Model de schimbare in 5 etape

1. Model de schimbare in 5 etape Conf. univ. dr. Mihaela Jitea Pruna

2. Etapa 1 pregatirea /1 • puneţi-vă întrebări de tipul “Ce trebuie să fac pentru a ajuta echipa, departamentul sau sectorul în care lucrez să funcţioneze cu mai multă eficacitate?” şi “Ce fel de schimbări trebuie să adopt pentru a rezolva o anumită problemă?”; • definiţi schimbările necesare; • identificaţi presiunile interne şi externe în favoarea schimbării;

3. Etapa 1 pregatirea /2 • aplicaţi modelul de diagnosticare pentru a stabili care dintre componentele organizaţionale se vor schimba sau vor fi afectate de schimbare: sarcinile, structurile şi sistemele, cultura, oamenii sau conducerea;

4. Etapa 1 pregatirea/3 • identificaţi persoanele care pot dirija schimbarea; • stabiliţi câteva criterii de măsură, necesare în evaluarea schimbării; • identificaţi nivelurile schimbării; • aplicaţi analiza câmpului de forţe pentru a identifica forţele care impun schimbarea şi cele care i se opun – precum şi orice alte elemente în favoarea schimbării;

5. Etapa 1 pregatirea /4 • identificaţi formele de opoziţie faţă de schimbare, care pot fi anticipate; • planificaţi mijloacele de înlăturare sau diminuare a opoziţiei faţă de schimbare; • estimaţi scala de timp a procesului de implementare a schimbării.

6. etapa 2 dezgheţarea: • alegeţi şi utilizaţi metodele adecvate de reducere a opoziţiei faţă de schimbare; • monitorizaţi metodele de dezgheţare şi modificaţi-le, dacă este nevoie.

7. etapa 3 schimbarea • monitorizaţi ritmul schimbării şi pregătiţi-vă să-l modificaţi în funcţie de următorii factori: • natura şi intensitatea opoziţiei manifestate; • relaţiile de putere dintre dvs. şi persoanele care manifestă opoziţia faţă de schimbare; • volumul informaţiilor şi nivelul angajării de care aveţi nevoie; • riscurile implicate în procesul de implementare. • fiţi gata să vă modificaţi planurile de implementare.

8. etapa 4 reîngheţarea: • rezervaţi-vă cât mai mult timp pentru aceasta etapă • aplicaţi modelul SWOT sau analiza tendinţelor pentru a evalua cum a decurs schimbarea în ceea ce priveşte sarcinile, structurile şi sistemele, cultura, conducerea şi oamenii; • comunicaţi oamenilor orice succes obţinut.

9. etapa 5 evaluarea: • măsuraţi rezultatele schimbării în funcţie de criteriile stabilite în etapa 1; • revizuiţi în mod constant progresele realizate; • folosiţi toate lecţiile învăţate în planificarea schimbărilor viitoare

10. concluzii Este necesar ca organizaţia să adopte schimbări pentru a putea supravieţui într-un mediu din ce în ce mai imprevizibil. Organizaţia trebuie să considere schimbarea o ocazie favorabilă, deoarece o ajută să se dezvolte şi să prospere.