1 / 19

Bab 17 Merancang & Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

Bab 17 Merancang & Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi. Komunikasi Pemasaran.

vern
Download Presentation

Bab 17 Merancang & Mengelola Komunikasi Pemasaran Terintegrasi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Bab 17Merancang & MengelolaKomunikasiPemasaranTerintegrasi

  2. KomunikasiPemasaran “KomunikasiPemasaran/Marketing Communication adalahsaranadimanaperusahaanberusahamenginformasikandanmengingatkankonsumen – secaralangsungmaupuntidaklangsung – tentangprodukdanmerek yang dijual”

  3. BauranKomunikasiPemasaran • Iklan: Semuabentukterbayardaripresentasi non personal danpromosiide, barangataujasamelalui sponsor yang jelas • PromosiPenjualan: Berbagaiinsentifjangkapendekuntukmendorongpercobaanataupembelianprodukataujasa • Acara & Pengalaman: Kegiatandan program yang disponsoriperusahaan yang dirancanguntukmenciptakaninteraksiharianatauinteraksi yang berhubungandenganmerektertentu • HubunganMasyarakat & Publisitas: Beragam program yang dirancanguntukmempromosikanataumelindungicitraperusahaanatauprodukindividunya

  4. KomunikasiPemasaranTerintegrasiUntukMembangunEkuitasMerek • PemasaranLangsung: Penggunaansurat, telepon, faksimile , email atau internet untukberkomunikasisecaralangsungdenganataumemintaresponatau dialog daripelanggandenganprospektertentu • PemasaranInteraktif: Kegiatandan program online yang dirancanguntukmelibatkanpelangganatauprospekdansecaralangsungatautidaklangsungmeningkatkankesadaran, memperbaikicitraataumenciptakanpenjualanprodukdanjasa • PemasarandariMulutKeMulut: Komunikasilisan, tertulisdanelektronikantarmasyarakat yang berhubungandengankeunggulanataupengalamanmembeliataumenggunakanprodukataujasa • Penjualan Personal: Interaksitatapmukadengansatuataulebihpembeliprospektifuntuktujuanmelakukanpresentasi , menjawabpertanyaandanpengadaanbarang

  5. KerangkaDasarKomunikasiUmum

  6. KomunikasiPemasaranTerintegrasiUntukMembangunEkuitasMerek

  7. Model ProsesKomunikasiMakro

  8. Model ProsesKomunikasiMikro

  9. LangkahMengembangkanKomunikasiEfektif Konsumen yang tepatterpaparpesan yang tepatditempatdansaat yang tepat Iklanitumenyebabkankonsumenmemberiperhatianpadaiklan, tetapitidakmengalihkanperhatianpelanggandaripesan yang dimaksud Iklanitudengantepatmencerminkanperilakudantingkatpemahamankonsumenterhadapprodukdanmerek Iklanitumemosisikanmerekdenganbenarberdasarkantitikperbedaan (POD) & Titikparitas yang diinginkandandaptdihantarkan Iklantersebutmemotivasikonsumenuntukmempertimbangkanpembelianmerek Iklantersebutmenciptakanasosiasimerek yang kuatsehinggamemberikanpengaruhketikakonsumenakanmelakukanpembelian

  10. MengidentifikasiPemirsaSasaran • Tentukanterlebihdahulu: • PembeliPotensial • PenggunaSaatini • Pengambilkeputusan & Pemberipengaruh ; Perorangan, kelompok, masyarakattertentu, Masyarakatumum • Profilpemirsasasaran

  11. MenentukanTujuan • Empatkemungkinantujuankomunikasipemasaran • KebutuhanKategori • KesadaranMerek • SikapMerek • MaksudPembelianMerek

  12. MerancangKomunikasi • MerumuskanKomunikasiuntukmencapairespon yang diinginkanmemerlukantigapenyelesaianmasalah • Apa yang harusdikatakan? (Strategipesan) • Bagaimanamengatakannya? (Strategikreatif) • Siapa yang harusmengatakannya? (SumberPesan)

  13. MemilihSaluranKomunikasi • SaluranKomunikasiaadaduajenis, yaitu: • SaluranKomunikasiPribadi: • Tatapmuka personal • Email, telepon, Surat • Saluranpenasihat (wiraniaga) • SaluranAhli • SaluranSosial (tetangga, teman, Anggotakeluarga) • SaluranKomunikasi Non Pribadi • Media: cetak (majalah, koran), Siaran (radio, TV), Tampilandll • PromosiPenjualan: sampel, kupondll • Acara & Pengalaman: Olahraga, seni, hiburandll • HubunganMasyarakat

  14. MenetapkanAnggaranKomunikasiPemasaran • MetodeTerjangkau: menentukananggaranpromosipadatingkat yang merekaanggapdapatdijangkauolehperusahaan • MetodePersentasePenjualan: menetapkanpengeluaranpromosipadapersentasepenjualankhusus (baiksaatiniatau yang akandatang) atauhargajual • MetodeParitasKompetitif: menetapkananggaranpromosimerekauntukmencapaiparitaspangsapasardenganpesaing • MetodeTujuan & Tugas: menetapkananggaranpromosidenganmendefinisikantujuantertentu

  15. MemutuskanBauranKomunikasiPemasaran • BauranPemasaran yang bisadigunakan: • Iklan • PromosiPenjualan • HubunganMasyarakat & Publisitas • Acara & Pengalaman • Pemasaran Lang sung & Interaktif • Pemasaran Dari MulutkeMulut • Penjualan Personal • Faktor-Faktor Yang menentukandalammenentukanBauranKomunikasi: • JenisPasarProduk • TahapKesiapanPembeli • TahapSiklusProduk

  16. EfektivitasBiaya 3 KomunikasiPemasaranBerbedadiSetiapTahapKesiapanPembelian

  17. MengukurHasil ContohCara MengukurHasilKomunikasiPemasaran

  18. MengelolaProsesKomunikasiTerintegrasi • KomunikasiPemasaranterintegrasiadalahkonsepperencanaankomunikasipemasaran yang mengakuinilaitambahrencanakomprehensifdenganmerencanakan & mengevaluasiberbagaimacambaurankomunikasipemasaranmenjadisatukesatuantujuan • IMC (Integrated Marketing Communication) tidaktergantungpadasatuatauduasaranakomunikasisaja

  19. END…

More Related