1 / 15

APO ett enkelt sätt att mäta

APO ett enkelt sätt att mäta. Audit om:. Läkare:. Dato:. 0. 5. Fødselsdag. Køn. Dag. M. År. K. 36. 29. Måned. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 30. 34. 31. 32. 33. 35. 1 2 3 4

veata
Download Presentation

APO ett enkelt sätt att mäta

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. APOett enkelt sätt att mäta

  2. Audit om: Läkare: Dato: 0 5 Fødselsdag Køn Dag M År K 36 29 Måned 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 30 34 31 32 33 35 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 APO – Audit Projekt Odense

  3. APO formulär • För att fånga valfria data i vardagsarbetet • Avsikten är att man under en lagom tidsrymd registrerar en rad per patient medan man arbetar. • Kolumnerna rubriceras med de data man vill registrera – tänk ut grupperingar i förväg och gör flera kolumner så att det räcker att markera med X och du slipper skriva in text under registreringen.

  4. När du undrar hur något egentligen är ... • Ex. Kommer rätt patienter till jourmottagningen? • Fundera på vad man behöver veta ex: När började problemet? Nytt problem? Kontaktat vårdcentralen under dagen? När ? Hänvisad till JC? Diagnos? Kunde väntat till nästa dag ? osv

  5. När du undrar hur något egentligen är ... Låt allt bli kolumnrubriker i ett APO-formulär där du fyller i en rad för varje patient nästa gång du är på jouren. Fungerar formuläret bra för dig så värva några kollegor att också registrera och snart vet ni hur det ser ut och kan fundera på hur man får till det bättre.

  6. Exempel på användning

  7. Undersökning av väntetider på Öppen Mottagning

  8. Undersökning av väntetider på Öppen Mottagning Resultat Sekreteraren i kassan fyllde i med namn ålder Läkaren hämtade formuläret när hen hämtade patienten. November: 384 patienter påÖM. Väntetid: Medel: 29,6min. >60 min väntade 41 pat; > 90 min: 7 pat Behandlingstid. Medel utan provtagning: 17,4 min med provtagning: 29,4 min Provtagning gjordes hos 132 = 34.4%.

  9. Direkttelefon till läkareRinger rätt patienter?

  10. Resultat Med formulären på skrivborden registrerades alla patienter som läkaren pratade med under 1 vecka. • Fungerade bra att fylla i. • Patienterna ringde nästan alltid rätt läkare • Läkarna upplevde att det oftast var rätt vårdgivarnivå. • Få samtal blev långa

  11. FQ gruppen ”En massa patienter begär röntgenremisser!””Vi skriver en massa remisser som inte ger något!”

  12. Resultat • Nästan inga remisser pga. patientens oro. • En hel del för doktorns oro – för säkerhets skull. • Väldigt få remisser hade haft ett litet värde för handläggningen.

  13. Vad gör våra telefonsjuksköterskor? Man försökte registrera alla samtal under 1 vecka

  14. Alternativ till sköterskesamtal möjliga?

More Related