1 / 11

John Krogstie Professor, IDI, NTNU Leder for IKT i offentlig sektor (IKT-program ved NTNU)

Tilgang på offentlige tjenester gjennom nye kanaler (med fokus på mobil/trådløs tilgang) EiT-gruppe innen Landsby: Samarbeid over internett. John Krogstie Professor, IDI, NTNU Leder for IKT i offentlig sektor (IKT-program ved NTNU)

whitley
Download Presentation

John Krogstie Professor, IDI, NTNU Leder for IKT i offentlig sektor (IKT-program ved NTNU)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Tilgang på offentlige tjenester gjennom nye kanaler (med fokus på mobil/trådløs tilgang)EiT-gruppe innen Landsby: Samarbeid over internett John Krogstie Professor, IDI, NTNU Leder for IKT i offentlig sektor (IKT-program ved NTNU) Koordinator på forskning og utvikling av mobile tjenester i Trådløse Trondheim

  2. Oversikt • IKT i offentlig sektor • (Elektroniske) tjenester i offentlig sektor • Trådløse byer og lokalsamfunn (Trondheim, men også 200 andre, for eksempel Philadelphia) • Mulige vinklinger

  3. Bedre styring Offentlige tjenester Borger-prosesser Nærings-prosesser Utvikling, evolusjon og forvaltning av IKT Et demokratisk kunnskaps- samfunn

  4. Tjenestetrappen

  5. Offentlig sektor: Aktørkompleksitet vs. prosessintegrasjon

  6. Andre aspekter ved tjenester • Skille kommunale (byggeløyve…), fylkeskommunale (taxiløyve…) og statlige tjenester (minside, altinn) • Skille lovpålagte og frivillig gitte tjenester • Frivillige tjenester gis ofte for å bedre folks trivsel • Skille der borger er kunde eller bidragsyter (borgergenerert innhold) • Nye kanaler (for eksempel mobil) betyr ikke at man kan fjerne eksisterende • eInclusion: Sikre tilgang for alle • eParticipation: Nye former for demokrati muliggjort via nye kanaler

  7. Trådløse byer og samfunn • Trådløse Trondheim • Wireless Philadelphia http://www.wirelessphiladelphia.org/ - digital inclusion • + 100-vis av andre

  8. Trådløse Trondheim - TRIMAKShttp://www.tradlosetrondheim.no/ Bynett TRIMAKS nettverkslaboratorium TRIMAKS informasjonstjenester TRIMAKS = Trondheim Informasjonsnett Moderniserings Aksellerator

  9. Målsetninger • Bidra til et fremtidsrettet norsk næringsliv med spisskompetanse innen trådløse teknologier, produkter og tjenester • Skape et utviklingslaboratorium i verdensklasse for forskning og utvikling • Gjøre Trondheim og NTNU mer attraktivt for studenter, borgere og teknologibasert næringsliv

  10. Nåværende dekning. Rundt 50000 potensielle brukere, i samtale med ISPer for generell tilgang

  11. Oppsummering Mulige bestanddeler i arbeidet kan være å: • - Vurdere behov og etterspørsel etter mobile offentlige tjenester • - Vurdere hvordan offentlige tjenester bør utformes for å være tilpasset mobile brukere og terminaler • - Utvikle et konsept for en offentlig tjeneste tilpasset mobile tjenester og brukere • - Vurdere effektiviserende endringer i offentlig organisering som følge av overgang til elektroniske og mobile tjenester (generelt eller spesielt i sammenheng med utviklet tjeneste) • - Se på samfunnsmessige utfordringer (digitale skiller etc.) ved innføring av teknologidrevne offentlige tjenester Kontaktpersoner (utover John Krogstie): Jannicke Husevåg: Koordinator eTrøndelag (kommunale og fylkeskommunale tjenester) Ingvil Hovig (Skattedirektoratet): Statlige tjenester

More Related