1 / 19

07 de maio de 2014 – Uberlândia/MG

44ª Assembleia Nacional. XVIII Exposição de Experiências Municipais em Saneamento. 07 de maio de 2014 – Uberlândia/MG. O impacto da Portaria MS 2914/2011 nos Laboratórios de Análises e Controle de Água das empresas de saneamento. SANASA - Campinas. Sede Administrativa.

velvet
Download Presentation

07 de maio de 2014 – Uberlândia/MG

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 44ª Assembleia Nacional XVIII Exposição de Experiências Municipais em Saneamento 07 de maio de 2014 – Uberlândia/MG O impacto da Portaria MS 2914/2011 nos Laboratórios de Análises e Controle de Água das empresas de saneamento

  2. SANASA - Campinas Sede Administrativa Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário de Campinas Índice de cobertura: • Abastecimento de água: 99% • Coleta e afastamento de esgoto: 88% Ref. dez/2013

  3. Portaria MS 2914/2011 “Dispõe sobre os procedimentos de controle e de vigilância da qualidade da água para consumo humano e seu padrão de potabilidade.” “Art. 21. As análises laboratoriais para controle e vigilância da qualidade da água para consumo humano podem ser realizadas em laboratório próprio, conveniado ou subcontratado, desde que se comprove a existência de sistema de gestão da qualidade, conforme os requisitos da NBR ISO/IEC 17025:2005.” (Prazo: dezembro de 2013)

  4. NBR ISO/IEC 17025 Norma Acreditável pelo INMETRO que visa à adoção de um padrão internacional e único para atestar a competência dos laboratórios para realizar ensaios e/ou calibrações, incluindo amostragem. Estabelece os critérios para os laboratórios que objetivam demonstrar sua competência técnica, possuem um sistema da qualidade efetivo e são capazes de produzir resultados tecnicamente válidos.

  5. Objetivos do trabalho Apresentar o processo de implantação do sistema de gestão da qualidade de Laboratório, baseado na NBR ISO/IEC 17025 bem como a integração com os requisitos da NBR ISO 9001.

  6. Metodologia Ciclo PDCA – Melhoria Contínua

  7. Metodologia - Planejamento

  8. Metodologia - Planejamento e Execução Estudos, mapeamentos e elaboração de procedimentos para integração dos sistemas de gestão

  9. Metodologia - Verificação • Curso: Auditor Interno da Qualidade com base nos requisitos da NBR ISO/IEC 17025; • Formação de 10 auditores internos – 4 membros da Gerência de Gestão da Qualidade e Relações Técnicas e 6 de diferentes laboratórios.

  10. Resultados Tabela - Resultado da auditoria interna distribuído por equipe Total de 33 relatórios.

  11. Resultados

  12. Resultados • Conformidades: • Item 4 “Requisitos de Direção”; • Possuem controles estabelecidos e realizados de maneira eficaz (salvo pequenas adequações); • O laboratório participa de programas de comparação interlaboratorias e para ensaios biológicos também realizam ensaios replicados, utilizando métodos diferentes.

  13. Resultados • Observações: • Item 5.4 “Métodos de ensaio e calibração e validação de métodos”; • Incerteza de medição; • Existência de sistemáticas requeridas pela norma e ausência de registros.

  14. Resultados • Oportunidades de Melhoria: • Como oportunidade de melhoria devem adaptar alguns documentos para que atendam de forma integrada as normas ISO 9001 e ISO/IEC 17025; • Registrar atividades técnicas, tais como verificações diárias de equipamentos e condições ambientais. Os registros de cada ensaio devem conter informações suficientes para facilitar a identificação de fatores que afetem a incerteza e possibilitar que o ensaio seja repetido em condições o mais próximo possível (padronização).

  15. Resultados • Não-Conformidade: • Procedimento de coleta não estava disponível ao técnico no local da amostragem; • NC: ISO/IEC 17025 e ISO 9001.

  16. PDCA - Agir • Próxima Etapa: • Tomar ações a partir dos apontamentos realizados em auditoria para que os requisitos da NBR ISO/IEC 17025 sejam plenamente atendidos, evitando futuras não-conformidades, retrabalhos e inconsistências nos resultados das análises; • Consequência: conformidade com a Portaria 2914.

  17. Discussões/Conclusões Maiores dificuldades para a implantação de sistemas de gestão é a adoção de práticas rotineiras para controlar documentos e registrar atividades. Quando já existe um sistema de gestão implantado, estas dificuldades são facilmente superadas na implantação de outros tipos de sistemas de gestão.

  18. Discussões/Conclusões O impacto da Portaria MS 2914 apresenta-se inicialmente como algo desafiador às empresas municipais de saneamento. Mesmo que a implantação de um sistema de gestão conforme requisitos da ISO/IEC 17025 não seja uma tarefa fácil, dada a particularidade de informações e especificações técnicas, é de fundamental importância. Confere ao Laboratório a possibilidade de acreditar seus ensaios, o que resultará em ampla credibilidade e qualidade analítica.

  19. Amanda Alves de Lima Engenheira Ambiental (19) 3735-5430 – gestao.qualidade7@sanasa.com.br

More Related