PORTAL ALFA Udruga za kreativni razvoj BELIŠĆE

1. PORTAL ALFAUdruga za kreativni razvojBELIŠĆE ” TIMSKI RAD I VOĐENJE ” (Projekt: Stvaranje učinkovitih timova) Predmet: TIMSKI RAD I ULOGA VOĐE Belišće, ožujak 2006.

2. Ciljevi prezentacije • sažeto podsjetiti (informirati) o vrijednostima i značaju timskog rada • ukazati na potrebu cijelo životnog učenja • potaći na sustavno promišljanje i unapređivanje timskog rada u udruzi i na lokalnoj razini. ” PRVENSTVENO MOŽEMO MIJENJATI SAMI SEBE ”

3. 2. Zadaci: • međusobna razmjena iskustava • poticaj za formiranje projektno-timskog unapređivanja ovog oblika rada u lokalnoj zajednici.

4. 3. Ključne riječi: • CILJEVI I ZADACI • ČLANOVI TIMA • VOĐE (LIDERI ) – NAČINI VOĐENJA TIMA • METODOLOGIJA RADA • UČINKOVITI – MULTIFUNKCIONALNI TIMOVI • KRITERIJI VREDNOVANJA REZULTATA – KPI (METRIKA) • «MEKE VJEŠTINE» - CJELOŽIVOTNO UČENJE.

5. Neke od karakteristika vremena u kojem živimo: • BRZINA PROMJENA • POREMEĆEN SUSTAV DRUŠTVENIH VRIJEDNOSTI • POTROŠAČKI MENTALITET – LJUDI SU PRVENSTVENO KONZUMENTI • KONKURENCIJA • POVRŠNOST • RAVNODUŠNOST • MANJAK ODGOVONOSTI • DOMINACIJA RAZLIČITIH OBLIKA PRISILE I MANIPULACIJE • DOMINACIJA POLITIKE U ODNOSU NA ZNANOST I STRUKU • DUBOKA PODIJELJENOST DRUŠTVA PO BROJNIM KRITERIJIMA (socijalnom, obrazovnom, kulturnom, političkom,…) • NEPRAVDA • OSJEĆAJ NESIGURNOSTI – NEMOĆI – DEPRESIJE – APATIJE – POVLAČENJA U SEBE (IZOLACIJA)-POJAVE OVISNOSTI,…

6. 5. Vrline koje trebamo razvijati (od lokalne razine): • LJUBAV • ALTRUIZAM • KOMUNIKATIVNOST • ISKRENOST • POŠTENJE • PRAVEDNOST • ODGOVORNOST • SOLIDARNOST • HRABROST • SURADNJA – TIMSKI RAD • STRATEGIJE CJELOŽIVOTNOG UČENJA,… “ OVO JE VRIJEME SVOJEVRSNE UTRKE IZMEĐU ODGOJA I KATASTROFE ”.

7. 6. Što je timski rad? OBLIK KOORDINIRANE AKTIVNOSTI KOJU OBAVLJA NAMJERNO ORGANIZIRANA GRUPA STRUČNJAKA TAKO DA JE PODJELA RADA ZASNOVANA NA NEPOSREDNOJ SURADNJI I KOMPETENTNOSTI RAVNOPRAVNIH STRUČNJAKA, A NE NA NJIHOVOM POLOŽAJU U FORMALNOJ HIJERARHIJI. Iz definicije možemo istaći slijedeće karakteristike timskog rada: • KOORDINIRANA AKTIVNOST - UPRAVLJAČKA FUNKCIJA • NAMJERNO ORGANIZIRANA GRUPA STRUČNJAKA – CILJEVI I ZADACI • PODJELA RADA – ULOGE ČLANOVA TIMA • NEPOSREDNA SURADNJA – OBLICI (METODE) RADA • KOMPETENTNOST RAVNIOPRAVNIH STRUČNJAKA – ZANJE I MOTIVACIJA • VREDNOVANJE REZULTATA RADA • SUSTAVNO USAVRŠAVANJE – UČENJE

8. TIMSKI RAD JE EVOLUCIJSKI REZULTAT LJUDI KAO DRUŠTVENO ORIJENTIRANIH BIĆA.

9. 7. Član tima • razumije zajedničke ciljeve i vjeruje u njih • pridonosi nesebičnim izvršenjem uloge koja mu je povjerena • sudjeluje u timskom planiranju, odlučivanju, radu • radi samostalno, ali surađuje s ostalima • predlaže zamisli, sugestije, inicijative • komunicira aktivno, otvoreno, konstruktivno i pošteno • stalno uči, primjenjuje nova znanja, usavršava se • motiviran je radom, druženjem, rezultatima, statusom • koristi svoja znanja, sposobnosti i talente • voditelja tima doživljava kao suradnika i trenera • aktivan / aktivna u ocjenjivanju uspješnosti i rješavanju problema tima.

10. 8. Zašto je malo učinkovitih timova? • NEDOVOLJNA EDUCIRANOST • VIŠE FORME – MANJE KONKRETNIH SADRŽAJA I REZULTATA • MANJAK KVALITETNIH VOĐA – LIDERA • NEDOSTATAK MOTIVA, KONSENZUSA (ODLUKE) • PROBLEMI NEAKTIVNIH ČLANOVA • MANJAK KRITERIJA USPJEŠNOG RADA – VREDNOVANJE REZULTATA RADA,… “ U VEĆINI, ŽIVIMO ISPOD RAZINE SVOJIH MOGUĆNOSTI ”

11. 9. Ključna pitanja osobnog razvoja: • KAKO VIDIMO SAMI SEBE • PROBLEM TUĐIH MOZGOVA (KAKO NAS VIDE DRUGI, OKRUŽENJE) • PROBLEM UČINKOVITE KOMUNIKACIJE • STRATEGIJE UČENJA I POUČAVANJA (RAZLIČITI MOZGOVI – RAZLIČITO UČE) • ODGOVORNOST I SAMOMOTIVACIJA,…

12. 10 . O VOĐENJU - RIJEČ JE O POSTUPKU KOJIM SE OBIČNI LJUDI SLUŽE KADA IZ SEBE I DRUGIH IZVLAČE SVE ŠTO JE NAJBOLJE. - ČOVJEK IMA NAJUZVIŠENIJE LJUDSKE ODLIKE KADA PREPREKE PRETVARA U PRILIKE. - BIRAJUĆI MISLI, BIRAMO VLASTITU BUDUĆNOST – POJEDINAČNU I TIMSKU. - VOĐE NE NASTOJE PROMIJENITI DRUGE, NEGO SEBE. POSTAJU UZORIMA ZA PROMJENE U DRUGIMA. - VOĐE VIZIJOM NADILAZE VLASTITA, ALI I TUĐA OGRANIČENJA. RAZVIJAJU LJUDE TAKO DA POSTANU SVE ŠTO MOGU POSTATI. ISTINSK I VOĐA NIJE ONAK KOJI IMA NAJVIŠE SLJEDBENIKA, NEGO ONAJ KOJI STVARA NAJVIŠE VOĐA.

13. - UDRUŽIVANJE U EKIPE (TIMOVE), OBIČNIM LJUDIMA OMOGUĆUJE DA POSTIGNU IZNIMNE REZULTATE. - KAKO BI UTVRDILI RAZVIJAMO LI SE ILI NE, MORAMO BITI U STANJU ODGOVORITI NA TRI TEMELJNA PITANJA: 1. ŠTO SU NAM CILJEVI – KAMO ŽELIMO DOĆI? 2. IDEMO LI PRAVIM PUTEM – GDJE SMO U OVOM TRENUTKU? 3. TREBAMO LI ŠTO POBOLJŠATI ILI MIJENJATI DA BI POSTIGLI CILJ?

14. 10.1. Osnovne karakteristike uspješnih vođa: • KOMUNIKATOR • ORGANIZATOR • VODITELJ • MOTIVATOR • STRATEG • VIZIONAR.

15. 10.2. Osnovni zadaci vođe tima odnosi se prvenstveno na: • KVALITETU MEĐULJDSKIH ODNOSA • PODRUČJE MOTIVACIJE ZA RAD • SUSTAVNOG USAVRŠAVANJA – UČENJA.

16. 10.3.Motivirati druge je zadatak koji podrazumijeva: • DAVANJE PRIMJERA • POTICANJE • BODRENJE • UKLJUČIVANJE DRUGIH U POSAO • DELEGIRANJE • RAZVIJANJE I TRENIRANJE • INFORMIRANJE – IZVJEŠĆIVANJE • OSIGURAVANJE PRAVEDNOG NAGRAĐIVANJA • RAZVIJANJE SUSTAVA OSOBNOG RAZVOJA,…

17. 11. Socijalne vještine i ponašanja koja unapređuju timski rad: • uvažavanje i poštivanje različitih vrijednosti, znanja i načina rješavanja problema • spremnost da se iznesu vlastite ideje, vrijednosti, znanja i vještine, čak i onda kada mogu biti u suprotnosti s drugima • sposobnost da se sukobi prorade, a ne izbjegavaju • otvorenost za ideje i uvide do kojih su došli drugi • uvažavanje tuđih potreba • prihvaćanje novina i promjena • iskazivanje poruka u prvom licu,…

18. 12. Što su MEKE VJEŠTINE ili “SOFT SKILLS”? • AKTIVNO SLUŠANJE • UČINKOVITA KOMUNIKACIJA – učimo govoriti, ne i komunicirati • ZNANJE UČENJA I POUČAVANJA • SAMOMOTIVACIJA • ODGOVORNOST • SPOSOBNOST KREATIVNOG IZRAŽAVANJA • SPOSOBNOST I VJEŠTINE TIMSKOG NAČINA RADA • EMOCIONALNA STABILNOST – SAMOKONTROLA U STRESNIM SITUACIJAMA,… Ovo su znanja, sposobnosti i vještine koje, u većini, ne razvijamo kroz postojeći sustav odgoja i obrazovanja.

19. 13. Neki od pokazatelja uspješnosti timskog rada: • SKLAD PLANIRANIH I OSTVARENIH CILJEVA I ZADATAKA • IZGRAĐEN SUSTAV OSOBNOG RAZVOJA POJEDINACA UNUTAR SUSTAVA (udruga, organizacija, tvrtka,…) • SKLADNI MEĐULJUDSKI ODNOSI ZASNOVANI NA POVJERENJU I SURADNJI • EDUCIRANJE ČLANOVA ORGANIZACIJE ZA TIMSKI NAČIN RADA • VEĆI BROJ MULTIFUNKCIONALNIH TIMOVA KOJI DJELUJU DOK NE OSTVARE POSTAVLJENE CILJEVE • USVAJANJE I PRIMJENA NOVIH ZNANJA – RAZVOJNA ORIJENTIRANOST • IZBOR OSPOSOBLJENIH VODITELJA TIMOVA • JASNO I OBJEKTIVNO POSTAVLJENI KRITERIJI VREDNOVANJA REZULTATA RADA. Opisane kategorije potrebno je METRIČKI ISKAZIVATI.

20. 14. ZAKLJUČAK PROMJENE su sastavni dio života. Najučestaliji oblik upravljanja promjenama je PROJEKT. Obzirom na SLOŽENOST životnih problema i procesa čiji smo svjedoci, TIMSKI RAD predstavlja jednu od mogućnosti UČINKOVITIJEG rješavanja istih. Za timski rad kao pojedinci- članovi prvenstveno trebamo: • ZNANJA (OPĆA I SPECIJALISTIČKA) – SUSTAVNA EDUKACIJA • VJEŠTINE • STRPLJENJE • VJERU(u sebe, druge ljude, u ciljeve i ispravnost njihovog ostvarivanja). Da bi naš cjelokupni rad imao ŽELJENISMISAO I POTREBNU KVALITETU potrebno je UČITI, KOMUNICIRATI, NE ISTICATI RAZLIKE KOJE RAZDVAJAJU, VEĆ ISTICATI DODIRNE TOČKE, UVAŽAVATI SE I ČINITI TO ZAJEDNIČKI U TIMU.

21. 15. LITERATURA: • P.Good: DOBRO JE BITI ŠEF, Alinea, Zagreb, 1992. • G.Tudor, V.Srića: MENADŽER I POBJEDNIČKI TIM, Mep Consult and Croman, Zagreb, 1998. • A. Ivanek: ZNANJEM DO PROMJENA, HPKZ, Zagreb, 1999. • K. Napan: KAKO DJELOTVORNO RADITI S LJUDIMA, Alinea, Zagreb, 1999. 5. Eliza G.C.Collins: IZAZOVI MENADŽMENTA XXI. STOLJEĆA, Mate d.o.o., Zagreb, 2002. 6 .Marija Bratanić: PARADOKS ODGOJA, Hrvatska sveučilišna naklada, Zagreb, 2002. 7. M. Rijavec: USPJEŠAN MENADŽER-svakodnevne metode upravljanja, Mep Consult, Zagreb, 2000. 8. Richard Denny: MOTIVIRANI ZA USPJEH, Mep Consult, Zagreb, 2000. 9. S. Covey: SEDAM NAVIKA USPJEŠNIH LJUDI, Mozaik knjiga, Zagreb, 1998. 10. Heinz Klippert: KAKO USPJEŠNO UČITI U TIMU, Educa 49, Zagreb, 2001. 11. Jay Rifenbary: NEMA OPRAVDANJA; Ključna načela za postizanje ravnoteže i uspjeha u životu, Katarina Zrinska, Varaždin, 2004. 12.Robert Wubbolding: KAKO USPJEŠNO VODITI LJUDE, Alinea, Zagreb, 1998.

22. Pripremio: Zdenko Glasovac