Hvad skal vi med netværk? - Et crash-kursus i at arbejde med netværk

1. Hvad skal vi med netværk?- Et crash-kursus i at arbejde med netværk 19. marts 2013 Wanscher og Nielsen • Wanscher og Nielsen • Vesterbrogade 24b 2sal • DK-1620København V. • Tlf: +45 7022 5454 • www.wogn.dk

2. Andreas Rønne Nielsen • Har arbejdet med netværk siden 2000 og siden 2005 løst opgaver sammen med Tore Wanscher i interesseorganisationer, private virksomheder, stat, regioner og kommuner • Har udgivet to bøger om emnet sammen med Tore • Sidder i skolebestyrelsen på mine børnsfolkeskole. Arbejder frivilligt med atskabe videndeling i det sociale arbejde

3. Det skal I stå igennem Kl. 13.00 Kl. 15.00 Kl. 16.15 Kl. 17.30 • Først skal I høre om netværk. Hvad og hvordan. I får undervejs mulighed for at reflektere over hvordan det spiller sammen med jeres egen erfaringer. • Vi skal over i Hal 2, hvor vi laver en vidensbørs og I får mulighed for at finde kollegaer, der allerede har erfaringer med de udfordringer I sidder midt i. • Efter det skal vi ind i Hal 1 og høre om facilitering. Kunsten af bringe folk sammen, skabe engagement og retning. Her vil I blive placeret ved fire personers borde i nogle mini-grupper der vil gå igen de næste par dage. • Når det er forbi, så er det tid til at tjekke ind, strække benene og gøre klar til middag og socialt samvær. 

4. Definition af netværk • Sociale netværk = dem du kender • Familie / venner / bekendte • Facebook / LinkedIn / m.m. • Selvorganiserede informationsnetværk / SNA (ONA) Brug et halvt minut på at reflektere over hvordan du oplever specialiseringen og videnskravet i dit arbejde? Vend dig til din sidemand og del dine tanker I får fem minutter, så fortsætter jeg For 20 år siden mødte en udsat ung i København i gennemsnit lidt mere endén sagsbehandler I dag møder den unge i gennemsnit 22 sagsbehandlere Det er fordi vi har specialiseret os og samlet viden i et misbrugsteam, et uddannelsesteam, et ungeteam, et familieteam etc… Information 100 % 80 % 60 % 40 % 20 % Afstand 20 meter 10 meter 30 meter 40 meter

5. Definition af netværk FORVENTNINGERNE STYRER • Sociale netværk = dem du kender • Familie / venner / bekendte • Facebook/ LinkedIn / m.m. • Selvorganiserede informationsnetværk • Produktive / lærende relationer: S A M T A L E • Designede netværk = En gruppe der har søgt, eller er blevet bragt, sammen på tværs af hierarkietfor at opnå noget af værdi i fællesskab.Værdien opstår i en synergi af den viden og erfaring deltagerne bibringer. Kendetegnet ved at rollerne er til forhandling. • Selvorganiserede netværk (Værdien overstiger omkostningerne) • Sponsorerede netværk (Værdien tilfalder også en sponsor) • Viden om hinanden • Adgang til hinanden • Engagement i hinanden • Tillid til hinanden Rob Cross, Knowing What We Know, Institue for Knowledge Management 2000

6. Deltagerkontrakten • FÆLLESSKAB • Deltageren får via netværket mulighed for at blive medejer af fællesskaber i eller udenfor eksisterende organisationer. Det er et frirum og tæt knyttet til en identitet • F.eks. julefrokosten med studiekammeraterne, sportsklubben, bandenm.m. • Den formelle dagsorden er typisk spinkel. Fokus er på det at være sammen. ADGANG FÆLLESSKAB INDFLYDELSE LÆRING

7. Deltagerkontrakten • ADGANG • Deltageren får input til at løse sin opgave bedre og mere effektivt, fordi netværket giver adgang til relevant viden, information, andre netværk eller værktøjer via de andre deltagere • F.eks. receptionen, årsmødet, konferencen, gå-hjem-mødet, temadage, m.m. • Dagsordenen er her først og fremmest noget den enkelte selv skaber, og målet er at finde andre med en lignende / symmetrisk dagsorden. ADGANG FÆLLESSKAB INDFLYDELSE LÆRING

8. Deltagerkontrakten • INDFLYDELSE • Deltageren får gennem netværket mulighed for at positionere sig og påvirke beslutninger, tiltag eller den generelle udvikling i organisationen. • F.eks. rådet, bestyrelsen, udvalget, arbejdsgruppen, styregruppen, m.m. • Dagsordenen i sådanne netværk er bygget op med fokus på at realisere denne indflydelse. ADGANG FÆLLESSKAB INDFLYDELSE LÆRING

9. Deltagerkontrakten • LÆRING • Deltageren får inspiration, læring eller dygtiggør sig ved at spejle og reflektere egne erfaringer og praksis i andres. • F.eks. projektledernetværket, erfa-gruppen, mentorrelationen, m.m. • Dagsordenen er her organiseret med det mål, at deltagerne opnår læring/inspiration. ADGANG FÆLLESSKAB INDFLYDELSE LÆRING

10. Deltagerkontrakten • Jeres tur • Brug et par minutter på at reflektere over dine egne oplevelser med et netværk / løst koblet gruppe du selv deltager i eller har ansvaret for • Bidrager modellen til dine erfaringer? • Del dine tanker med din sidemand • I har 10 minutter • Kompas • Modellen er som et kompas. Man kan kun gå i en retning ad gangen, men alligevel komme langt omkring. • Kontrakt • Retningen er netværkets kontrakt. Er alle enige om retningen kommer man længst. ADGANG FÆLLESSKAB INDFLYDELSE LÆRING

11. Praksiscenter og udfordringen med at dele viden

12. Praksiscenter og udfordringen med at dele viden

13. Praksiscenter og vidensbørsen

14. Vidensbørs – udbud og efterspørgsel på hovedet • Om lidt skal vi over i Hal 2 og lave en vidensbørs • Vi danner cirkler med hver ca. 20 personer og en tovholder • I får hver 60 sekunder til at fortælle: • Hvad I hedder og hvor I arbejder • Hvilken særlig problemstilling I bokser med lige nu i jeres arbejde • En opfordring. Vær præcis på hvad det er du efterspørger. Lyt godt efter – du har måske svaret en anden leder efter • Når vi har været hele vejen rundt, så opløser vi cirklen og I skal opsøge de personer der efterspurgte noget I har svar på eller input til

15. Vidensbørs • Først skal I ha’ en kop kaffe og når det begynder at blive hyggeligt så beder vi jer trække ind (ca. 15 min.) • I bliver fordelt i nogle cirkler efterhånden som I kommer ind og hver cirkel har en tovholder, der vil forklare det hele for jer igen • Videnbørsen lukker kl. 16.00. Så er der en lille pause inden vi skal i Hal 1 lige ved siden af • Her vil I blive placeret ved 4-personers borde. Fordelingen foregår ved et sindrigt system. I trække et nummer og finde det bord der har samme nummer • Vi står klar og skal nok hjælpe, hvis I har glemt det hele igen

16. Tore Wanscher • 2 koner, 4 børn

17. Hvorfor sidder I så som I gør? • Et årsmøde er en storm af indtryk, informationer og viden • Hvis noget af det skal sidde fast er det vigtigt, ind i mellem at stoppe op og lader indtrykkene fæstne sig • Det gøres effektivt i en dialog med andre • Gennem det resterende årsmøde, vil I tre gange i alt sidde i disse grupper og få mulighed for at dele viden og få vendt de ting i har hørt • Men først vil jeg sige noget om det at arbejde med at bringe folk sammen om at løfte eller løse en opgave, skabe motivation og retning

18. Facilitering – opgaven, rollen og metoderne • Når man designer en proces, så er der et før, et under og et efter. • Det første handler om at afstemme forventningerne • En hel central ting når man facilitere er – hvor efterlader vi deltagerne? • Når man er facilitator, så er det ledelse uden det ”onde” du kan ikke fyrer, skære i løn eller sanktionere deltagerne. Det handler om at bedrive lederskab • Det der med at facilitere lykkes kun hvis I selv har det godt med det i udsætter folk før • Viden = der er eksperterne (dem der ved noget specielt) og så er der netværkerne (dem der er løsningsorienteret) • Adgang = send på samme kanaler • Engagement = giv dig tid (spørg og lyt) • Tillid = man skal turde udstille sin egen sårbarhed / fejlbarlighed

19. Facilitering – ledelse af løst koblede grupper • Ordet stammer fra latin og betyder at gøre let • Når ordet bliver brugt i dag, så forstås det typisk som en person der hjælper en gruppe mennesker med at nå nogle fælles mål • SSP arbejdet forgår I netværk, hvor det er jeres opgave at bringe forskellige aktører sammen, skærpe et fælles mål og engagere deltagerne • I skal gøre det let for deltagerne at bidrage til målet, hvad enten i sidder med nogle formelle grupper eller i arbejder i et løst koblet netværk af adskilte aktører

20. Facilitator – den der gør det let. • Facilitatorensopgave har tre sider: • At skabe forventninger og motivation hos deltagerne • At tilrettelægge og afvikle interaktion mellem deltagenere • At følge op og fastholde engagementet

21. Facilitering – en slags ledelse • En facilitator – er mere end en mødeleder, fordi faciliteringen foregår fra den allerførste kontakt med deltagerne, til den aller sidste. • En facilitator er en leder, bare uden alt det onde og grumme. Vi kan kun hyre og aldrig fyre. • En facilitator skal kunne kommunikere og dirigere.

22. Facilitering – en slags ledelse • En facilitator – er mere end en mødeleder, fordi faciliteringen foregår fra den allerførste kontakt med deltagerne, til den aller sidste. • En facilitator er en leder, bare uden alt det onde og grumme. Vi kan kun hyre og aldrig fyre. • En facilitator skal kunne kommunikere og dirigere.

23. Refleksionsmøde • Nu kommer det første af tre refleksionsmøder i jeres gruppe • Målet er I første omgang at I får et indblik i hinandens arbejdssituation, dernæst at dele jeres erfaringer med at facilitere • Fortælle først hvem du er, hvor du arbejder og hvilke opgaver der fylder mest • Fortæl så hvor du oplever at det lykkes for dig at facilitere en gruppe. Hvad virker for dig? Hvordan gør du? Hvad er din stil?

24. Refleksionsmøde • I har ca. 40 minutter • Målet er I første omgang at I får et indblik i hinandens arbejdssituation, dernæst at dele jeres erfaringer med at facilitere • Fortælle først hvem du er, hvor du arbejder og hvilke opgaver der fylder mest • Fortæl så hvor du oplever at det lykkes for dig at facilitere en gruppe. Hvad virker for dig? Hvordan gør du? Hvad er din stil?

25. Mini-netværksmøde • I