1 / 21

Prodejní dovednosti pro společnost Chodura

Prodejní dovednosti pro společnost Chodura. Konkurenceschopnost a kvalita - cesta k úspěchu zemědělského podniku. Cíle tréninku. Zvýšit jistotu a profesionalitu při obchodním jednání Vylepšit analýzu prodejního rozhovoru Posílit argumentaci. Obsah tréninku. Význam osobního prodeje

vernon-wiggins
Download Presentation

Prodejní dovednosti pro společnost Chodura

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Prodejní dovednostipro společnostChodura Konkurenceschopnost a kvalita - cesta k úspěchu zemědělského podniku

  2. Cíle tréninku Zvýšit jistotu a profesionalitu při obchodním jednání Vylepšit analýzu prodejního rozhovoru Posílit argumentaci

  3. Obsah tréninku Význam osobního prodeje Faktory úspěchu v obchodním jednání Fáze obchodního jednání Trénink konkrétních situací

  4. Pravidla a časy Mobilní telefony na tichý chod Přestávky cca po 1 hodině Žádná otázka není špatná Nebojte se vyjádřit vlastní názor Pracovní sešit na poznámky Dnes a zítra 8 - 15 Přestávka na oběd 12.00- 13.00

  5. Co od vás očekává vaše firma?

  6. Co od vás očekávají vaši zákazníci?

  7. Fáze obchodu DOHODA ŘEŠENÍ PŘÍLEŽITOST DŮVĚRA

  8. Fáze prodejního jednání ROZHODOVACÍ ARGUMENTAČNÍ ANALYTICKÁ KONTAKTNÍ

  9. Fáze obchodu Fáze prodejního jednání DOHODA ŘEŠENÍ PŘÍLEŽITOST ROZHODOVACÍ DŮVĚRA ARGUMENTAČNÍ ANALYTICKÁ KONTAKTNÍ

  10. Kontaktní fáze První dojem

  11. První dojem Prvních 30 vteřin je rozhodujících Výzkum Harvardské university Slova 7% Tón hlasu 38% Řeč těla 55%

  12. Kontaktní fáze První dojem Oční kontakt Podání ruky Předání vizitky Dohody o účelu jednání, o obsahu jednání a o časovém rozsahu Zjistit 3P partnera Rozhovor o něčem jiném

  13. Technika kladení otázek Otevřené otázky Používáme nejčastěji na začátku jednání Rozvíjejí rozhovor Nelze na ně odpovědět ano/ne Začínají nejčastěji na JAK, KDY, KDO, KDE, CO, PROČ

  14. Technika kladení otázek Uzavřené otázky Používáme častěji ke konci jednání Zpřesňují rozhovor Používáme k získání klíčových akceptací Lze na ně odpovědět ano/ne Začínají nejčastěji slovesem

  15. Trychtýřová technika kladení otázek

  16. Argumenty Cokoliv co může změnit úhel pohledu Ovlivňují zákazníka v rámci jeho možností a mantinelů Musí odpovídat na otázku PROČ bych si to měl koupit

  17. Dvě dimenze argumentů Argumenty potřeby Vyvolají nebo zesilují potřebu po nabízeném výrobku/službě Námitka „Tohle nepotřebuji“ Argumenty důkazu Dokazují naše tvrzeníNámitka „ Tomu nevěřím“

  18. Techniky uzavírání Přímé Alternativní

  19. Fáze prodeje - Shrnutí DOHODA ŘEŠENÍ PŘÍLEŽITOST ROZHODOVACÍ DŮVĚRA ARGUMENTAČNÍ ANALYTICKÁ KONTAKTNÍ KLÍČOVÉ AKCEPTACE

  20. Zpětná vazba Buďte spíše popisní než hodnotící Buďte konkrétní a specifičtí- ne obecně Zaměřte se na aspekty chování, se kterými může dotyčný něco dělat Berte v úvahu pocity toho, komu zpětnou vazbu dáváte Ověřte si zda si vzájemně rozumíte

  21. Profesionální zpětná vazba je darem CO: NADÁLE DĚLAT ZAČÍT DĚLAT PŘESTAT DĚLAT 21

More Related