A helyi közszolgáltatások versenyképességet szolgáló modernizálása

1. A helyi közszolgáltatások versenyképességet szolgáló modernizálása Lakossági kérdőíves felmérés Bodor Ákos – Grünhut Zoltán MTA KRTK Regionális Kutatások Intézete ÁROP 1.1.22-2012-2012-0001 Műhelyvita Pécs, 2014. május 20.

2. Kérem, hogy az iskolai osztályzatoknak megfelelően osztályozza 1-től 5-ig a következő helyi közszolgáltatások fontosságát A kérdőívben szereplő 21 közszolgáltatást tartalmilag összetartozó dimenziókba csoportosítottuk, minek jegyében hat típuskategória jött létre: oktatás, szociális szolgáltatások, egészségügy, kultúra-sport, település-fenntartás, munkahely (munkahelyteremtés, közmunkák biztosítása). A közszolgáltatás-típusok fontosságának megítélése

4. Nem – Számottevő különbségeket nem találtunk. Életkor–(18–24, 25–39, 40–59, 60+) Az oktatást a 18–24 év közöttiek, illetve a 60 felettiek kevésbé tartják fontosnak, mint a 25–59 közötti generációk. A szociális közszolgáltatásokat a legfiatalabbak lényegesen kevésbé tartják fontosnak. Iskolai végzettség (8 általános vagy kevesebb, középfokú, felsőfokú) Az oktatási, a szociális ágazati, valamint a kulturális és sport szakterületű típusokat az alacsony iskolai végzettségűek, míg a munkahelyteremtéssel kapcsolatos közszolgáltatásokat pedig a magasabb iskolai végzettségűek tartják kevésbé fontosnak. Szubjektív vagyoni helyzet (jobb, mint az átlag, átlagos, rosszabb, mint az átlag) Az önmagukat az átlagnál jobb vagyoni helyzetűre értékelők az oktatást lényegesen fontosabbnak találják. A közszolgáltatás-típusok fontosságának megítélése (3)

5. Lakóhely típusa (Budapest, megyei jogú város, 10 ezer főnél népesebb település, 2–10 ezer fő közötti település, 2 ezer fő alatti település) A vizsgált szempontok közül a lakóhely típusa van a legnagyobb hatással a közszolgáltatások fontosságának megítélésére. Itt mindegyik közszolgáltatás-típusnál láthatunk eltéréseket. A településméret csökkenésével az oktatási és a szociális kategória kapcsán relevánsabban, az egészségügy tekintetében pedig valamivel mérsékeltebben csökken az adott közszolgáltatás megítélésének fontossága. A közszolgáltatás-típusok fontosságának megítélése (4)

6. Hat alternatív lehetőséget kínált a kérdőív az indokolásra: Mert itt nincs ilyenfajta szolgáltatás. Mert ott olcsóbb. Mert ott jobbak a szakemberek. Mert ott modernebbek a fizikai/infrastrukturális feltételek. Könnyebben megközelíthető. Egyéb. 5 közszolgáltatás-típus (a bölcsőde, óvoda, idősek otthona, idősek klubja, valamint az önkormányzati lakások, helyiségek) esetében csak nagyon alacsony elemszámú válaszokat állt volna módunkban értékelni. 7 közszolgáltatás-típus tekintetében vizsgálhattuk a válaszokat. Ezek a következők: általános iskola (N=24), középiskola (N=130), háziorvos, gyermekorvos, védőnő (N=150), orvosi ügyelet (N=255), könyvtár (N=102), művelődési ház (N=134), ifjúsági ház (N=54). Miért máshol veszi igénybe az adott közszolgáltatást?

7. Miért máshol veszi igénybe az adott közszolgáltatást? (2)

8. Az orvosi ügyelet és a középiskola kapcsán nyilatkoztak a legtöbben úgy, hogy a közszolgáltatást azért veszik igénybe másutt, mert helyben nincs elérhető – nincs semmi meglepő ebben. A „minőségi tényező” Oktatás kapcsán körülbelül egynegyede a válaszadóknak (alapfokú 25%, középfokú 26%). Könyvtár (38%), művelődési ház (38%), ifjúsági ház (39%) közel azonos, 40% körüli arány. Házi orvosi ellátás esetében több mint a megkérdezettek fele – 54%. Miért máshol veszi igénybe az adott közszolgáltatást? (3)

9. A felkínált alternatívák az alábbiak voltak: állami szervezet (pl. Kormányhivatal, KLIKK, járási hivatal stb.), civil szervezet (pl. alapítvány), magánvállalkozás, helyi önkormányzat, egyház. Melyik közszolgáltatóban bízik jobban?

10. Melyik közszolgáltatóban bízik jobban? (%)

11. Állami szervezet (%)

12. Önkormányzat (%)

13. Magánvállalkozás (%)

14. Civil szervezet (%)

15. Egyház (%)

16. Két kérdés szerepelt ebben a blokkban Hajlandó-e többet utazni azért, hogy jobb közszolgáltatáshoz jusson? Hajlandó-e többet utazni azért, hogy olcsóbb közszolgáltatáshoz jusson? Hajlandó lenne-e többet utazni?

19. Jobb közszolgáltatásért A magasabb iskolai végzettségűek inkább hajlandóak utazni a jobb közszolgáltatásért. Az önmagukat az átlagosnál jobb vagyoni helyzetűnek értékelők inkább hajlandóak utazni a jobb közszolgáltatásért. A Budapesten és a legkisebb településkategóriában élők inkább hajlandóak utazni a jobb közszolgáltatásért. A fiatalabbak inkább hajlandóak utazni a jobb közszolgáltatásért. Olcsóbb közszolgáltatásért A fiatalabbak inkább hajlandóak utazni az olcsóbb közszolgáltatásért. A Budapesten, valamint a legkisebb település típusban élők azok, akik inkább hajlandóak utazni az olcsóbb közszolgáltatásért. Hajlandó lenne-e többet utazni? (2)

20. A következő válaszkategóriák közül lehetett választani: igen, hajlandó lenne a jobb minőségért többet fizetni, igen hajlandó lenne többet fizetni, ha közelebb kerül a közszolgáltatás, igen hajlandó lenne többet fizetni, ha a munkaidőn túl is igénybe tudná venni a közszolgáltatást, nem, mert nem képes többet fizetni, nem, mert nem hajlandó többet fizetni. Hajlandó lenne egy közszolgáltatásért többet fizetni?

21. Hajlandó lenne egy közszolgáltatásért többet fizetni? (db) N=1503

22. Igen, hajlandó lenne a jobb minőségért többet fizetni A magasabb iskolai végzettségűek inkább hajlandók lennének a jobb minőségért többet fizetni. Az önmagukat az átlagnál jobb anyagi helyzetűnek értékelők inkább hajlandók a jobb minőségért többet áldozni. A fiatalabbak inkább hajlandóak a jobb minőségért fizetni. A budapestiek és a legkisebb településkategóriában élők hajlandóak lennének többet fizetni a jobb minőségért. Nem, mert nem képes többet fizetni Az alacsonyabb iskolai végzettségűek inkább választották ezt a kategóriát. Az átlagnál rosszabb vagyoni helyzetűek inkább választották ezt a kategóriát. Az idősebbek inkább választották ezt a kategóriát. Hajlandó lenne egy közszolgáltatásért többet fizetni?

23. Nem, mert nem hajlandó többet fizetni Az alacsonyabb iskolai végzettségűek inkább választották ezt a kategóriát. Az átlagnál rosszabb vagyoni helyzetűek inkább választották ezt a kategóriát. A budapestiek és a legkisebb településkategóriában élők kevésbé választották ezt a kategóriát. Hajlandó lenne egy közszolgáltatásért többet fizetni?

24. A helyi közszolgáltatások versenyképességet szolgáló modernizálása ÁROP 1.1.22-2012-2012-0001 Köszönöm figyelmüket! Bodor Ákos (bodor@rkk.hu) Grünhut Zoltán (grunhut@rkk.hu)