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Postuler dans l’enseignement à partir de chez soi, une réalité!. Notre bonne pratique: Un formulaire électronique de candidature accessible via Internet pour postuler dans l’enseignement de promotion social du réseau de la Communauté française. Deux intervenants….deux regards .
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Postuler dans l’enseignement à partir de chez soi, une réalité! Notre bonne pratique: Un formulaire électronique de candidature accessible via Internet pour postuler dans l’enseignement de promotion social du réseau de la Communauté française.
Deux intervenants….deux regards • De l’intérieur par M. Sébastien Nennen • Cadrage • Etapes • Difficultés • Résultats • De l’extérieur par M. Christian Noiret • Avantages et inconvénients • Un pas plus loin • Originalité
Où? Ici
Pour qui? les enseignants et les futurs enseignants • Une initiative individuelle • Une double préoccupation • O1 : comment réduire la pénibilité au travail? Bien-être au travail • O2 : comment réduire le gaspillage de ressources? DD & qualité/rapidité • Quantification des objectifs • nombre d’étapes requis par le processus réduction • volume papier conséquent zéro & production individualisée • dossiers de candidatures produits \ candidatures reçues • durée totale du processus dépouillement-encodage
Méthodologie - Approche • 4 années d’expérience et d’autonomie • Analyse/structure du projet • Soutiens • de la direction générale • 2 collaborateurs • inconditionnel du Ministre de tutelle (confiance totale) • des 3 syndicats (CSC-enseignement / CGSP-enseignement / SLFP) • Coopération • ETNIC cellule E-gov : collaboration parfaite = symbiose avec informaticiens • des 32 directeurs & secrétariats des IEPSCF = partenaires privilégiés • Evaluation • en temps réel : par les utilisateurs du service mis en place • 50 pages de commentaires 11 pages de modifications • 1er rapport (25/03/2009) institutionnel Gouvernement de la CF • 2ème rapport (en cours) interne conséquences sur l’organisation du travail
Etapes • Contact avec des personnes de référence • ETNIC : cellule e-Gov • ISA : formulaires électroniques • Internet • création d’une documentation (auto-apprentissage) • inspiration de sites publics (ex: SELOR) et privés (Ex: Monster & Randstad) utilisant des formulaires électroniques • Analyse : document structure du formulaire électronique de candidature • Vision / conceptualisation / représentation / image concrète • Validations et mises à jour successives avec la hiérarchie : avant et pendant la période critique de mise en production
Etapes • Suivi des développeurs et tests des développements • 3 mois temps plein • Site internet (www.reseaucf.cfwb.be) • responsable de la mise en œuvre (structure et contenu) • Formation….validation/correction • 26 centres de candidature • 3 syndicats • hiérarchie AGPE • Validation extérieure : 20 professeurs d’informatique • Elaboration d’un mode d’emploi en images
Etapes • Formation des collaborateurs • Communication externe: conférence de presse • Helpdesk 7j/7 Formulaire électronique de candidature
Profilage et organisation du travail • 2341 candidatures reçues à la date du 20 février 2009
Facteurs de réussite • Large autonomie • tout imaginer • penser à tout • savoir tout faire • Constitution d’un comité de pilotage • Collaboration avec des services techniques proches de l’Administration = ISA et ETNIC
Opportunité - Transférabilité • Objectif • Généralisation de la candidature électronique • toutes les fonctions • tous les niveaux d’enseignement, du maternel au supérieur • tout notre enseignement ( pers. administratifs, puériculteurs, religion, CPMS,…) SOIT > 20.000 candidatures annuelles P O U R
Opportunité - transférabilité • Candidature électronique • Usager • 0 papier • 0 déplacement • Administration 0 papier transfert automatique des données
Opportunité - transférabilité • Difficultés • Recommandé • Annexes à la candidature diplôme extrait du casier judiciaire
Opportunité - transférabilité Annexes à la candidature: Authenticité des documents scannés? Instauration d’un contrôle « a posteriori »
Originalité • Avancer contre mais dans le respect du droit • Questionnaire de satisfaction • utilisateurs = acteurs du changement
Contacts • Cellule de la communication Administration générale des Personnels de l'Enseignement M.C.F. - Bd Léopold II, 44 - 1080 Bruxelles - bureau 2E202 Tél. +32 (2) 413 36 20 GSM. 0473 941 974 • Service général des Statuts et de la Carrière Administration générale des Personnels de l'Enseignement M.C.F. - Bd Léopold II, 44 - 1080 Bruxelles - bureau 3E313 Tél. +32 (2) 413 23 73 GSM. 0499/42.05.09