ConVista Consulting

1. ConVista Consulting Naš odgovor na IT izazove u svetu osiguranja

2. Od 1999 ConVista pruža balans usluga tehničkog konsaltinga sa bogatim poslovnim know-how • Globalni partner za integraciju SAP sistema jedan od vodećih u Osiguranju:Simbioza procesnog i IT konsaltinga sa uslugama razvoja sistema • Akvizicijom Faktor Zehn grupe 2012. opseg se proširuje i na non-SAP segmente tržišta • Više od 100 klijenata veruje u insurance know-how ConViste • Usmereni na podizanje produktivnosti u osiguravajućim kompanijama> 500 zaposlenih i široka globalna pokrivenost> cca. 62 M € prihoda u 2012> 350 projekata

3. Osnova našeg uspeha je unija procesne ekspertize, tehnološkog znanja i metodološkog know-how Tehnologija • SAP Platforma i rešenja • JAVA bazirani sistemi • ConVista Solutions • Mobilnatehnologija • Adcubum/Syrius Procesi • Finansije i controlling • Financial asset management • Naplate i isplate • Upravljanje proizvodima i polisama • Prodaja i prodajne mreže • Upravljanje štetama Metodologija • Poslovni inženjering • Project Management • Quality Management • Change Management • Test Management Company presentation

4. Globalna i CEE pokrivenost RussiaMoscow GermanyCologne (Main HQ)WalldorfMunichPassau United KingdomNottingham HungaryBudapest 4 od 12 Convista zemalja je okrenuto CEE regionu SwitzerlandDübendorf SerbiaBelgrade USANew York AustriaVienna SpainMadridBarcelona ItalyMilan BrazilSao Paulo South AfricaCape TownJohannesburg

5. ConVista CEE Platforma Osiguranja • Iako nudi kompletno rešenje, SAP Insurancenije za svaki budžet. Kako bi osiguranja koja ne mogu da priušte skupe IT brendove sproveli IT transformaciju da ostanu u korak sa/ispred tržišta • Potrebna su pragmatična i optimalna rešenja sa brzim efektima u IT i poslovnim domenima, omogućavajući osiguranjima da kroz IT transformaciju ojačaju poziciju na tržištu • Minimalizacija rizika sa uvodjenjem nove IT tehnologije i/ili rešenja postaje sve veći prioritet • Potreba za fleksibilnom i lako konfigurabilnom platformom, sa kraćim vremenom isporuke tržišnih i poslovnih zahteva u produkciju • ConVista CEE IT Platforma za osiguranje zasnovana na Faktor IPS proizvodnom rešenju integresanim sa UI i procesnim komponentama razvijenim na najnaprednijim tehnologijama

6. Izazovi sa kojima su osiguranja suočena Klijenti Zakonodavac • Dizervifikacija na zahtev • Povećanje transparentnosti • Povećanje potrebe za • savetodavnim uslugama • EU zakoni u domenu finansijskih uslouga • IMD Uredbe • MiFiD Uredbe • Solvency II Osiguravajuće kompanije Prodajni partneri Porizvodjači usluga • Konkurencija medju uslužnim partnerima • Više kanalna strategija • Kompleksnost distributivne • mreže • Internacionalizacija • Komplesknost proizvoda • Segmentacija klijenata • Multi brand strategija Faktor-IPS

7. Rešenja i akceleratori za procesne domene Procesi Upravljanje Proizvodima Centralni Procesi Polise, štete i posrednici Prodaja i Analize • Faktor-IPS • Moderan Javabaziransistemzarazvoj, upravljanjeiisporukuproizvodaosiguranjakaoimigracujustarihproizvodananovemodele. • Odgovaranatržišneizazovekoji se pre svegaogledaju u fleksibilnomibrzommodelovanjuproizvodainjihovojisporucinatržištu. • Product Analyzer • Lako modelovanje proizvoda • Centralni repozitorij poslovnih blue printova projekta • Podrška za migraciju postojećih proizvoda. • Značajno smanjuje troškove projekta. • CEE Platforma • Optimizovan i kraći proces implementacije krajnjeg klijentskog rešenja • Fleksibilnost u modelovanju polisa, šteta, prodajne mreže kao i obračunima premija, troškova i provizija • Bogato Web korisničko sučelje, sa akcentom na intuitivnosti i lakoći korišćenja • Mogućnost proširenja kroz centralizovanu i poslovno orijentisanu konfiguraciju • Podrška migracji • Faktor-IPS nudi mogućnosti mapiranja i migriranja kako proizvoda tako i operativnih podataka vezanih za ugovore. • Faktor-IOS Mobile • Moderansistemnamenjenprodajnimkanalimazaadministracijukvotacija, ponudaiaplikacijaosiguranja. • CEE Insurance Analytics • In-memory analytics platforma za analizu kako centralnih i tako i prodajnih transkacja • Veliki opseg mogućnosti definicije dashboard-a visokih performansi za podrškou odlučivanju Rešenja i akceleratori Finansije Unapredjenje trenutne SAP platofrme kao i implementacija insurance aplikacija koje se usko naslanjaju na SAP FI/CO, kao što je SAP FS-CD.(upravljanje uplatama i isplatama u osiguranju). Company Presentation 2013 Faktor Zehn

8. Proces razvoja proizvoda i Faktor IPS Stratigija Nastupa Na Tržištu Analiza tržišta i konkurencije Faktor-IPS Inovacija proizvoda Razvoj proizvoda Lansiranje Proizvoda Supervizija Podrška prodaji IT Sistemi i Alati Automatizacija i Collaboration platofrma Faktor-IPS

9. Faktor-IPS – Karakteristike Overview • Java platforma • Fleksibilno modelovanje • Model-driven razvoj • Lakoća korišćenja • Podrška testiranju • Organizacija timova • White Label podrška Faktor-IPS

10. Faktor-IPS – Karakteristike Podrška testiranju Alat za testiranje je integralni deo razvoja proizvoda Kontolisani fokus test scenarija do nivoa pojedinačnih atributa Automatizovano regresivno testiranjese može pokretati kao sastavni deo kontinuirane isporuke repozitorija proizvoda • Java platforma • Fleksibilno modelovanje • Model-driven razvoj • Lakoća korišćenja • Podrška testiranju • Organizacija timova • White Label podrška Faktor-IPS

11. Faktor-IPS – Karakteristike White Labelingpodrška • Java platforma • Fleksibilno modelovanje • Model-driven razvoj • Lakoća korišćenja • Podrška testiranju • Organizacija timova • White Label podrška Koncept varijacije proizvoda Internet Banke Agenti Prodajni kanal Varijacije proizvoda Varijacija proizvoda Internet Varijacija proizvoda Banka Varijacija Proizvoda Agenti Varijacije definisanih parametara Produkcija Osnovni proizvod Osnovni proizvod Različiti koncepti podržani u modelovanju Risk Carrier Faktor-IPS

12. ConVista CEE Inicijativa i Partnerstvo • Charter klijent partnerstva sa lokalnim osiguranjima • Osnova razumevanja lokalnih specifičnosti kako samih proizvoda tako i procesa i odnosa sa klijentima • Garant fokusa standardnog opsega na ključne izazove na lokalnim tržištima kao i u samoj osiguravajućoj kompaniji • Osnova uzajamnog poverenja na duže staze • Bez finansijskog rizika i obaveza u pilot fazi • Omogućuje realistično uskladjivanje prioriteta čitave inicijative • Pozitivna dosadašnja globalna praksa

13. Svaka naša inicijativa je zasnovana na uspešnom partnerstvu sa našim klijentima. Isto želimo i na CEE tržištu. Osiguranje Achmea▪ AIG ▪ Allstate ▪ ARAG ▪Assimoco▪ AXA ▪ Capita Insurance Services ▪ Car Garantie▪CatalanaOccidente▪ CNP Vida ▪CSS Versicherungen▪ DaimlerFinancialServices▪DBV-Winterthur ▪ Delta Lloyd ▪Deutscher Ring ▪ DEVK Versicherungen▪ ERGO ▪ Euro Hypo ▪Folksam▪ GenRe▪Gothaer▪ Great Western Insurance Company ▪Groupama▪GruppoGenerali▪ HDI Gerling▪ Heidelberger Leben▪Helsana▪ ICBC ▪ Inter Versicherungen▪ Kooperativa CZ▪ Liberty Seguros▪LíneaDirecta▪ LV 1871 ▪MannheimerVersicherungen▪ Mass Mutual Financial Group ▪Mapfre▪ MLP▪MunichRe ▪ MVA Fund ▪Ocaso▪ Old Mutual ▪Provinzial▪ R+V Versicherung▪ Regent Life ▪Santalucía▪ SCOR ▪ Signal Iduna▪ Standard Life ▪ Stuttgarter▪ SV Versicherungen▪ Swiss Life ▪TechnikerKrankenkasse▪ VHV Versicherungen▪ Vienna Insurance Group ▪ VolkswagenFinancialServices▪ Wüstenrot & Württembergische▪ Zurich Komunalne usluge bs|energy ▪ BWB▪ E.ON ▪Enagas ▪ Endesa▪ EnergieSüdbayern ▪ enviaM▪ EVL ▪ Fenosa ▪ GASAG▪ gasNatural▪ Gelsenwasser▪ GISA ▪ Iberdrola ▪ IVL ▪ LAS ▪ MVV Energie▪ Repsol▪RheinEnergie ▪ SpreeGas▪ SÜWAG ▪ SW Düsseldorf▪ SW Krefeld ▪ SW Leipzig ▪SW Leipzig Netz▪ SW München▪ WSW Ostale industrije ADP ▪ Arborea 3A ▪ BusinessConnexion▪DaimlerFinancialServices▪EBVElektronik▪Ericsson▪GMACBank▪ING▪LloydsTSB▪M. DuMontSchauberg▪Melitta▪MLP▪NetCologne▪o2▪ OBI▪Porcelanosa▪REWEGroup▪Risogallo▪ Sal.Oppenheim▪SAP▪Sigma▪ Telefonica▪Ticketmaster▪T-Mobile▪TÜVRheinland▪ VolkswagenFinancialServices▪ WAZMediengruppe Company presentation

14. Milan BjeloglavManaging PartnerConVista Consulting d.o.o.Kraljevica Marka 911000 BelgradeMobile    +381 69 80 20 493Phone     +381 11 3287 083Fax         +381 11 3286 456Milan.Bjeloglav@convista.comwww.ConVista.com Hvala na pažnji! Pitanja? ConVista Consulting AG Im Zollhafen 15/17 50678 Köln-Rheinauhafen Tel.: +49 221 88826-0 E-Mail: Info_Cologne@ConVista.com www.ConVista.com