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Gerencia Educa-T

Ing. Jaime Urbina Álvaro Daniel Merino Carlos Daniel Miyazato Roberto Daniel Vargas. Gerencia Educa-T. Agenda. Introducción Gerencia de Procesos Gerencia de Proyectos Gerencia de Recursos. Organigrama. Ciclo de vida de los Procesos. Adaptado de: SAP Developer Network 2009. 4.

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Presentation Transcript

  1. Ing. Jaime Urbina Álvaro Daniel Merino Carlos Daniel Miyazato Roberto Daniel Vargas Gerencia Educa-T

  2. Agenda • Introducción • Gerencia de Procesos • Gerencia de Proyectos • Gerencia de Recursos

  3. Organigrama

  4. Ciclo de vida de los Procesos Adaptado de: SAP Developer Network 2009 4

  5. Mapa de Procesos 5

  6. Gerencia de Procesos Inicio de Ciclo 2009-01 Fin de ciclo 2009-01 • Procesos definidos bajo la metodología Moprosoft. • No existía una definición formal de los procesos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la empresa. • Plan de Evaluación de Procesos. • Plan de Manejo de Riesgos • Definición inicial de lineamientos de la empresa. • Plan de Capacitación 6

  7. Gerencia de Procesos Inicio de ciclo 2009-02 Fin de ciclo 2009-02 • Procesos definidos bajo la metodología Moprosoft. • Implementación de los procesos • Plan de Evaluación de Procesos. • Ejecución de todos los procesos. • Plan de Manejo de Riesgos • Primera evaluación de los procesos. • Propuesta de mejora de procesos. • Plan de Capacitación • Control de procesos 7

  8. Gestión de Negocio • Nuevo Formato de Plan Estratégico. • Nivel 2 de MoProSoft

  9. Gestión de Negocio

  10. Gestión de Negocio

  11. Gerencia de Procesos Definición de nuevo proceso: Despliegue de Productos • Adaptar los productos de la empresa para ser desplegados en los servidores de la empresa. • Instalar los productos con el fin de realizar las pruebas necesarias. 11

  12. Mapa de Procesos Despliegue 12

  13. Soporte y Mantenimiento Fase: Implementación • Prueba de productos desplegados • Presentación de Plan y herramienta a cliente. 13

  14. Gestión de Servicios Fase: Implementación • Cambios en el proceso de atención de QA. • Apoyar a los proyectos en el envío de la documentación a QA.

  15. Capacitación Fase: Ejecución • Capacitación en los productos de la empresa a los responsables del soporte. • Capacitación de los productos hacia los clientes. • Capacitación del soporte y mantenimiento hacia el cliente.

  16. Gestión del Conocimiento Fase: Ejecución • Cada proyecto es un repositorio distinto y cada cuenta puede manejar varios proyectos. • Permite realizar estadísticas sobre el manejo de la información. • Poseee 3 niveles de permisos (owner, commiters, contributors) • Capacidad de 1 Gb por cuenta de usuario. 16

  17. GoogleCode

  18. GoogleCode

  19. Portafolio de Proyectos

  20. SIGCOL ADMIN Implementar las soluciones tecnológicas para la gestión académica y administrativa de IIEE a nivel básico y superior Automatizar los procesos de gestión de personal , Asistencia de profesores y Procesos de cierre de períodos académicos

  21. SIGCOL ADMIN • Fase actual: Construcción • Objetivos logrados • Elaboración de ECUs (incompleta) • Desarrollo de los CU • Apreciación: • (-) No ha seguido las políticas y procedimientos de la empresa • (-) No cumplió con las horas de trabajo

  22. SIGCOL GA Implementar las soluciones tecnológicas para la gestión académica y administrativa de IIEE a nivel básico y superior Desarrollar e implementar en el colegio Fe y Alegría Nro 33 un software que permita la automatización y control de procesos de Asistencia de Alumnos y gestión de trámites

  23. SIGCOL GA - Seguimiento • Fase actual: Construcción Iteración 2 • Objetivos logrados: • Diseñar y Desarrollar los productos Asistencia de Alumnos, Control Disciplinario y Gestión de Trámites • Apreciación: • (+) Lograron cumplir con sus entregables • (+) Sus entregables han sido validados por QA • (-) Poca delegación de responsabilidades • (-) Poca integración con la empresa

  24. SIGCOL Horarios Implementar las soluciones tecnológicas para la gestión y administrativa de IIEE a nivel básico y superior Lograr que el colegio Fe y Alegría Nro 33 obtenga una solución que facilite la construcción del horario de un período académico

  25. SIGCOL Horarios - Seguimiento • Fase terminada: Construcción Iteración 5 • Objetivos logrados: • Documentación propia de la etapa • Apreciación • (+/-) Lograron cumplir con sus entregables programados casi al vencimiento de la fecha • (-) Poca coordinación y comunicación entre los miembros del equipo

  26. GPLACS Desarrollar productos que apoyen en la enseñanza de IIEE de nivel básico y superior Implementar un software que permita asistir al estudio de gráficos de curvas y superficies matemáticas tanto en el plano bidimensional como en el espacio tridimensional

  27. GPLACS - Seguimiento • Fase actual: Diseño • Objetivos logrados • Implementar las funcionalidades gráficas de curvas y superficies • Implementar métodos de visualización de datos generados de las curvas y superficies • Apreciación • (+) Comunicación activa con la gerencia

  28. Implementar las soluciones tecnológicas para la gestión administrativa de IIEE a nivel básico y superior Diseñar la Arquitectura Empresarial e implementar los productos software IAE 34

  29. IAE 34 - Seguimiento • Fase actual: PM • Objetivos logrados • Desarrollar el EBM • Apreciación • (+) Comunicación activa con la gerencia • (+) Lograron cumplir con sus entregables

  30. Implementar las soluciones tecnológicas para la gestión administrativa de IIEE a nivel básico y superior Desarrollar una propuesta de AE para apoyar los Procesos de la gestión de los colegios Fe y Alegría IAE Oficina Central

  31. IAE Oficina Central - Seguimiento • Fase actual: EBM • Objetivos logrados • Desarrollo parcial del EBM • Apreciación • (+) Comunicación activa con la gerencia • (-) Poca integración con los demás colaboradores

  32. Implementar las soluciones tecnológicas para la gestión administrativa de IIEE a nivel básico y superior Elaborar un sistema visual para la gestión de pruebas y manejo de información para la evaluación de talentos Identificación de Talentos

  33. Identificación de Talentos - Seguimiento • Fase actual: Iteración 1 – Segunda entrega • Objetivos logrados • Enviar el primer paquete a QA • Apreciación • (+) Comunicación activa con la gerencia

  34. Estado de Entregables Proyectos que finalizan en este periodo

  35. Gerencia de Recursos • Actividades:

  36. Postulaciones – Asignación de roles

  37. Evaluación Empresa • 1. En relación a las condiciones físicas de su puesto de trabajo usted considera que éste es: • Muy Confortable 0 • Confortable 10 • Soportable 6 • Incómodo 4 • Muy Incómodo 0 Propuesta: Listar los problemas más relevantes para comunicarlos a la directiva.

  38. Evaluación Empresa • 2. Usted calificaría su carga de trabajo habitual como: • Permanentemente Excesiva 2 • Excesiva 5 • Adecuada 11 • Baja 2 • Permanentemente Baja 0 Propuesta: Evaluar junto con el Gerente general si es que existe mucha carga laboral por cada persona.

  39. Evaluación Empresa • 3. ¿Cómo calificaría usted la cantidad de información que recibe para llevar a cabo su trabajo? • Excesiva 2 • Abundante 4 • Adecuada 9 • Limitada 5 • Insuficiente 0 Propuesta: Impulsar la ejecución de las actividades del área de Gestión del Conocimiento

  40. Evaluación Empresa • 4. ¿Considera usted que comprende los objetivos del departamento en que trabaja o proyecto que desarrolla? • Si 10 • No 6 • No lo se 4 Propuesta: Realizar exposiciones por parte de la gerencia a todos los integrantes de Educa-t teniendo como tema principal el plan estratégico de la empresa.

  41. Evaluación Empresa • 5. ¿Está usted de acuerdo en cómo está gestionado el departamento en el que trabaja respecto a las metas que éste tiene encomendadas?: • Muy de Acuerdo 6 • Generalmente de Acuerdo 8 • Solo a veces 4 • Generalmente en desacuerdo 2 • Muy en desacuerdo 0 • Prefiero no contestar 0 Propuesta: Difundir las tareas realizadas por cada gerencia y dar a conocer los indicadores y su cumplimiento.

  42. Evaluación Empresa • 6. Su jefe inmediato: ¿tiene una actitud abierta respecto a sus puntos de vista y escucha sus opiniones respecto a cómo llevar a cabo sus funciones?: • Siempre 4 • Con frecuencia 9 • A veces 6 • Pocas veces 1 • Nunca 0 • Prefiero no contestar 0 Propuesta: Fomentar la comunicación entre el personal mediante reuniones donde se comenten eventos incómodos de manera interna.

  43. Evaluación Empresa • 7. ¿Cómo describiría el clima de trabajo con sus compañeros?: • Muy bueno 4 • Bueno 12 • Regular 4 • Malo 0 • Muy Malo 0 • No lo sé 0 Propuesta: Propiciar eventos de confraternidad entre el personal de Educa-t con el objetivo de motivar un clima laboral más amical.

  44. Evaluación Empresa • 8. ¿Cómo calificaría a Educa-T como empresa?: • Muy bueno 6 • Bueno 9 • Regular 5 • Malo 0 • Muy malo 0 • Prefiero no contestar 0 Propuesta: Exponer los resultados de cada integrante de Educa-t y darle a conocer cuáles son los puntos de mejora.

  45. Evaluación Empresa • 9. ¿Se siente usted identificado con los objetivos y tareas realizadas en Educa-T?: • Mucho 6 • Regular 9 • Poco 4 • Nada en 1 absoluto Propuesta: La gerencia deberá exponer el rumbo de la empresa y las estrategias que tiene para implementarlas.

  46. Evaluación Empresa • 10. ¿Considera usted que trabajar en Educa-T le resulta beneficioso para su desarrollo profesional?: • Sí 12 • No 6 • No sé 2 Propuesta: La gerencia debe definir y amoldar las tareas designadas a cada integrante para que se adecue al perfil que desea lograr.

  47. Evaluación del Personal • Plantilla de Evaluación

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