550 likes | 810 Views
Marked og strategi. 17.01.2009. Marked. Noen begreper . Markedsanalyse. Visjon. Strategisk markedsf ø ring. Markeds- strategi. Markedsf ø ring. Promotion. M å lsetting. Fokus. Strategi. Markedsf ø rings- strategi. Strategisk analyse. PR. Mission. Taktikk. Strategisk
E N D
Marked og strategi 17.01.2009
Marked Noen begreper Markedsanalyse Visjon Strategisk markedsføring Markeds- strategi Markedsføring Promotion Målsetting Fokus Strategi Markedsførings- strategi Strategisk analyse PR Mission Taktikk Strategisk visjon Mål
Marked og strategi • Steg 1: Foreta en strategisk analyse • Steg 2: Foreta strategiske valg og formulere en strategi
Strategi • Viktige beslutninger som påvirker den langsiktige retningen bedriften går i, representert gjennom: • Produktene/tjenestene vi tilbyr • Markedssegmenter vi tilbyr dem til • Retningen kan og må justeres basert på forventede og faktiske eksterne endringer • Helt essensielt for å oppnå suksess: Forstå grunnlaget for og utnytte bærekraftige og varige konkurransefortrinn
Strategisk analyse - hovedelementer • Ekstern analyse • Segmentering • Intern analyse • Kombinert
Ekstern analysefor å identifisere muligheterog trusler • Noen verktøy i den eksterne analysen • Macro: PEST (Political, Economical, Social/cultural, Technological) • Micro: Porter’s modell • Konkurrenter • Markedsanalyse
PEST analyse Forhold som vil føre til endringer Politisk Økonomisk Sosialt Teknisk Resulterende endringer Volatilitet Globalisering Intens konkurranse Ny retning Resultat av endringer Nye muligheter Store barrierer
Konkurrenter allerede i bransjen Mulig nye aktører Porter’s modell for bransjeanalyse Leverandører Rivalisering i bransjen Kjøpere Substitutter
Konkurrenter • Strategiske grupper • Konkurrenters • Målsettinger, nåværende og tidligere strategier • Kapasitet og muligheter (capabilities) • Fremtidige strategier og reaksjoner
Konkurrenter • Strategiske grupper • Konkurrenters • Målsettinger, nåværende og tidligere strategier • Kapasitet og muligheter (capabilities) • Fremtidige strategier og reaksjoner SAS/Braathen sett fra Norwegian
Markedsanalyse • Nåværende og potensielt markedsvolum • Trender, endringer i markedet • Kunder, kundesegmentering • Konkurrenter • Distribusjonskanaler • Markedsinformasjon
Nåværende og potensielt markedsvolum • Viktige indikatorer • Antall kunder, antall enheter per kunde, pris per enhet • Faktorer som vil endre en eller flere av indikatorverdiene
Markedsinformasjon • Internet, publikasjoner, rapporter • Telefonintervjuer • Personlige intervjuer • Kundeforum
Markedsinformasjon • Egen erfaring • Forstå oppdragsgivers produkter, forretning og behov • Gjennomgang av relevant info online og rapporter • Utarbeide skreddersydde spørsmål • Personlige intervjuer, telefonintervjuer • Analyse og anbefalinger
Strategisk analyse • Ekstern analyse • Segmentering • Intern analyse • Kombinert
Segmentering • Hvorfor segmentere • Forbrukermarkedet • Organisasjoner/industri • Detaljgrad, fokusering
Hvorfor segmentere • Bedre imøtekomme forbrukerens behov • Økt fortjeneste, ulik prissensitivitet • Bli leder i enkelt segmenter • Beholde kunder gjennom flere segmenter • Fokusert markedskommunikasjon
Segmentering av forbrukermarkedet • Demografisk • Sosialt/kulturelt • Geografisk
Demografisk Alder Kjønn Livssyklus
Sosialt/kulturelt Kulturelt Klasse Motivasjon Holdninger
Ugift – lite ansvar,høy disponibel inntekt • Nygift, ingen barn – kostnader for etablering • Gift, små barn – liten disponibel inntekt, fritid hjemme • Gift, barn – begrenset disponibel inntekt, mer fritid ute • Voksne gifte, barn hjemme – høyere disponibel inntekt, dyrere kjøp • Godt voksne gifte, barn flyttet – disponibel inntekt ofte høyest • Pensjonister, par – fastlagte kjøpsmønstre • Eldre, alene i arbeid – sosialt aktive • Pensjonist, alene – fastlagt budsjett Demografisk
Organisasjoner/industri • Komplekse prosesser • Flere (mange) personer og avdelinger involvert • Initiativtaker, bruker, kjøper, påvirker, beslutningstaker, ’portvakt’
En mulig segmentering av organisasjoner/industri markedet • Type organisasjon • Industri • Organisasjonens størrelse • Geografisk • Sluttbruker • Beslutningsprosess • Type beslutningstager enhet, type kjøpsfunksjon, holding til innovasjon, beslutningskriterier, personligheter
Strategisk analyse • Ekstern analyse • Segmentering • Intern analyse • Kombinert
Intern analysefor å identifisere sterke og svake sider • Organisasjonens ressurser (assets) • Organisasjonens kompentanse
Organisasjonens ressurser (assets) • Kundebasert • Image, rykte, merke, markedsleder, nasjonalitet, unike produkter og tjenester • Distribusjonsbasert • Størrelsen og kvaliteten på nettverket, grad av kontroll over kanalene • Internt • Kostnadsstruktur, informasjonssystem, innovasjonskultur, produksjonsevne • Alliansebasert • Aksess til markedet (distributører), ledelse (ekstern hjelp), tilgang til teknologisk utvikling og prosesser, eksklusive avtaler
Organisasjonens kompetanse • Strategisk • Visjonær, innovativ, kommunikasjon, motivasjon, gjennomføring, lytte, lære, • Funksjonell • Finans, operasjon, markedsføring • Operasjonell • Daglig drift
Organisasjonens kompetanse • Individuell • Som har verdi for bedriften • Som gruppe • Til gode for bedriften • Ledelse • Evne til å lede bedriten
Strategisk analyse • Ekstern analyse • Segmentering • Intern analyse • Kombinert
SWOT AnalyseStrength, Weakness, Opportunities, Threats • Svake sider • fra intern analyse • Trusler • fra ekstern analyse • Sterke sider • fra intern analyse • Muligheter • fra ekstern analyse
Marked og strategi • Steg 1: Foreta en strategisk analyse • Steg 2: Foreta strategiske valg og formulere en strategi
Formulering av strategi • Misjon/visjon • Målsettinger • Konkurransefortrinn - differensiering • Markedsføringsmixen • Fokusering og posisjonering • Produktet - produktets livssyklus • Prissettsetting
Mission • Bedriftens unike formål, forskjell fra andre – avgrensning av forretningsområdet • Newport News Shipbuilding – Mission statement, unchanged since the company was founded in 1886 • We shall build good ships here – at a profit if we can – at a loss if we must – but always good ships
Målsettinger • Kriterier • Konkrete, målbare, utfordrene og realistisk • Med timeplan • Hierarki (MBO) • Minnesota Mining & Manufacturing’s Financial Objectives • To achieve 10% annual growth in earnings per share • To achieve 20-25% return on equity • To achieve 27% return on capital employed
Generiske strategier og konkurransefortrinn Kostnader Stuck in the middle Differensiering Fokus
Markesføringsmixen (Marketing mix) Muligheter til å påvirke etterspørselsen – De 4 P’er
Formulering av strategi • Misjon/visjon • Målsettinger • Konkurransefortrinn, differensiering • Markedsføringsmixen • Fokusering og posisjonering • Produktutvikling - Produktets livssyklus • Prissettsetting
Produktets livssyklus Introduction Growth Maturity Decline Sales Time
Produktets livssyklus Introduction Growth Maturity Decline Sales Time Ref. BCG
Technology adoption life cycle Early Adaptors Early Majority Late Majority Innovators Laggards
Technology adoption life cycle • Innovators • Pursue new technology products aggressively – bare MÅ ha det! • Early adoptors • Appreciate benefits of new technology • Early majority • Willing to wait for well established references • Late majority • Wait until new products have become a standard • Laggards • New technology has to buried (encapsuled) so deeply that they do not see it
G. Moore (Crossing the Chasm) demonstrates that there are cracks in the curve, between each phase of the cycle, representing a disassociation between any two groups; that is, "the difficulty any group will have in accepting a new product if it is presented the same way as it was to the group to its immediate left." • The largest crack, so large it can be considered a chasm, is between the Early Adopters and the Early Majority • Many high tech ventures fail trying to make it across this chasm Cracks in the curve
Cracks in the life cycle • Innovators to early adoptors • Hot technology not translated into major new benefit • Early adoptors to early majority • Not possible to avoid discontinuous business processes • Early majority to late majority • Not avoiding the need for technological competence
Revised technology adoption life cycle Early Adaptors Early Majority Late Majority Innovators Laggards
Prissetting • Kostnadsbasert • Markedsbasert • Verdibasert
Kostnadsbasert Kostnad per enhet % fortjeneste Pris (Faste og variable kostnader)
Markedsbasert - Etterspørsel D Pris D Kvantitet
Markedsbasert -Tilbud S Pris S Kvantitet
Markedsbasert - Likevekt D S Pris P S D K Kvantitet