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CONSULTORÍA EMPRESARIAL

CONSULTORÍA EMPRESARIAL. PONENTE: M. EN A. LEÓNIDES LUVIANO FRUTIS. LA EDAD DE ORO DE LA CONSULTORÍA. ¿QUÉ CLASE DE PRODUCTO ES LA CONSULTORÍA. ES UN INTANGIBLE. VER. LOS CLIENTES NO LO PUEDEN:. ENSAYAR. ANTES DE DECIDIRSE A COMPRARLO. TOCAR. GUSTAR Ó. OLER.

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CONSULTORÍA EMPRESARIAL

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Presentation Transcript

  1. CONSULTORÍA EMPRESARIAL PONENTE: M. EN A. LEÓNIDES LUVIANO FRUTIS

  2. LA EDAD DE ORO DE LA CONSULTORÍA

  3. ¿QUÉ CLASE DE PRODUCTO ES LA CONSULTORÍA ES UN INTANGIBLE VER LOS CLIENTES NO LO PUEDEN: ENSAYAR ANTES DE DECIDIRSE A COMPRARLO TOCAR GUSTAR Ó OLER

  4. ¿Qué es la Consultoría Empresarial? Es la forma de poner al descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y coadyuvar, si se solicita en la aplicación de soluciones.

  5. ¿Qué es un consultor? Es un experto capaz de hallar nuevas posibilidades para aumentar la productividad de las organizaciones.

  6. ¿EN QUÉ CONSISTE EL TRABAJO DE UN CONSULTOR?

  7. De estas afirmaciones, la que representa el mayor reto para el consultor es lograr que las personas venzan la resistencia al cambio.

  8. ¿PORQUÉ SE RESISTEN LAS PERSONAS AL CAMBIO?

  9. CUALIDADES QUE DEBE DESARROLLAR UN CONSULTOR MADUREZ INTELECTUAL Y EMOTIVA CAPACIDAD PARA COMUNICAR Y PERSUADIR ENERGÍA PERSONAL E INICIATIVA CAPACIDAD PARA ENTENDER A OTRAS PERSONAS Y TRABAJAR CON ELLAS ÉTICA E INTEGRIDAD CAPACIDAD INTELECTUAL SALUD FÍSICA Y MENTAL

  10. TAREAS DE UN CONSULTOR

  11. TAREAS DE UN CONSULTOR

  12. RELACIÓN DEL CONSULTOR Y EL CLIENTE Se hace mediante un contrato donde se ponen las responsabilidades de ambos.

  13. Que pueda establecer relación con el consultor Capacidad para prestar el servicio Competencia técnica CRITERIOS QUE SIGUE UN CLIENTE PARA SELECCIONAR A UN CONSULTOR Certificación de la competencia y/o calidad del consultor. Que el consultor tenga comprensión del problema

  14. Integridad profesional. Capacidad para movilizar otros recursos Imagen profesional del consultor. Que los costos del servicio estén a su alcance. CRITERIOS QUE SIGUE UN CLIENTE PARA SELECCIONAR A UN CONSULTOR

  15. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

  16. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

  17. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL DEL CONSULTOR

  18. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL DEL CONSULTOR

  19. “Señor concédeme valor para cambiar lo que pueda cambiar, paciencia para aceptar lo que no pueda cambiar y sabiduría para saber interpretar la diferencia”

  20. El futuro de la consultoría está relacionado con el futuro de las empresas y con tres fuerzas imperativas primordiales:

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