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VENTA y SEGUIMIENTO. Los cimientos de un negocio exitoso Marcela Riveros Kirby. CLIENTE POTENCIAL. Persona con la capacidad de decidir la compra del producto Necesita el producto Tiene la capacidad para decidir la compra Probablemente desee comprar. CONOCIDOS (lista 300).
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VENTA y SEGUIMIENTO Los cimientos de un negocio exitoso Marcela Riveros Kirby
CLIENTE POTENCIAL Persona con la capacidad de decidir la compra del producto • Necesita el producto • Tiene la capacidad para decidir la compra • Probablemente desee comprar
CONOCIDOS (lista 300) • Fiesta de batidos • Presentación personal • Limpieza facial
PRESENTACIONa tu lista 300 OBJETIVOobtener la evaluación de la persona o una lista de referidos. Llegar con EXCELENTE ACTITUD y presentación.
Presentación • Testimonio breve de como llegaste a HBL • Historia de HBL (Mark, su mamá) • HECHOS • ciencia herbal-alta tecnolog. • Staff científico de primera • 40 millones de clientes en 58 países • 23 años, sin necesidad de publicidad • NUTRICION CELULAR • Productos • Testimonios: el tuyo, cercano, muchas fotos • ¿A quien conoces que le interesen mis productos?
A mi. Te interesan por la energía, mantenerse saludable o controlar el peso? Por energía ( o por nutrición) Entregas producto, llenas ficha, cobras de CONTADO Por controlar el peso Perfecto. Tienes 15 minutos ahora? Sí EVALUACION No Cuando te vengo a ver?
Si no le interesa, pides REFERENCIAS • Los que dan una vez, seguro dan otra • Infórmales de los resultados
LIMPIEZAS FACIALES • Mostrar testimonios de nutrición interna y externa • pedir 10 referidos
DESCONOCIDOS • Contacto Personal • Mails • Fax • Cartas a vecinos • Avisos en negocios • Botón • Encuestas
EVALUACION para hacer CLP • Está seriamente interesado? • Datos para ficha • Cuanto tiempo lleva con sobrepeso? • Que ha hecho para bajar? • Por qué no le resultó? • POR QUE QUIERE BAJAR? • Cuántos kilos quiere bajar? • Calcular meses plan: está dispuesto a hacerlo?
SEGUIMIENTO Datos para la ficha: • Nombre • Teléfonos • Dirección casa • E-mail • Fecha de Nacimiento • Datos familia (nombres y F. Nac.) • Medidas • Enfermedades, remedios.
SEGUIMIENTO DIA 1 chequear COMO está tomando productos DIA 3 saber como se siente DIA 7 pedir resultados DIA 14 tomar medidas DIA 21 como va DIA 28 reposición
SEGUIMIENTO • Mantenerse en contacto 1 vez por semana mientras pierde peso (mails) • Educar sobre la NECESIDAD de nuestros productos • Tarjeta de Navidad y de Cumpleaños.