PRATIQUE DU MANAGEMENT: CHEF DE VENTE

1. PRATIQUE DU MANAGEMENT: CHEF DE VENTE • Durée : 3 jours (soit au total 3 x 8 = 24 heures) JOUR 1 : MANAGER AU QUOTIDIEN (durée = 8 heures) • Valeur ajoutée du manager üRôles et missions dans l’équipe üÉtablir et maintenir le leadership • Actes du quotidien ürecadrer üobtenir un changement üféliciter, responsabiliser üstopper un comportement inacceptable … • Le coaching des vendeurs üFaire grandir en compétences üApproche du travail sur les motivations • Pratique et assimilation (vidéo) à l’issue de ces formations, les participants sauront : üAdapter le style du management au degré d’autonomie de chaque équipier. üÉtablir, suivre et manager un plan de progrès des performances commerciales. üLégitimer leur leadership par des actes simples et quotidiens. Public concerné : toute force de vente Intéresse également : Managers

2. PRATIQUE DU MANAGEMENT: CHEF DE VENTE JOUR 2: LES PLANS D’ACTION • (durée = 8 heures) • Les styles de management ü auto diagnostic (méthode Hersey – Blanchard) üdéfinition des 4 styles de management ü développer un vendeur jusqu’à l’autonomie • 2 outils fondamentaux ümaîtrise du management par objectifs ümaîtrise du management par délégation •   les plans d’action ü formaliser un plan d’action individuel üobtenir l’adhésion au plan de progrès ü suivre et reconnaître le succès • Pratique et assimilation sur cas réel JOUR 3: TRAVAUX APPLICATIFS EN MAGASIN (durée = 8 heures) • Échange, conseil sur la pertinence du plan d’action • Écoute d’un entretien de progrès, synthèse • Écoute d’un entretien de relation courante, synthèse • Établissement d’un plan de développement des compétences personnalisé, concerté et validé pour le manager