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SECRETARIA DA JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER

SECRETARIA DA JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER. QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Centro de Recursos Humanos - CRH SÃO PAULO 2006. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO. SECRETARIA DA JUVENTUDE, ESPORTE E LAZER. Sede: Praça Antonio Prado, nº 9 - Centro São Paulo: C.D.”Baby Barioni” (Água Branca)

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SECRETARIA DA JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER

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Presentation Transcript

  1. SECRETARIA DA JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Centro de Recursos Humanos - CRH SÃO PAULO 2006

  2. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO SECRETARIA DA JUVENTUDE, ESPORTE E LAZER • Sede: Praça Antonio Prado, nº 9 - Centro São Paulo: • C.D.”Baby Barioni” (Água Branca) • C.D. “Constâncio Vaz Guimarães” (Ibirapuera) • Parque da Juventude (Carandiru) • Vila Olímpica “Mario Covas” (Rod. Raposo Tavares, km. 19,5) Interior e Grande São Paulo: • 14 DelegaciasReg. de Esporte e Lazer • 52 InspetoriasReg. de Esporte e Lazer • Nº de servidores: 643 (161 lotados na Sede)

  3. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Origem Evolução Perspectivas e fatores QVT satisfação no trabalho Metodologia: diagnóstico QVT/BPSO percepção bem-estar SEJEL e a Proposta de QVT - Estrutura SEJEL: desenvolver pensamento crítico e estratégico em RH p/subsidiar Proposta em QVT VISÃO MISSÃO VALORES SEJEL OBJETIVO SEJEL alinhado no âmbito interno e externo ESTRATÉGIA AÇÕES EM 4 DIMENSÕES BPSO PROGRAMA PREVENIR IAMSPE: rastreamento e resultado Hipótese QVT/SEJEL Entender Qualidade do ponto vista humano: parte do processo de Qualidade institucional

  4. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Origem Evolução Perspectivas e fatores QVT satisfação no trabalho QVT é um tema complexo e discutido nas literaturas empresarial e científica desde 1950, foi desenvolvido na área da Saúde e evoluiu para englobar área da Psicologia, Sociologia e Administração. . • Em 1975, Walton é o primeiro autor norte-americano a fundamentar um conjunto de critérios sob a óptica da empresa, para conceituar QVT(são oito critérios que vão desde a compensação justa e adequada até a relevância social do trabalho na vida. • As questões de QVT têm por base o bem -estar e a satisfação no trabalho. • Está associada à saúde, lazer e nutrição - nessa ordem e fatores de responsabilidade social e relações do trabalho, segundo LIMONGI-FRANÇA, 2003.

  5. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Construção de QVT inicia com visão holística : SEJEL e servidor como um todo integrado COM OS INDICADORES BPSO, OS RESULTADOS PODEM SER MENSURADOS: AS PRÁTICAS E PROCEDIMENTOS EM QVT, DOS DIRIGENTES, ESTÃO COERENTES COM AS TEORIAS QUE FUNDAMENTAM A POLÍTICA PÚBLICA DE GESTÃO DE RH? Concepção e estrutura da proposta SEJEL de QVT obs.: utilizada a lógica do BSC - Balanced Scorecard para 1.divulgar a estratégia = comprometimento e 2. alinhar objetivos p/meta comum Alinhamento dos objetivos (âmbito interno e externo) CONCEPÇÃO Visão, missão, valores EXECUÇÃO BEM COMUM Objetivos SEJEL Estratégia + EXECUÇÃO = RESULTADOS

  6. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Objetivos SEJEL (alinhados/Casa Civil e Prevenir) • Promover a saúde do servidor da SEJEL, através do estudo de conceitos correlatos para ampliar a visibilidade e subsidiar o CRH, na prática de ações preventivas, corretivas e de continuidade, com as diretrizes do Programa PREVENIR-IAMSPE, buscando o equilíbrio entre trabalho e qualidade de vida. • Humanizar o ambiente de trabalho estimulando os relacionamentos interpessoais, com respeito e cooperação. • Promover a integração das unidades da SEJEL, buscando o comprometimento dos dirigentes e a coesão institucional, para garantir a excelência das ações propostas.

  7. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Abordagem psicossomática, é o fator diferencial e está associada à ética da condição humana que busca desde a identificação, eliminação, neutralização ou controle de riscos ocupacionais até o significado do trabalho em si, relacionamento e a satisfação no trabalho. biológica VISÃO HOLÍSTICA COMPLEXO BIOPSICOS- SOCIAL psicológica social organizacional “QVT é a percepção de bem estar quanto às expectativas de satisfação das necessidades e do estado de motivação”. LIMONGI - FRANÇA, 2003

  8. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Metodologia: diagnóstico QVT/BPSO percepção bem-estar Distribuição por cargo/função: Perfil dos 97 respondentes 60, 2% Distribuição por sexo Distribuição por idade:

  9. 1) Percepção de estresse: 2) O que faz para combater o estresse?

  10. 3) Demanda de bem-estar físico: 4) Demanda de bem-estar emocional:

  11. 5) Demanda de bem estar social 6) Preferência por temas de palestras

  12. 7) Preferência por cursos e oficinas visando o desenvolvimento pessoal 8) Preferência por serviços com obtenção de descontos

  13. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO BIOLÓGICA EXECUÇÃO = RESULTADOS: BEM-ESTAR FÍSICO + RASTREAMENTO Prevenir-Iamspe 95 servidores • AMBULATÓRIO MÉDICO • continuidade do rastreamento • 240 consultas • SERVIÇO SOCIAL • E ACOLHIMENTO • 7 atendimentos Grupo Diabetes e Triglicérides 30 servidores Agendamento HSPE 6 servidores Grupo Hipertensão 29 servidores Marcação exames HSPE 20 servidores Controle PA 2X sem. 15 servidores Grupo Colesterol 41servidores Agendamento exames/hidro 27 servidores Grupo Sobrepeso 31 servidores

  14. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO BIOLÓGICA EXECUÇÃO RESULTADOS: BEM-ESTAR FÍSICO + = REFEITÓRIO - SEDE Refeições preparadas no local • 240 refeições/diárias • sem custo aos servidores, • estagiários e colaboradores CRH - Controle de Qualidade pesquisa de opinião/servidor para oferta de cardápio c/dieta Orientação nutricional-Prevenir Sugestão apresentada

  15. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO BIOLÓGICA EXECUÇÃO RESULTADOS: BEM-ESTAR FÍSICO + = • INCENTIVO À PRÁTICA DE ATIVIDADE FÍSICA • Comprometimento do CD “Baby Barioni” c/estratégia de QVT em 2006: • aulas de natação às crianças do CCI • 40 inscrições de servidores (realizadas no local de trabalho) p/demais cursos -Conjunto HIDROGINÁSTICA CD “ Baby Barioni” 3ª e 5ª feiras - 18 às19:00 27 servidores - 2005 1ºs resultados mensurados (Grupos hipertensão , colesterol)

  16. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO SOCIAL EXECUÇÃO RESULTADOS: BEM-ESTAR SOCIAL + = Confraternização de Final de ano c / recursos financeiros advindos da participação direta do servidor Festas comemorativas no Centro de Convivência Infantil - CCI, que atende filhos de servidores da SEJEL, e demais Instituições (parcerias) • Comprometimento de Unidades p/ações QVT: • Projeto Pintando a Liberdade/Gabinete do Secretário: • Confecção e doação de uniformes às crianças do CCI - 2005 e 2006 e de camisetas p/organizadores das atividades • Divisão de Esportes - CEL : doação de uniformes/organizadores em QVT Rede de Desconto: CRH busca parcerias p/obtenção de descontos em serviços, produtos, mensalidades (educação, saúde, atividades físicas, desenvolvimento sócio-cultural, lazer e turismo. (servidores e familiares) Hoje: 2 Academias: Bio Ritmo(Centro) e Cia.Personal

  17. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Considerações finais: O desenvolvimento de pensamento crítico e estratégico de RH, amplia a visibilidade, subsidia as ações e permite a possibilidade de reflexão, como por exemplo,segundoHERSEY e BLANCHARD, 1986. :“Existe uma relação entre o tempo e o grau de dificuldade de cada nível de mudança nas pessoas: mudanças de conhecimento, de atitude interna, de comportamento e de desempenho em grupos ou organizações” grande • DESEMPENHO DO GRUPO • (a mais difícil e mais lenta de todas as mudanças) • COMPORTAMENTO INDIVIDUAL • (são mais difíceis e demoradas) Dificuldade envolvida • ATITUDES • (segue a mudança do conhecimento) • CONHECIMENTO • (mais fáceis de serem realizadas) pequena (curto) Tempo necessário (longo)

  18. Desafios e Perspectivas: SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Visão mecanicista e Cultura individualista desafio persiste QVT: ferramenta gerencial na gestão pública? QVT:que já foi um tudo (79/82) panacéia -remédio p/males de baixa motivação e produtividade poderá ser um nada se ações fracassarem Estrutura burocrática: relações impessoais (impessoalidade e formalidade) papéis entre cargos “O novo desafio que marcará o século XXI, é como inventar e difundir uma nova organização, capaz de elevar a qualidade de vida e de trabalho, fazendo alavanca sobre a * força silenciosa do desejo de felicidade” (DEMASI, 2000) Ausência de comunicação interna ágil (endomarketing) o comprometimento é um dos fatores críticos .

  19. SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO • Unidade responsável: Centro de Recursos Humanos - CRH • Diretor Técnico de Divisão Fátima Rosa Marques Batina • frmbatina@sp.gov.br • Elaboração e execução: Laura Suely Bolonine • lbolonine@sp.gov.br • lbolonine@juventude.sp.gov.br • CRH - fones: 3241-5822 (PABX) e 3241-1048 • Rua São Bento, 380 - 2º and. Centro - Capital - SP • São Paulo - 2006

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