Acceso a Mercados Internacionales

1. Acceso a Mercados Internacionales Prof. Ivonne Cascante Villagra icascante@barkuscoach.com I Semana

2. ¿Qué es el acceso a un mercado internacional? Definición: Proceso de comercializar productos y servicios en diferentes países. Implica: Una investigación de mercado, planeamiento y ejecución de un plan estratégico, la concepción del producto, precio, promoción y distribución del bien o servicio de interés.

3. Algunas razones por las que se decide incursionar en mercados extranjeros • Sobrevivencia: la competencia empuja a las compañías. • Crecimiento: no se puede ignorar el potencial de mercados extranjeros. • Diversificación: ampliar el portafolio para asegurar competitividad. • Globalización de mercados: bienes, servicios, capital, tecnología y Rec. Humanos globalizados.

4. Ingresando al mercado internacional • Inexistencia del producto en mercados externos • Comercialización temporal o Infrecuente • Comercialización regular • Comercialización Global (implica mayor investigación y adaptaciones del producto).

5. Tendencias en el Comercio Internacional • Internacionalización de los mercados. • Producción a escala • Una economía global interdependiente. • Tecnología que permite mejor comunicación.

6. Recetas para un mejor acceso al mercado internacional Conceptos básicos: • Presencia temprana en el mercado • Flexibilidad para la respuesta rápida • Buen manejo de costos • Fluidas redes de distribución

7. Elementos externos que facilitan el salto a la Internacionalización: • Eliminación de barreras arancelarias y regulaciones, apertura a tratados comerciales. • Apertura de los gobiernos a la iniciativa privada y a la creación de mercados de exportación. • Avances tecnológicos que favorecen diversas áreas.

8. Investigación de mercados Internacionales La investigación de mercados internacionales es la recolección sistemática, registro y análisis de datos obtenidos para proveer información útil para la toma de decisiones. Buscar dar respuesta a interrogantes que determinarán la forma en la que la empresa o producto es comercializado en el exterior.

9. Investigación de mercados Internacionales • Reconocer la necesidad de información • Evaluar los beneficios de la investigación • Determinar los objetivos de la investigación • Determinar los requerimientos de información • Identificar las fuentes de información • Evaluar la fuente y su calidad • Interpretar y analizar los datos • Presentar los resultados de la investigación

10. Investigación de mercados Internacionales Asuntos estratégicos • Qué objetivos deben lograrse en el mercado extranjero? • Qué segmentos del mercado debe satisfacer la empresa? • Cuál será la mejor mezcla de marketing? Selección del mercado extranjero • Identificar oportunidades para distribuir en el extranjero • Cuál es el potencial de mercado para la empresa? • Existen mercados específicos a los que la empresa pueda servir?

11. Investigación de mercados Internacionales Fuentes de Información : • Secundaria: recolección de datos, experiencias, estadísticas, noticias, reportes, publicaciones, o cualquier otro material escrito con recursos externos a la empresa. • Primaria: investigaciones cualitativas o cuantitativas utilizando los recursos de la empresa: encuestadores, viáticos, codificación e interpretación.

12. Investigación de mercados Internacionales Beneficios de la investigación • Detectar oportunidades. • Prever cambios en el mercado. • Diferenciarse de los competidores. • Satisfacer nuevas demandas. • Mejorar prácticas gerenciales. • Desarrollar nuevos negocios y productos. • Penetrar nuevos mercados.

13. Oportunidades y amenazas del mercado Elementos Incontrolables del Mercado Fuerzas políticas, estructura legal, comportamiento del consumidor, fuerzas económicas, aspectos culturales. Elementos Controlables : Producto, precio, promoción, distribución.

14. Análisis del entorno del mercado Internacional Elementos incontrolables: • Entorno Económico • Entorno Político • Entorno Legal • Entorno Cultural

15. Análisis del entorno del mercado Internacional Entorno Económico • Formas de integración del mercado • Política cambiaria • Política comercial (import.-export) • Políticas de control de precios • Regulación laboral

16. Análisis del entorno del mercado Internacional Entorno Político • Tipo de gobierno: • Parlamentario (monarquías constitucionales y democracias) • Absolutistas (monarquías absolutas y dictaduras) • Estabilidad política (partidos, ideologías, etc.) • Influencia de grupos de interés en la política.

17. Análisis del entorno del mercado Internacional Riesgo Político, los 3 más importantes: • Riesgo sobre la propiedad (expropiaciones) • Riesgo operativo (interferencia en las operaciones) • Riesgo de transferencia (prohibir repatriación de fondos)

18. Análisis del entorno del mercado Internacional Entorno Legal • Reglas de Competencia • Leyes de precios detallistas • Cancelaciones de acuerdos con distribuidores • Leyes sobre calidad del producto y control • Leyes de empaque • Garantía de posventa • Control de precio y limitaciones sobre incrementos y descuentos • Patentes, marcas y derechos prácticos.

19. Análisis del entorno del mercado Internacional Entorno Legal Prácticas gubernamentales que limitan el comercio internacional: • Embargos y sanciones comerciales • Sistemas de control de exportaciones • Sistemas de control de importaciones • Regulación del funcionamiento de las empresas internac.

20. Análisis del entorno del mercado Internacional Entorno Cultural • Humanidad y Universo: • Considerar religiones, creencias y supersticiones que pueden influir en negociaciones. • Estética: • Valerse de las artes plásticas y gráficas, el folklore, la música para lograr la aceptación del producto. • Lenguaje: • Se debe tener mucho cuidado con los términos y significados de las palabras de un país a otro, así como con las traducciones.

21. Análisis del entorno del mercado Internacional Dimensiones de la variabilidad cultural: • Percepción de la desigualdad del poder: distancia emocional entre subordinados y jefes. • Individualismo vs colectivismo: referente a la preocupación desinteresada por los cercanos o el pertenecer a un grupo a cambio de lealtad. • Masculinidad vs feminidad: referente a las desigualdades profesionales relacionadas con las normas sociales. • Aversión a la incertidumbre: la medida en la que los miembros de una cultura se sientes amenazados por situaciones desconocidas.

22. Gracias….