160 likes | 295 Views
Kompetenčni centri kot vozlišča razvoja in pretoka znanja . Živa Gorup, HERMES SoftLab d.d. Kdo smo?. HERMES SoftLab je mednarodno podjetje za IT rešitve in razvoj programske opreme. Ustanovitev : 1990 Sedež : Ljubljana, Slovenia Mednarodna mreža: 9 evropskih držav in ZDA
E N D
Kompetenčni centri kot vozlišča razvoja in pretoka znanja Živa Gorup, HERMES SoftLab d.d.
Kdo smo? HERMES SoftLab je mednarodno podjetje za IT rešitve in razvoj programske opreme. • Ustanovitev: 1990 • Sedež: Ljubljana, Slovenia • Mednarodna mreža: • 9 evropskih državin ZDA • R&D centri: Slovenija, BiH, Srbija in Irska • Število zaposlenih: 750+ (od tega 150 v partnerskih podjetjih) • Glavne stranke: Visoko tehnološka podjetja, podjetja za razvoj programske opreme, telekomunikacijska podjetja, finančne institucije, javni sektor ter srednja in velika podjetja • Prihodki 2005: 35.1 Mio EUR (ocena za 2006: 38,6 Mio EUR) • Certifikati kakovosti: ISO-9001/TickIT by BSI
3 glavni izzivi razvoja znanja Uporaba znanja Učenje Časovna premica tiho znanje eksplicitno znanje znanje uporabiti znanje
Zakaj? Tržna vrednost podjetja Intelektualni kapital Človeški kapital Novo znanje
Kompetenčni centri odnosi - komunikacija Mentorstvo Razvoj ključnih ljudi Letni pogovori CoC CoP Znanja&Veščine HSL ključne kompetence Poslovni načrt Sistem nagrajevanja&napredovanja
Notranji kupci Zaposleni prave in kakovostne vsebine za razvoj. Vodje timov usmerjanje osebnega razvoja in usklajevanje ciljev posameznikov in podjetja Vodje projektov sestavljanje projektnih timov z vsemi potrebnimi znanji za pravočasno in kakovostno izvedbo projekta Vodje programov razvoj srednjeročno potrebnih znanj Uprava razširjanje kulture, ki podpira izmenjavo znanja in vseživljensko učenje kot faktor uspeha družbe in posameznika ter vzdrževanje ravnovesja med dolgoročnimi in kratkoročnimi potrebami.
Zgodovina postavitev kompetenčnega centra znotraj nove poslovne enote prototip različnih kompetenčnih centrov na nivoju celotne družbe vzpostavitev procesnega pristopa pri aktivnostih vezanih na razvoj kompetenčnih centrov profesionalizacija vodenja in razvoja kompetenčnih centrov začetek internazionalizacije IV - 2003 I - 2004 III - 2005 IX - 2005 VIII - 2006 t
CoC & CoP .NET Telco Storage Embedded Java Oracle MS SQL ITSM Testing S&M Architecture NTSM Learning products GUI Security Ambasadors PM Outsourcing Soft Skills
Organiziranost Uprava Vodje programov, projektov, timov Razvoj kompetenc HRM operativa RM HRM funkcija Vodje posameznih kompetenčnih centrov
Obseg aktivnosti • Proces razvoja kompetenc • Vzdrževanje liste in pregleda prioritetnih znanj • Vzdrževanje registra opravljenih izobraževanj ne glede na obliko in obseg • Pomoč managerjem za realizacijo dogovorjenih aktivnosti vezanih na razvoj posameznika • Prepoznavamo eksperte na specifičnih področjih • Upravljanje znanja • Izmenjava znanja, kakor tudi prepoznavanje dobrih praks in njihovo širjenje znotraj organizacije • Interna & eksterna usposabljanja • Program samoučenja in samopreverjanja znanja • Dostop do različnih virov znanja • Vzdrževanje vezi z najnovejšimi trendi razvoja tehnologij • Proces mentorstva • Treningi za novo zaposlene • Okvir procesa mentorstva, kot oblike učenja
Notranja evalvacija (+) • Skrb za znanje in kompetence je postala precej bolj eksplicitna. • Število internih tečajev in delavnic je bistveno naraslo. • Transparentnost konflikta med kratkoročnimi in dolgoročnimi potrebami in ustrezna rešitev • Samoiniciativna uporaba nastale infrastrukturo za formalizacijo znanja, ki je bistvo dodane vrednosti. • Pretvorba kratkoročne potrebe v prioritene programe (2 primera). • Globalizacija in razširitev na partnerje.
Notranja evalvacija (-) • Pri sistematičnem ravoju določenih kompetenc obstoječi princip vodenja kompetenčnega centra odpove in pride bodisi do prevelikih obremenitev posameznikov bodisi slabših rezultatov. • Število kompetenčnih centrov je preveč naraslo in bo potrebno razmisliti o določeni spremembi v organizaciji, da se bo dodatna energija usmerila le v zares strateške kompetence.
Zunanja evalvacija “Kompetenčni centri kot vozlišča razvoja in pretoka znanja” Več kot 3. mesto pove o projektu obrazložitev predsednice ocenjevalne komisije mag. Karmen Gorišek: Projekt sedanjosti za IT podjetja ter prihodnosti za vsa tista , ki bodo želela kreirati lastno znanje v medsebojnem mreženju med zaposlenimi različnih ciljnih skupin , v različnih oddelkih in na različnih lokacijah . Odličen primer kako je možno z uspešnim upravljanjem znanja ohranjati svoje prednosti in graditi višjo konkurenčnost na trgu .
Vaša vprašanja ziva.gorup@hermes-softlab.com HERMES SoftLab Litijska 51 1000 Ljubljana, Slovenia www.hermes-softlab.com