Psychodynamique du travail Philippe Davezies

1. Psychodynamique du travailPhilippe Davezies Formation, action citoyenne, février 2008

2. Le développement des questions 1 – Les maladies mentales engendrées par le travail (Leguillant, Bégoin). 2 – Comment les gens font-ils pour ne pas tomber malades ? (Dejours, 1980). 3 – Comment et à quelles conditions le travail peut-il constituer un opérateur de santé ? (Dejours, 1993).

3. L’enrichissement du modèle • Des modèles déterministes unilatéraux.. • Facteur → effet • Stimulus → réponse • Contrainte → Adaptation • … au triangle de la psychodynamique et aux énigmes du travail.

4. REEL AUTRI EGO Le triangle de la psychodynamique du travail (Dejours, 1993) Trois dimensions énigmatiques, trois espaces de développement

5. I - Première énigme : la confrontation au réel, l’activité.

6. L’héritage de l’ergonomie • Distinctions : tâche / activité travail prescrit / travail réel • Contre l’idée d’exécution, contre le travail envisagé sur le mode du « Il n’y a qu’à  » : la cohérence problématique de la tâche, les limites de la prescription.

7. La cohérence problématique de la tâche. • Une multiplicité d’objectifs, fondés sur des point de vue spécialisés (délais, qualité[s], modes d’utilisation du matériel, préservation de la santé, etc..) généralement soutenus par des individus différents. • Une difficulté à intégrer ces différentes dimensions au niveau de la prescription. • Un « exécutant maladroit » mais qui ne peut pas, lui, contourner le problème de l’intégration de ces objectifs. → Intelligence théorique et intelligence du travail

8. Les limites de la prescription Le problème de la variabilité : un modèle de l’activité Variabilité industrielle Performance Variabilité biopsychologique ?? Stabilité Biopsycho Relations Variabilité sociale

9. Le travail comme activité • L’expérience de la Thomson à Anger : description gestionnaire et description subjective. • Les travailleurs ne font jamais ce qu’on leur dit de faire (et c’est pour cela que ça marche). • Il n’y a jamais de travail d’exécution. • Le travail : la mobilisation pour faire face à ce qui n’est pas réglé par l’organisation du travail.

10. II – L’énigme de la subjectivité

11. Les enjeux de la mobilisation • Première approche : l’intelligence rusée, la métis. • Le modèle psychanalytique : le double ancrage, biologique et social (singulier et commun). • Le système psychique comme système de transformation : trouver aux pulsions une issue compatible avec l’insertion sociale. • Le système psychique comme système de mémoire : trouver une expression qui ne trahisse pas sa propre histoire.  Une lutte sur deux fronts.

12. Les issues : • Personne n’est à l’abri de la décompensation. • Une issue partielle : la sexualité. • Une autre issue : la sublimation. Pulsions partielles Désexualisation Création Risques pour la santé ou l’insertion sociale Reconnaissance

13. Enjeu de la mobilisation • Caractère pulsionnel, vital : le besoin d’apporter une contribution comme un enjeu de santé. • Question à l’organisation du travail : quel sort est réservé à la mobilisation de l’intelligence et de la personnalité ? • Une autre vision du problème de la motivation.

14. III - Enigme de la coopération

15. La dimension collective • Nécessité d’ajustement. Pas de problème dans la perspective traditionnelle du travail comme exécution. • Difficulté si on considère que les gens interprètent et font donc autre chose qu’exécuter la prescription. • Il ne suffit pas de coordonner les tâches, il faut coordonner les façons d’interpréter.

16. Les règles de métier • Les règles arbitrent les questions de l’action dans les trois dimensions : • du monde objectif, • du monde social, • du monde subjectif. • Le travail implique toujours une activité de production de règles : espaces de convivialité et épreuves de vérité.

17. Coopération et rétribution symbolique • La question de l’identité : la quête de l’accomplissement de soi. • Le jugement de beauté : • conforme aux règles : identité du côté de l’appartenance ; • un apport personnel : identité comme singularité.

18. Deux glissements possibles Au plan psychique : risque de faire de la reconnaissance le but de la mobilisation. Au plan social : faire de la question de la reconnaissance une question morale.