 Teamleiter 16 Lotsenmentoren (8 Vor-Ort-Büros / 2 Mentoren) Begleitung der Projektes Ideenentwicklung: Nachhaltigkeit 3 Teams mit je ca. 16 Lotsen (insgesamt 12 Sprachen)

  17. Qualifizierung Fortbildungsprogramm • modulares Fortbildungsprogramm • befähigt sie in allen wichtigen Lebensbereichen als Vermittler zu agieren • Lehrbriefe werden entwickelt • Fortbildungsprogramm ist nach Bedarf erweiterbar • Zusatzqualifizierung • Beschäftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit Zertifizierung

  18. Qualifizierung Interne Fortbildung LotsenwissenLotsentechnik Bausteine durch Gesprächstechnik BA MitarbeiterInnen verschiedener PC Kurs Fachabteilungen und Supervision externe Fachleute Zusatzqualifizierung „Lotsenzukunft“ (Beschäftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit Zertifizierung) Grundlagen (185 Std.) Methodenkompetenz in der Beratungsarbeit Fachsprache in der Sozialen Arbeit Interkulturelles Arbeiten Grundkenntnisse über den verwaltungstechnischen Aufbau in Deutschland Wahlmodule (Schwerpunkte) (100 Std.) Grundkenntnisse in der Kinder- u. Jugendarbeit Altenhilfe / Altenpflege Genderspezifische Beratungsarbeit Berufsorientierung Angebote und Leistungen vom Jobcenter und Arbeitsagentur

  19. Kriterien für erfolgreichen und wirksamen Einsatz der Lotsen • - Sozialraum- und bedarfsorientierter Ansatz • Langfristig angelegte Projekte • Strukturelle Anbindung an die Verwaltung • Hauptamtliche Lotsentätigkeit

  20. Danke für Ihre Aufmerksamkeit !

  21. Kontakt: Bildungsmarkt e.V. Heinz Klare (Vorstand), hklare@bildungsmarkt.de Tel. 030 / 39 78 07 27 Fahri Baykara (Projektleiter), fbaykara@bildungsmarkt.de Tel. 030 / 45 02 08 82

  22. Auswahlkriterien für Lotsen: - MuttersprachlerInnen mit eigener Migrations- und Integrationserfahrung (möglichst aus dem Sozialraum) - ausreichende bis gute deutsche Sprachkenntnisse - mindestens Hauptschulabschluss (auch im Herkunftsland) - hohes Ansehen bei der Zielgruppe (z.B. höheres Alter) - kontaktfreudiges, aufgeschlossenes Auftreten und Bereitschaft zur aufsuchenden Arbeit - Bereitschaft zu flexibler Arbeitsweise - Bereitschaft zur Fortbildung • vorurteilsfreie Einstellung

  23. Das Netzwerk des Lotsenprojektes Kitas Gremien QM/StM Einrichtungen im Sozialraum Soziale Dienste Schulen Vereine Lotsen AG Brücken- teams Märkte Bezirksamt Mitte MigrantInnen Haus- besuche Fach- abteilungen Baustein- gestalter- Innen Kiez- spazier- gänge Läden

  24. 4.1 Fortbildungsprogramm • modulares Fortbildungsprogramm • befähigt sie in allen wichtigen Lebensbereichen als Vermittler zu agieren • Lehrbriefe werden entwickelt • Fortbildungsprogramm ist nach Bedarf erweiterbar • 4.2 Zusatzqualifizierung • Beschäftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit Zertifizierung

  25. Fortbildung / Qualifizierung - Übersicht MAE – Interne Fortbildung LotsenwissenLotsentechnik Bausteine durch Gesprächstechnik BA MitarbeiterInnen verschiedener PC Kurs Fachabteilungen und Supervision externe Fachleute MAE – Externe Fortbildung „Lotsenzukunft“ (Beschäftigungsbegleitende Qualifizierungsprogramm mit Zertifizierung) Grundlagen (285 Std.) Methodenkompetenz in der Beratungsarbeit Fachsprache in der Sozialen Arbeit Interkulturelles Arbeiten Grundkenntnisse über den verwaltungstechnischen Aufbau in Deutschland Wahlmodule (Schwerpunkte) (100 Std.) Grundkenntnisse in der Kinder- u. Jugendarbeit Altenhilfe Genderspezifische Beratungsarbeit Berufsorientierung Angebote und Leistungen vom Jobcenter und Arbeitsagentur

  26. 5. Strukturelle Anbindung an die Verwaltung / Finanzierung (Flächendeckend) JobCenter Mitte Bezirksamt Mitte „AG Koordinierung Brückenteams“ Bürgermeister + Geschäftsführer JobCenter Mitte + Vertreter aus verschiedenen Fachabteilungen + Träger / Projekt-Teamleiter + Gäste nach Bedarf Weitere Zuwendungs- geber Bildungs- markt e.V. 1 Projektleiter / 2 Teamleiter Fortbildungsprogramm Begleitung der Brückenteams Ideenentwicklung: Nachhaltigkeit 16 Lotsenmentoren (8 Vor-Ort-Büros / 2 Mentoren) 3 Teams mit ca. 20 Lotsen 12 – 13 Sprachen

  27. Anlage Die Auswertung der Dokumentationsbögen 2008 / bis Mai 2009 Tabellen und Grafiken

  28. (*) (*) Ein Monat vor der Auswertung wurde das Büro in der Stephanstraße aufgelöst. Im neuen Büro in der Beusselstr. und in der Wilsnacker Str. wurden zwei gemischte Teams gebildet, so dass eine Unterscheidung nach den Vor-Ort-Büros nicht möglich war. Aus diesem Grund wurden die Ergebnisse zusammengefasst

  29. Fall- und Problemzahlen Jahr 2008 Fall- und Problemzahlen Januar - Mai 2009

  30. Hilfesuchende nach Geschlecht Jahr 2008 Hilfesuchende nach Geschlecht Januar – Mai 2009

  31. Altersgruppen Jahr 2008 Altersgruppen Januar - Mai 2009

  32. Kontakte zu Fachstellen (N) Jahr 2008

  33. Kontakte zu Fachstellen (N) Januar – Mai 2009

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