Piero Slocovich

1. VEGA INFORMATICA R&D - Condominiumrende la proprietà immobiliare+ confortevole e + sicuracon le tecnologie dell’informazione e comunicazione Piero Slocovich

2. Introduzione Interessati Condomini Residenti Amministratori Impiantisti Manutentori Portieri Vigilanti Integrazione Servizi pubblici locali Sanità pubblica Pubblica sicurezza Commercio Ecc.. Servizi Amministrazione Manutenzione Portineria Vigilanza Controllo accesso Assistenza Automazione Tele-controllo Tele-diagnosi Tele-assistenza Tele-comando Scenario

3. Teleportineria E’ previsto un servizio remoto di portineria e vigilanza, 24 ore al giorno per tutto l'anno, per assistere l’utenza del "bacino condominiale" servito. Gli addetti a tale servizio operano da contact-center, con l’aiuto di: • Un sistema informatico a supporto dell’attività, dove ogni evento viene automaticamente registrato. • La descrizione dettagliata di ogni condominio (costruttiva e organizzativa, a partire dalle persone autorizzate e dai loro ruoli). • Le competenze per agevolare i contatti tra il condominio e le autorità pubbliche preposte, in caso di necessità

4. Teleportineria (cont.) La disponibilità di Citofoni IP (WEB-Citofono), connessi a Internet tramite la rete locale condominiale Ethernet (CondoNet): • all’ingresso (piastra) dello stabile • all’interno delle unità immobiliari • nelle parti comuni permette al Teleportiere di controllare ed assistere i visitatori e accogliere i residenti, con le modalità previste dalle norme e procedure di ciascun Condominio, 24 ore al giorno, per 7 giorni alla settimana.

5. Televigilanza La disponibilità di WEB-Camere IP (microfonate, brandeggiabili, ecc.), connesse a Internet tramite la rete locale condominiale CondoNet, nei punti di sosta o passaggio critici dello stabile: • Cortile • Box • Ecc. • Ingresso • Androne • Pianerottoli permette ad ogni addetto remoto alla sicurezza (Televigilante, Teleportiere, Residente, ecc.) di sorvegliare tali punti, con le modalità previste dalle norme e proceduredel Condominio, 24 ore al giorno, per 7 giorni alla settimana.

6. Televigilanza (cont.) Il sistema di controllo Beatle, sito “in cantina”, prevede un disco ad alta capacità e un applicativo “video-streaming” per registrare le sequenze video catturate dalle WEB-Camere IP, a fronte di eventi notevoli (es. movimento imprevisto e/o improvviso). A fronte di rischi temuti o a seguito di eventi accidentali o dolosi il personale di controllo autorizzato può visionare in remoto le sequenze registrate e/o passarle alle autorità, con le modalità previste dalle norme e proceduredel Condominio. Beatle può anche evolvere in un vero server residenziale, per condividere archivi multimediali e funzioni di utilità varie (sicurezza, proxy, ecc.).

7. Controllo accessi Ogni persona del "bacino condominiale" è identificata da un codice pubblico (PID) e autenticata da una parola d’ordine segreta (PW). Ma può anche auto-identificarsi esibendo una etichetta RFID. La persona, una volta riconosciuta, può espletare le attività e accedere alle informazioni di competenza del suo ruolo (condomino, residente, amministratore, fornitore, manutentore, ecc.): • La persona può avvalersi dei punti di informazione e controllo disponibili nello stabile (Bacheca condominiale e piastra/citofoni). • Il sistema di controllo accessi riconosce, accoglie e abilita agli impianti tutti e solo gli aventi diritto.

8. Controllo accessi (cont.) Le etichette RFID potranno essere distribuite tranquillamente agli utenti autorizzati ad accedere agli impianti (serrature, allarmi, ecc.) - tipicamente diverse migliaia - in quanto l’abbinamentoPersona<>RFIDè delegato all’utente stesso, che lo può gestire in qualsiasi momento su ogni WEB-Citofono con lettore RFID. Fungono quindi da meri contrassegni (token) per possesso, minimizzando responsabilità e impegnigestionali (es. annullamento su semplice telefonata) della Organizzazione che le distribuisce.

9. Conclusione I servizi @-Condominium di tele-portierato, tele-vigilanza e controllo-accesso (alle informazioni e agli edifici/impianti) sono:

10. Conclusione (cont) Costi prevedibili dell’infrastruttura residenziale CondoNet necessaria per erogare i servizi (a valore aggiunto) di tele-portierato, tele-vigilanza e controllo-accesso:

11. Utenti Mobili Centro ISP/ASP • Condominii • Supercondominii • Residenze • Villaggi Internet (VPN) • Fornitori: • Amministratori • Installatori • Manutentori • Portieri • Vigilanti • Agenzia @COND: • Assistenza • Addestramento • Controllo • Certificazione • Marketing @-Condominium scenario

12. Sistema informatico multicondominiale Agenzia @tCOND Impiantista Amministratore Condominio

13. O O O CondoNet Citofono P2 APPARTAMENTI Citofono Citofono P1 UFFICI Citofono Citofono Bacheca Cond.le ANDRONE P0 Piastra RFID TELCO CANTINA xDSL FOptical WiMax P-1 Controllo Beatle Modem/Router INGRESSO

14. Teleportineria Pratica di tele-controllo del ricevimento posta

15. F-5 F-0 F-4 F-1 F-2 F-3 Scorrere RUBRICA con Tasto [>] FARE/CHIAMARE con Pulsante verde[C] CHIAMARE con Tasto verde[C] CONCLUDERE con Tasto rosso[X] Scorrere MENU' con Tasto [>] CHIAMARE/FARE con Tasto verde[C] C C C C C > X C > C C X > WEBCitofono = citofono + telefono + terminale Servizio Impianto TERMINALE Numero Servizio Ingresso(6)Interno(<4) * Chiama Esterno TELEFONO TERMINARE SCORRERE CHIAMARE Identificatore*Chiave (Nulla) Chiama Interno CITOFONO Interno(<4) * 0

16. Controllo accesso ID

17. Risorse Pratiche Configurazione O Stato Architettura software • Interruttori • Lettori • Attuatori • Allarmi Software presso Centro ISP/ASP Gestione Condominiale TCP/IP Condominii Amministratori Fornitori Norme Procedure Controllori Dispositivi WEB-Server (HTTP/HTML) (MIME) MAIL-Server (SMTP/POP3) (MIME) VOIP-Server (SIP) WEB-Camere Aff@ri Procedimenti Documenti WS Personal Computer Impianti Apparati Dispositivi Impi@nti WS WEB-Citofoni Apparati terminali & Dispositivi periferici Governo Impianti

18. Centro controllo vs contact-center