430 likes | 870 Views
(100 perusahaan USA). awal. ANALISIS KONTEKSTUAL ORGANISASI. Sentralistis. diversifikasi. Desentra- listis. otonomi. Faktor Kontekstual Organisasi : Strategi Lingkungan Teknologi Struktur. Divisional. Lingkungan : Berubah cepat. Persaingan : efisiensi. Desentra- listis.
E N D
(100 perusahaan USA) awal ANALISIS KONTEKSTUAL ORGANISASI Sentralistis diversifikasi Desentra- listis otonomi Faktor Kontekstual Organisasi : Strategi Lingkungan Teknologi Struktur Divisional Lingkungan : Berubah cepat Persaingan : efisiensi Desentra- listis Sentralistis
DEFINISI ORGANISASI • Org adalah lembaga sosial dari sekumpulan orang dengan berbagai pola interaksi yang ditetapkan • Dikembangkan untuk mencapai tujuan tertentu, sehingga terbentuk kreasi sosial yang memerlukan aturan dan kerjasama • Secara sadar dikoordinasikan dan disusun melalui kegiatan-kegiatan yang dibedakan menurut berbagai pola yang logis, dengan pembagian wewenang.
ORGANISASI PERUSAHAAN • Suatu sub sistem dari lingkungan yang lebih luas • Terdiri dari orang-orang yang berorientasi pd tujuan • Suatu sub sistem teknik, dimana orang menggunakan pengetahuan, teknik , peralatan dan fasilitas • Suatu sub sistem struktural, bekerja bersama, terpadu • Sub sistem psiko sosial, orang-orang terlibat dalam hubungan sosial • Sub sistem manajerial, yang merencanakan dan mengendalikan semua usaha
GOALS : Operative, Societal, Output, Systems, Product, Derived Dimensi dasar suatu organisasi OUTCOMES: Profit, Efisiensi, Growth,Satisf, Adaptability External Env: Ekonomi, Sosial, Politik, Teknologi STRUCTURE : Functional, Product, Matrix INTERNAL ENV. TEKNOLOGI : Long linked Mediating Intensive
CIRI ORGANISASI YANG BAIK , MENGGAMBARKAN DENGAN JELAS : • Pembagian tugas dan aktivitas yang harus dilakukan • Hubungan antar berbagai fungsi dan aktivitas • Tingkat spesialisasi tiap aktivitas • Hierarkhi jabatan • Hubungan pelaporan antar fungsi
STRATEGI USAHA • DEFENDER • Stabilitas dan efisiensi • Segmen Pasar sempit • Pesaing dihalangi oleh mutu /harga • Kurang tertqarik pada penjajagan produk baru • Fokus pada biaya dan efisiensi FUNGSIONAL
STRATEGI USAHA • PROSPEKTOR • Upaya mencari peluang produk baru, pasar baru • Inovasi lebih dipentingkan dari produktivitas • Produksi berubah-ubah • Formalisasi rendah DESENTRALISASI ORGANISASI ADAPTIF
STRATEGI USAHA • ANALYZER • Kombinasi defender& prospektor • Minimasi resiko/maksim peluang (pemanfaatan prospek bisnis) • Produk : peniruan • Teknologi : Follower KOMBINASI : Standard & adaptive
STRATEGI USAHA • REACTOR • Serba salah, strategi sering salah duga • Tanggapan tidak tepat /terlambat • Bisa efisiensi, prospektif atau kombinasi ??
LINGKUNGAN • TOFFLER : • FISIK :Populasi meningkat, sumber turun, polusi meningkat • SOSIAL : Banyak interest group terlibat • INFORMASI : Semakin berkembang capat • POLITIK : Pemerintah semakin peduli , kebijakan semakin mudah berubah • MORAL : Etika semakin diperhatikan
Lingkungan(Nasbitt) Sosio Kultur Pelanggan Social Internal Environ. Economical Organization Internal Organization Supp- lier Kompe- titor Legal Pem.Saham Political Technological
Collectivisme –individualisme (6/7 dari 50) Power distance (43-44) Weak –strong uncertainty avoidance (12/13) Femininity-maskulinity (22) ISRAEL GUATEMA LA SOSIO KULTUR c Uncert avoid. DENMARK SINGAPORE Power distance
Perubahan dari masyarakat industri ke informasi (pekerjaan bid. inf :60 % di AS) • Teknologi semakin maju (depersonalizing diredam dengan touch human : 9.00 break) • Ekonomi nasional menjadi ekonomi global (internasionalisasi AS dipengaruhi Jepang) • SHORT TERM - LONG TERM) • Sentralisasi -- desentralisasi • Representative - participative democracy • Hierarkhi -> networking formal informal , vertikal horizontal > 1 boss, open room, informal
Placid - randomized Perubahan dapat diperkirakan Dilakukan dgn cara trial and error Terjadi seperti dalam pasar klasik Placid - Clustered Taksiran probabilistik Hubungan sebab- akibat Perubahan yang terjadi tidak cepat TIPOLOGI LINGKUNGAN
Disturbed Reactive Karakter dominan Strategi thd pasar dan thd saingan Tindakan dijamin tidak diambil yang lain Turbulent Field Perubahan cepat dalam bid.usaha Banyak tergantung pada hasil R&D Berubah setiap saat TIPOLOGI LINGKUNGAN
Efisiensi Spesifik Sentralistis Vertikal Formal Instruksi Stabil Efektivitas General Desentralisasi Horizontal Informal Informative Tidak Stabil SISTEM MANAJEMEN ORGANIK MEKANISTIK Orientasi Lingkup Kewenangan Komunikasi Cara Sifat Kondisi Lingkungan
KELAS TEKNOLOGI (Woodward) Organik • Produksi Uniter : Satuan /Small Batch • Produksi Massa : Large Batch/ Mass Prod • Produksi proses : Kontinu(padat , cair , gas) Mekanist - Span ? - Komunikasi ? - Proses Bisnis Organik Makin Kompleks
Proses Bisnis • Uniter : • Massa : • Proses Kontinu :
Proses Bisnis • Uniter : • Massa : • Proses Kontinu : Mark Produksi Design Produksi Mark Design Design Produksi Mark
KAITAN PROSES, KESULITAN Kontinu Massa Uniter Design Produksi Marketing
Diagram Alur Pikir Pengembangan Organisasi VISI PERUSAHAAN MISI PERUSAHAAN STRATEGI USAHA SASARAN ORGANISASI DAN SDM STRATEGI PENGEMBANGAN ORGANISASI DAN SDM Organisasi saat ini Kualitas & Kuantitas SDM Organisasi Peralihan Organisasi Divisional Organisasi SBU Anak Perusahaan
DIMENSI STRUKTURAL • Span of control • Who makes decision ? • Level of management • Lean organization • Tall, flat structure • Formal, informal • Line, staff • 2,3, >>> • Sentral, desentral. • 3,4,5 >> • << • Level >>, span >> • Communication • Directive, supportive
STRUKTUR ORGANISASI - EFEKTIF - MENDORONG MOTIVASI - UKURAN OUTPUT JELAS - KOORDINASI SUKAR - EFISISIEN - KOMPETENSI TEKNIS - KOORDINASI - KURANG EFEKTIF, LAMBAN
STRUKTUR ORGANISASI PDAM KABUPATEN SERANG (Argumentasi) Fungsi Umum perlu dikembangkan dengan fungsi usaha (bisnis) untuk menangkap peluang usaha dan pe- luang memperoleh profit Perencanaan dan pengembangan me- rupakan satu fungsi teknokrasi, yang membenatu Tek & Operasi Fungsi distribusi dan pemeliharaan harus digabungkan dengan produksi untuk menjamin integrasi sistem operasi. Ketiganya dibawah satu kesatuan perintah dari Dir Teknik dan Operasi SBU =Strategic Business Unit , yaitu unit cabang PDAM atau IKK yang diberi kemandirian oleh pimpinan PDAM untuk menja- lankan usaha di unit yb. Unit merupakan unit profit center Pelayanan langganan bukan saja melayani pe nagduan, tetapi aktif mencari pelanggan baru melalui pemasaran CABANG IKK CABANG PDAM v SBU CabangIKK dan PDAm merupakan cabang-cabang yang harus dilayani oleh PDAM sebagai bagian dari pelayanan umum
Sistem Bisnis Operasi/Pemasaran/Pelayanan Kebijakan pengembangan Rencana produksi, pembangunan/ instalsi, Kebutuhan pelanggan Koordinasi pemasaran/ pelayanan Kebutuhan jadual,, jenis dan kualitas pemeliharaan sistem produksi/distribusi Kebutuhan jaringan distribusi/transmisi Kuantitas supply air minum CABANG IKK CABANG PDAM v SBU Catatan : Unit organisasi yang di- gambarkan hanya yang terlibat dalam sistem ybs Kebutuhan/ demand Pengaduan atas pelayanan PELANGGAN/MASYARAKAT
Sistem Bisnis Keuangan/Personalia/Bisnis Peluang Usaha ,pasar, kemampuan internal Kelayakan usaha, prioritas pengemb. Pemeriksaan performan- ce operasi/bisnis/keuang- an Rencana pengembangan Usaha (Business Dev.) Penggajian, pencatatan , pelaporan Peningkatan kualitas, pengemb.karir Penigkatan kemampuan Kebutuhan biaya Pengendalian Biaya Performance Usaha Sumber daya/dana Pencatatan , perhitungan rekening (income) CABANG IKK CABANG PDAM v SBU Catatan : Unit organisasi yang di- gambarkan hanya yang terlibat dalam sistem ybs Pelayanan umum dan ketata usahaan Gambar Versi 1
BENTUK UMUM STRUKTUR ORGANISASIDIVISIONAL PENGARAHAN & POLICY STRATEGI KORPORASI, ISSUES EXTERNAL PENGELOLA SUMBER INTERNAL PEMIKIR, PERANCANG PENYELENGGARA BISNIS, KELELUASAAN SECARA OPERASIONAL TANGGUNG JAWAB PERFORMANCE DENGAN INDIKATOR USAHA (DILENGKAPI DENGAN SEMUA KELENGKAPAN FUNGSIONAL)
STRUKTUR ORGANISASI (DIVISIONAL) 1) PT DAHANA
LIMA FUNGSI UTAMA ORGANISASI 1) TOP APEX : KOORDINATOR SELURUH PROGRAM 2) MIDDLE LINE : KEPANJANGAN TANGAN TOP APEX 3) TEKNOSTRUKTUR : PEMIKIR/PERANCANG SISTEM2 4) SUPPORTING UNIT : UNIT KORPORASI PENDUKUNG BISNIS 5) OPERATING CORE : PELAKSANA OPERASIONAL KECENDERUNGAN ORGANISASI : 1) RAMPING DAN/ ATAU FLAT 2) DESENTRALISASI DALAM KEPUTUSAN 3) SANGAT FLEKSIBEL
ORGANISASI LAINNYA : PROYEK MANAJEMEN PROYEK MANAJEMEN PROYEK DEPARTEMENTAL LINE AND STAFF
Organisasi Matriks MANAJER PROYEK A MANAJER PROYEK B MANAJER PROYEK C
Organisasi NETWORK ??? MANAJER PROYEK A MANAJER PROYEK B MANAJER PROYEK C
ORGANISASI HIBRID Fungsional DIVISION HEAD ANAK PERUSAHAAN Divisional SBU
JAWABAN • Lingkungan : Disturbed Reactive, organisasi tidak saja mempertimbangkan lingkungan usaha yang berubah-ubah tetapi juga kemungkinan strategi yang dilakukan oleh pesaing • Sistem Manajemen :Organik (Tidak banyakaturan) Plus : Minus : • Kelas Teknologi : Produksi massa-uniter (kaisar) • Departemenisasi : Fungsional • Koordinasi : Unit Koordinasi, proyek/matriks/team Organisasi : berbagai alternatif