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PLANTRONICS. Quem é a Plantronics. Inventou o headset leve em 1962 Líder absoluto no mercado mundial de headsets (64% de market share) Vendas superiores à U$ 800 milhões Investimento superior à U$ 75 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento Mais de 8,000 funcionários
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PLANTRONICS Plantronics Secret
Quem é a Plantronics • Inventou o headset leve em 1962 • Líder absoluto no mercado mundial de headsets (64% de market share) • Vendas superiores à U$ 800 milhões • Investimento superior à U$ 75 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento • Mais de 8,000 funcionários • Sede em Santa Cruz (Califórnia – USA) • Fábricas em Tijuana – México e Shitzou – China • Presente em todos os continentes do globo Plantronics Secret
Plantronics Mexico (Plamex) Mais de 32 anos em Tijuana Instalações Cinco Prédios Total Area: 280,000 sqft. Associates Mais de 3,000 Produtos Mais de 8,000 Exportações Mais de 4,000 transações ano Atuação Mais de 150 países Plamex I Plamex II Plamex III Plamex IV Plamex V Origem da Matéria Prima • ASIA 49 % • MEXICO 28 % • USA 23 % Distribuição e Canais • Distributors • OEM • Retailers • E-Commerce Certificações Tecnologia • Bluetooth • Dect • 900 Mhz • 802.11b • VoIP • N.A.S.A • NOM • UL • FAA Plantronics Secret
Plantronics Suzhou • Estado da arte para desenvolvimento e produção • Primeira fábrica a receber o certificado de sustentabilidade e qualidade de vida na China Plantronics Secret
Herança • NASA e Plantronics • Parceria desde 1969 quando Neil Armstrong transmitiu através de um headset Plantronics a frase: Um pequeno passo para o homem, um gigantesco salto para a humanidade. Plantronics Secret
Apollo 13 “Plantronics headsets never failed, either in space or on the ground. Which was why Plantronics was one of only a handful of suppliers NASA specified by name.” - Gene Krantz Plantronics Secret
Quando a comunicação TEM que ser Perfeita!! Plantronics Secret
Diferenciais Plantronics • Conhecimento em Conforto • Especialistas em fatores humanos lotados na própria empresa • Décadas de experiência em headsets – Único headset com conceito 9 em conforto (Operadores em Contact Center USA) • Maior laboratório para estudo do ouvido humano Plantronics Secret
Diferenciais Plantronics • Expertise em tecnologia de transmissão - microfones • Expertise em acústica – analítica e física • Estado da arte – equipamentos únicos para testes • Membro do grupo internacional de acústica Plantronics Secret
Diferenciais Plantronics • Talento Superior em Design • Equipe formada por líderes em design (BMW, Nike, Motorola) • Equipe interna trabalhando full time – cores, materiais e acabamento Plantronics Secret
Benefícios Plantronics • Reduz Desgaste Físico (35 a 41%) (Centro Médico Santa Clara) • Aumenta Produtividade (43% - 11% a mais de chamadas atendidas) (H.B.Maynard&Co. Study) • Imagem da Empresa x Qualidade do Som • Qualidade Plantronics x Custo/Benefício • 100% Testados +AQL • Conforto - Menor Rotatividade de Pessoal • Segurança para o Operador • Hipoalergênicos/Antiestáticos • Choque Acústico e Ruídos Atendimento aos dispositivos da NR 17 – Ministério da Saúde Plantronics Secret
Clearline (Call Clarity & Sound Guard Plus) • Expansão na Transmissão e Recepção • CAG - Controle Automático de Ganho (18 dB) • Maior Inteligibilidade e Som Natural • Redução de sons estranhos, ruídos de fundo e ecos • Segurança & Conforto para o Usuário • Limitação de ruídos e volume por varistor • Proteção para volumes elevados • Compressão de tons contínuos (180mS) • Qualidade de som para atendente e cliente • Recursos encontrados no M22 e DA60 Plantronics Secret
Produtos para Uso Profissional Contact Center Plantronics Secret
Adaptador Digital modelo DA60 • Processador DSP • Ajuste do nível da recepção • Sigilo • Cabo com QD- conector Quick Disconnect • Adaptador USB • Tecnologia Clearline • Especial para VoIP Plantronics Secret
Módulo Amplificador M22 Vista • Chave Headset/Monofone • Sigilo • Controle de volume Rx • Ajuste Nível Tx • Chave de configuração 6 posições. • Alimentacao bateria • Alarme de bateria descarregada • Modo Sleep – não consome bateria quando ouvindo ou em espera • Call Clarity & Sound Guard Plus • Clearline • Quick Disconnect Compatível com telefones digitais ou telefones IP Plantronics Secret
Headset H251N • Monoauricular • Componente usado nas partes mecânicas: fibra de carbono • Espuma hipoalergênica • Microfone com cancelador de ruídos (até 70% de redução do ruído ambiente) • Tiara revestida com componente atérmico • Cabo com QD- Quick Disconnect • Versão P – Polaris para uso direto na porta do Telefone Plantronics Secret
Lançamento CS70N – Dect 6.0 • Design premiado • O CS70N oferece: • Qualidade de áudio topo de linha • Estilo discreto e atraente • Conforto superior • Excelente desempenho de VoIP • Deslocamento de até 91 m • Nova e melhor opção de uso para usuários Wireless • Liberdade sem fio inédita para usuários de modelos com fio Plantronics Secret
O maior portfolio de produtos ... Plantronics Secret
O maior portfolio de produtos ... Plantronics Secret
Ferramentas para o Consumidor • Site em Português • www.plantronics.com/brazil • Certificações ANATEL • Todos os modelos Wireless e Bluetooth • Distribuidores preparados para atendimento completo • Técnico, comercial, orientação em licitações • Preços competitivos • Revenda Autorizada Plantronics em Bauru • FONEMASTER - Soluções em Comunicações • Av. Duque de Caxias , 12-57 – Centro • Fone – 14 3224-3460 Plantronics Secret
Perguntas Plantronics Secret