Kooperative Beratung

1. Kooperative Beratung Referentinnen: Lena Wei�gerber, Kira-Lee Kraje Nicole Schreiber

2. �berblick Grundlagen Menschenbildkonzeption Wirklichkeitskonstruktion und Handlungskonzeption Beratungskonzeption Struktur und methodisches Vorgehen der Kooperativen Beratung Hinweise zur Anwendung und zum Erlernen der Kooperativen Beratung Evaluationsstudien zur Kooperativen Beratung

3. 1. Grundlagen theoriefundierte und praxisorientierte Beratungsmethode wurde 1988 als eigenst�ndige Beratungsmethode von Prof. Dr. Wolfgang Mutzeck entwickelt Methode zur Gespr�chsf�hrung und Gestaltung von Beratung ? menschenbild- und handlungsorientiert, vereint ein problemverstehendes, zielgerichtetes, ressourcennutzendes sowie l�sungs- und transferbezogenes Vorgehen

4. 1. Grundlagen Anwendung: sonderp�dagogische Arbeitsbereiche Beratungsprozess: Ratsuchender = Gespr�chspartner

5. 2. Menschenbildkonzeption Orientierung am humanistischen Menschenbild, �Psychologie des reflexiven Subjekts� Mensch ist ein universelles, ganzheitliches Wesen, welches von seine generellen M�glichkeiten her die F�higkeit des Denkens, einschlie�lich des Entschieden sind Wollens, des F�hlens, des Sprechens und des Handels besitzt Mensch ist f�hig zur Intraaktion und Interaktion

6. 2. Menschenbildkonzeption Der Mensch als �reflexives Subjekt� hat folgende F�higkeiten: Reflexivit�t Rationalit�t, Intentionalit�t Sinnorientierung, Erkenntnisf�higkeit Emotionalit�t Verbalisierungs- und Kommunikationsf�higkeit Handlungskompetenz Autonomie

7. 3. Wirklichkeitskonstruktion und Handlungskonzeption Durch seine Sinne hat der Mensch Zugang zur Welt und zu sich selbst Foerster: �Objektivit�t ist die Wahnvorstellung eines Subjekts, dass es beobachten k�nnte ohne sich selbst!�

8. 3. Wirklichkeitskonstruktion und Handlungskonzeption F�r die Erkl�rung von Handlung sind die internen mentalen Prozesse, die Wert- und Selbstsicht einer Person in Bezug zum Verhalten und zur Umwelt ausschlaggebend

9. 3. Wirklichkeitskonstruktion und Handlungskonzeption Handlung zeichnet sich dadurch aus, dass sie: bewusst, zielgerichtet, geplant bzw. planvoll, absichtlich (willentlich), interaktiv (Mensch-Umwelt-bezogen), normen- und wertorientiert, aus mehrer M�glichkeiten gew�hlt, abgew�gt und entschieden und damit subjektiv sinnvoll mit der Bedeutung versehen ist und dass der Handelnde (unter diesen Pr�missen) mit den ihm als geeignet und sinnvoll erscheinenden Mitteln versucht, etwas zu ver�ndern, zu erhalten oder eine Ver�nderung zu verhindern bzw. sie absichtlich zu unterlassen.

10. 3. Wirklichkeitskonstruktion und Handlungskonzeption Im Vordergrund der Beschreibung und Erkl�rung von Handlungen steht somit die Innenperspektive des Ratsuchenden, das Erfassen der subjektiv-individuellen Sichtweise (Konstruktion) von Wirklichkeit

11. 3. Wirklichkeitskonstruktion und Handlungskonzeption Handlung: ein von Gedanken und Empfindungen ausgehendes Verhalten Handeln eines Menschen h�ngt von den Bildern ab, die er sich von der Umwelt und von ich selbst macht ?Handlungsplanung ? Handlung oder Unterlassung Handlung als zirkul�rer R�ckkopplungsprozess und als wechselseitiges interaktives Geschehen

12. 4. Beratungskonzeption

13. 4. Beratungskonzeption Kennzeichen horizontaler, wenig direktiver Beratung: Herstellung und Unterst�tzung der Aktivit�t des Ratsuchenden Kompetenzzuschreibung (Ratsuchender sei in der Lage Ressourcen und M�glichkeiten zu aktivieren, so dass er sein Problem weitgehend selbst l�sen kann) Kommunikationsbeziehung: symmetrisch, horizontal, nachhaltig vertrauensvoll, umsetzungsorientiert

14. 4. Beratungskonzeption Durch die Explikation der Selbst- und Weltsicht des Ratsuchenden wird der Sinn seines Handelns offenbar und damit eine Ver�nderung oder Erweiterung seiner handlungsleitenden Gedanken und Empfindungen

15. 4. Beratungskonzeption F�r das Erkenntnisobjekt alle die f�rdernden und st�tzenden Bedingungen zu erkunden, zu st�rken oder zu schaffen, die es als reflexives Subjekt zu einer optimalen Verwirklichung seiner potentiellen F�higkeiten ben�tigt ? Aufgabe eines kooperativ dialogisch arbeitenden Beraters

16. 5.Struktur und methodisches Vorgehen Klient befindet sich in einer unangenehmen Situation Situationsbild bestimmt wesentlich das weitere Tun in dieser Gegebenheit Strebt Situationsver�nderung an ?Exploration des bereits Erlebten und der Situation

17. 5.1 Grundstruktur Systematische, personenzentrierte und ressourcenorientierte Gespr�chsf�hrung und Probleml�sungsmethode ? Ziele: -Gemeinsam das Problem verstehen -L�sungen zu finden -Handlungsschritte planen und Durchf�hrung begleiten

18. 5.2 Probleml�sungsstrategie Ist-Zustand (zu ver�ndernde, gegenwertige Ausgangssituation) Soll-Zustand (angestrebte Situation, Ziel-Endzustand) L�sungsweg (Handlungen, mit denen die Ist-Soll-Diskrepanz �berwunden werden soll)

19. 5.3 Beratungsschritte

20. 5.4 Gespr�chsf�hrung Phase 1: Einf�hrung Vereinbarung von Ort, Zeit, Inhalt des Beratungsgegenstandes, methodisches Vorgehen Kurze Darstellung ? Methode: direktes, pers�nliches Ansprechen

21. Phase 2: Beschreibung des Problems, Rekonstruktion der Innenansicht, Erkundung von Ressourcen Klient: Ereignis, Zustand schildern Berater: Leitfragen zur Strukturierung Ansprechen von Gedanken und Gef�hlen Aufforderung zum R�ckblick Gesamtzusammenfassung ? Dialog Konsens (um Missverst�ndnisse zu vermeiden)

22. Methoden Anteilnehmendes Interesse zeigen, aktives Zuh�ren ?Zugewandte K�rperhaltung, Nachfragen, keine eigenen Erfahrungen einbringen Zeit geben ? Bei Gespr�chsfluss unterbrechen, Gespr�chspausen Bedingungslose, positive Zuwendung ? keine Bewertung (aber, trotzdem, eigentlich)

23. Phase 3: Perspektivenwechsel Situation aus der Sicht des Interaktionspartners erfahren Direktes Gespr�ch mit dem Interaktionspartner (wenn nicht m�glich ? in dessen Rolle schl�pfen: �Ich-Form�)

24. Methoden Sitzver�nderung �Selbstbeschreibung�? Interaktionspartner Situationsbeschreibung ? Interaktionspartner Mit Namen ansprechen Dialog Konsens Rollentauscherfahrung beschreiben Hinweis: Es gibt nicht �die� Wahrheit

25. Phase 4: Analyse des Problems, Fokussierung des Schl�sselproblems N�here Betrachtung von Einzelheiten Zusammenh�nge und Muster herausarbeiten (erst durch Ratsuchenden, dann Berater) Versuch neue Denkmodelle zu erzeugen Verdeutlichen: Es gibt immer viele verschiedene Handlungsweisen Fokus auf die aus der Sicht des Ratsuchenden dringlichste Situation Keine Rechthaberei

26. Methoden Zum Konkretisieren veranlassen ? �wei�e Flecken� aufdecken, Vermischung von Fragen vermeiden Fachausdr�cke vermeiden Demonstrativpronomen vermeiden Negativbeschreibung ? Positivbeschreibung Diskrepanz Sprache/ Wirklichkeit aufheben Klientenselbstbeobachtung/ Beraterbeobachtung gegen�berstellen

27. Methoden Ansprechen von Gedanken Emotionale Anteile ansprechen und verst�ndlich wiedergeben ? �er darf diese Gef�hle haben�

28. Phase 5: Ableiten und Entwickeln einer Zielsetzung Zustand der erreicht werden soll, wird situations-und selbstbezogen erarbeitet ? Probleml�sungsstrategie: Ist-Zustand (Phase 2-5) (zu ver�ndernde, gegenwertige Ausgangssituation) Soll-Zustand (angestrebte Situation, Ziel-Endzustand)

29. Methoden Ziel muss unmissverst�ndlich und t�tigkeitsbezogen beschrieben sein Zukunftsbild in kurz-,mittel-,und langfristige Zielsetzung gliedern Ziel schriftlich festhalten

30. Phase 6: L�sungsfindung (Handlungswege) Vielf�ltigkeit und Vielsichtigkeit der L�sungsfindung Brainstorming (offen/ pers�nliche Vorschl�ge ->schriftlich festhalten)

31. Methoden Auf Infom�glichkeiten/Fachberater hinweisen Keinen Vorschlag kritisieren Zwischenbilanz Einteilung von L�sungsvorschl�gen in: -bereits in vorherigen Phasen erarbeitete -Umfeldver�ndernde -Pr�vention/Interaktion/ Rehabilitationsl�sungen

32. Phase 7: Entscheidungsfindung Handlungswege nach pers�nlich bedeutsamen Kriterien bewerten Eine Auswahl treffen Selbstst�ndige, eigenverantwortliche Entscheidung treffen Jeweiliges Expertenwissen einbringen

33. Methoden Pr�fsteine verwenden (- /+ /++) Vorschl�ge machen, z.B.: -welche positiven Konsequenzen bringt dieser L�sungsweg? -Ist dieser L�sungsweg realisierbar?

34. Phase 8: Vorbereitung der Umsetzung Gew�hlten L�sungsvorschlag in Handlungsschritte umwandeln Ressourcen welche zur Realisierung dienen heranziehen St�rende Bedingungen ansprechen (Notizen machen)

35. Methoden Handlungsschritte schriftlich festhalten Umsetzungshilfen geben: - Erinnerungshilfen - Materielle Hilfen - Strategien zur Vermeidung von eingefahrenen, als st�rend empfundenen Verhaltensweisen (Routinen) entwickeln ? Stoppbefehle

36. Phase 9: Mit- und Nachgehende Begleitung Bei der Umsetzung des L�sungsweges begleiten Zur Reflexion des Handlungsprozesses anregen R�ckschl�ge auffangen

37. Methoden Fortlaufende Erfahrungs-und Reflexionsberichte ? f�rdernde, hemmende Faktoren werden aufgedeckt Begleitung in Form von Telefonat, Gespr�ch, e-mail

38. 6. Hinweise zur Anwendung und zum Erlernen der Kooperativen Beratung �Die Kooperative Beratung ist nicht zu verstehen als ein geschlossenes System. Trotz ihrer Strukturiertheit und des ausformulierten Vorgehens ist sie als eher offen zu betrachten und anzuwenden:� (S.81; Mutzeck in; Diuani-Streek/Ellinger)

39. 6. Hinweise zur Anwendung und zum Erlernen der Kooperativen Beratung Die Art und Wei�e des Vorgehens in der Kooperativen Beratung ist verzweigt und nicht linear. Vorgehen der Kooperativen Beratung wird anhand des Ziels bestimmt Reihenfolge der Kooperativen Beratung ist f�r Erg�nzungen, Erweiterungen und Weglassungen offen Kooperative Beratung ist nicht nur Einzelberatung, kann auch als Teamberatung genutzt werden

40. 6. Hinweise zur Anwendung und zum Erlernen der Kooperativen Beratung Kooperative Beratung ben�tigt ihren �Rahmen�: - pers�nliche, r�umliche und materielle Ebene - Anpassung an die Strukturen des Systems

41. 6. Hinweise zur Anwendung und zum Erlernen der Kooperativen Beratung Erlernen der Kooperativen Beratung erfolgt meist durch einen Trainingskurs ? Vermittlung von Handlungskompetenzen, besonderer Wert liegt auf der Vermittlung der Methode der Kooperativen Beratung �Selbststudium und Selbsttraining mit Lernpartner� (Mutzeck 2008a) �Lehrbuchstudium� uneffektiv

42. 7. Evaluationsstudien zur Kooperativen Beratung Anwendungsgebiet: - F�r Lehrkr�fte im integrativen Bereich - Sozial- und Sonderp�dagogen

43. 7. Evaluationsstudien zur Kooperativen Beratung Beispiel: Kollegiale Supervision

44. 7. Evaluationsstudien zur Kooperativen Beratung Lehrkraft/Berater muss erfolgreich ausgebildet sein, die Schulleitung, das Schulamt und das Ministerium m�ssen dahinter stehen und sie mit allen M�glichkeiten unterst�tzen ? sichere Gew�hrleistung f�r den Erfolg einer Kooperativen Beratung

45. Literatur Mutzeck, W. (2002): Kooperative Beratung. Grundlagen und Methoden der Beratung und Supervision im Berufsalltag. (Weinheim, Basel) Mutzeck, W.(2007): Kooperative Beratung: M�glichkeiten einer Kl�rung, Probleml�sung und Unterst�tzung in Sonderp�dagogischen Handlungsfeldern; In: Diouani-Streek M. und Ellinger S.(Hg) : Beratungskonzepte in sonderp�dagogischen Handlungsfeldern, S.71-87. (Oberhausen)