ACTORES PARTICIPANTES

2. ACTORES PARTICIPANTES Unidad Ejecutora del Programa Agencia Provincial (AP) Empresas Pymes Empresas Consultoras Prestadores de Servicios Consultores Individuales

3. AGENCIA PROVINCIAL • Atender a los empresarios que deseen desarrollar proyectos de mejoramiento de su competitividad e insertarse de mejor forma en los mercados internacionales . • Apoyar a las empresas en la preparación y presentación de sus proyectos. • Gestionar ante el Programa las solicitudes de apoyo de los proyectos. • Tramitar las solicitudes de reembolso de gastos.

4. EMPRESA PYMES • Completar los formularios de postulación que proporcione la Agencia Provincial. • Presentar la documentación requerida por el Programa. • Firmar el contrato de cofinanciamiento con el Programa. • Firmar el contrato con el prestador de servicios que corresponda.

5. EMPRESA PYMES - REQUISITOS • Ser una empresa privada. • Disponer de la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT). • Pertenecer al segmento de las PYMES de acuerdo a lo establecido en la Ley Nº 25.300 y sus posteriores modificaciones. • Estar operando durante el último año (12 meses). • Estar localizada en el territorio nacional. • No poseer deudas fiscales ni previsionales exigibles. • Disponer de cuenta corriente habilitada. • No estar recibiendo apoyo de otro programa similar con financiamiento no reembolsable del Gobierno de Argentina.

6. LAS EMPRESAS QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS Podrán hacer uso de los servicios del Programa, en la medida que:  • Cada uno de los proyectos presentados cumpla con los requerimientos del Programa. • Los proyectos ya ejecutados hayan finalizado exitosamente. • No esté realizando más de dos proyectos en forma simultánea.

7. INSTRUMENTOS DE ASISTENCIA EMPRESARIAL

8. PRINCIPIOS GENERALES • Los proyectos tienen su origen en la demanda empresarial, la que será canalizada a través de las Agencias Provinciales. • Los proyectos se ejecutan a través del financiamiento compartido (cofinanciamiento público privado). Aporte del Programa 60% Aporte Empresarial 40%

9. MECANISMO DE PAGO • Los ANR se transferirán a posterior al aporte empresarial. • Corresponderán a gastos demostrables y asociados a la ejecución del proyecto. • Se realizarán cuando la AI apruebe los informes de avances y/o informe final del proyecto, de acuerdo a lo establecido en el contrato celebrado entre la PyME y los Prestadores de Servicios.

10. SERVICIOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL • Programa de Asistencia Técnica y Capacitación. • Programa de Alianzas Empresariales. • Programa de Transferencia Tecnológica. • Programa de Desarrollo de Mercados.

11. CONCEPTOS GENERALES

12. TODOS LOS SERVICIOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL CONSTAN DE DOS ETAPAS Etapa de Preparación Etapa de Desarrollo

13. El resultado esperado de esta etapa es la formulación del Proyecto. • El Proyecto deberá contener un Plan de Trabajo especificando: • Objetivos • Actividades • Costos • Tiempos • Indicadores de proceso y de éxito ETAPA DE PREPARACIÓN

14. ETAPA DE DESARROLLO • Consiste en la ejecución del Proyecto desarrollado en la etapa de preparación. • El resultado esperado de esta etapa es la ejecución del Proyecto: • Alcanzar los indicadores de proceso y de éxito desarrollados en la etapa de preparación

15. PROGRAMA DE ASISTENCIA TÉCNICA Y CAPACITACIÓN

16. ASISTENCIA TÉCNICA • OBJETIVO • Incorporar mejoramientos tecnológicos y de gestión operacional destinados a aumentar la productividad de las empresas. • MODALIDAD • Individual (una empresa). • Colectiva (dos o más empresas).

17. ASISTENCIA TÉCNICA Servicios de asesoría o consultoría especializada en: • Sistemas de Ventas. • Planificación Estratégica. • Estudios y Evaluación de Equipamiento. • Diseño de Productos. • Incorporación de Sistemas de Información. • Distribución de Equipos y Personal.

18. EJEMPLO Una Empresa requiere el asesoramiento de un profesional especializado quien recomienda la reingeniería de los procesos productivos para lograr una mayor eficiencia en sus líneas de producción obteniendo una disminución en sus costos y un incremento en la cantidad de productos para su comercialización .

19. CAPACITACIÓN OBJETIVO Incorporar nuevos conocimientos en el personal de las empresas, destinados aumentar su productividad y competitividad. MODALIDAD • Individual (Una empresa). • Colectiva (Dos o más empresas).

20. CAPACITACIÓN • Envases y embalajes. • Costos y precios para Exportar. • Logística. • Marketing Internacional. • Gestión de la Calidad para el Comercio Exterior. • Inteligencia de mercados. • E – Commerce.

21. EJEMPLO Una Pyme está interesada en exportar su producto a un determinado país europeo. Los controles de calidad requeridos por el mercado meta poseen estándares diferentes a los del mercado local por lo que se requiere la contratación de un profesional idóneo en la materia y legislación del país de destino quien instruya al personal orientado a ese objetivo

22. PROGRAMA DE ALIANZAS EMPRESARIALES

23. PROYECTOS ASOCIATIVOS OBJETIVO Mejorar la competitividad de las empresas a través de la ejecución de proyectos asociativos que contribuyan a alcanzar metas comunes al grupo empresarial así como a cada una de las empresas participantes. MODALIDAD Las empresas pueden acceder bajo la modalidad colectiva (mínimo 5 empresas).

24. PROYECTOS ASOCIATIVOS • Complementación de oferta para ampliar mercados. • Centralización de compras para disminuir costos. • Desarrollo de sistemas de información y/o comercialización conjuntos. • Desarrollo de nuevos negocios.

25. EJEMPLO • Un grupo de 5 empresas que exportan en forma independiente a distintos países tiene como objetivo asociarse para formar una empresa comercializadora y exportar en forma colectiva un producto de mejor calidad. Para ello deberán homogeneizar su producción.

26. DESARROLLO DE PROVEEDORES OBJETIVO Mejorar la competitividad de la cadena productiva y de cada una de las empresas que participan en el proyecto. MODALIDAD 1) Es un servicio de carácter colectivo, que requiere la participación de una empresa demandante y empresas proveedoras (un mínimo de 10 empresas proveedoras).

27. DESARROLLO DE PROVEEDORES • Reducción de costos. • Política de los precios. • Mejora tecnológica. • Manejo de los medios de producción pertenecientes al proveedor por parte de la firma demandante (instrumentos, moldes, prototipos, modelos, equipamientos de control de calidad, etc.). • Gestión de la calidad total. • Procedimiento de certificación por el cliente. • Organización interna del trabajo en la empresa. • Logística. • Medio ambiente.

28. EJEMPLO Una empresa de gran tamaño que exporta a varios países europeos necesita un producto de mayor calidad para diferenciarse de sus competidores en el exterior. Para ello requiere fortalecer el área de calidad de producto de sus proveedores con el fin de obtener un producto terminado que cumpla con sus pretensiones

29. PROGRAMA DE TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA

30. MISIONES TECNOLÓGICAS OBJETIVO Incorporar y adaptar nuevos conocimientos y tecnologías en las empresas a través de visitas dirigidas a centros de conocimiento especializados y/o a empresas con mayor conocimiento en el exterior. MODALIDAD Es un servicio de carácter colectivo (mínimo de 5 empresas).

31. MISIONES TECNOLÓGICAS Visitas en el exterior a: • Empresas. • Centros tecnológicos. • Ferias de carácter tecnológico. • Seminarios de carácter tecnológico. • Talleres de carácter tecnológico.

32. EJEMPLO Un grupo de empresas del mismo rubro desean mejorar sus productos para posicionarse en los mercados internacionales por lo que sería de gran importancia la asistencia a ciertos eventos de carácter tecnológico en el exterior en pos de obtener conocimiento acerca de nuevas tecnologías aplicables a cada una de las empresas

33. CONSULTORÍA EXTERNA ESPECIALIZADA OBJETIVO Incorporar, transferir o adecuar en las empresas los conocimientos y tecnologías de nivel internacional en sus procesos productivos y productos MODALIDAD • Individual (Una empresa). • Colectiva (Dos o más empresas).

34. CONSULTORÍA EXTERNA ESPECIALIZADA • Contratación de expertos altamente especializados de nivel internacional en: • Tecnología. • Procesos Productivos. • Productos.

35. EJEMPLO Una empresa necesita obtener conocimientos acerca del manejo de una determinada maquinaria para incrementar su productividad y/o reducir sus costos, para lo cual requiere del asesoramiento de un profesional especializado de nivel internacional que capacite al personal técnico

36. PASANTÍAS TECNOLÓGICAS OBJETIVO Incorporar conocimientos altamente especializados en nuevas tecnologías, procesos productivos y productos en los profesionales y técnicos de las empresas. MODALIDAD • Individual (Una empresa). • Colectivo (Dos o más empresas).

37. PASANTÍAS TECNOLÓGICAS • Capacitación a través de asistencia a: • 1) Cursos en el exterior. • 2) Pasantías en el exterior. • De profesionales y técnicos de las empresas, que tengan contrato con la empresa beneficiaria al menos por 6 meses y dominio del idioma del país en que se realiza la pasantía.

38. EJEMPLO Una empresa necesita obtener conocimientos acerca del manejo de una determinada maquinaria para incrementar su productividad y/o reducir sus costos, para lo cual requiere que su personal técnico se capacite en el exterior con el fin de adecuar y aplicar los conocimientos adquiridos en la empresa.

39. PROGRAMA DE DESARROLLO DE MERCADOS

40. MISIONES COMERCIALES OBJETIVO Apoyar a las PYMES argentinas en la gestión de comercialización de sus productos o servicios a nivel internacional a través del contacto directo con las empresas extranjeras de sus mercados meta y por tanto eventuales compradores. MODALIDAD Colectivo (Cinco o más empresas) aunque pueden aceptarse excepciones para un menor número de participantes (inclusive uno solo).

41. EJEMPLO Un grupo de empresas está interesado en comercializar sus productos en el exterior pero para ello necesita realizar contactos con potenciales compradores internacionales a través de rondas de negocios en el exterior (misiones directas) o rondas de negocios en el país con un grupo de importadores (misiones inversas).

42. DESARROLLO DE MERCADOS OBJETIVO Apoyar a las empresas en el desarrollo y consolidación de mercados externos y en el fortalecimiento de su gestión de exportaciones. MODALIDAD • Individual (Una empresa). • Colectivo (Dos o más empresas).

43. EJEMPLO Una empresa está interesada en comercializar sus productos en un nuevo mercado de destino por lo que necesita para ello de un profesional especializado que realice un estudio de ese mercado al cual desea acceder, obtenga los contactos y envíe muestras a los potenciales compradores para lograr penetrar en el país de destino deseado: