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GRUPO 6 Necessidades de Status e Estima. Necessidades de Status e Estima Na comunicação informal circulam menos notícias sobre as condições de trabalho e mais sobre a imagem da empresa. Neste caso, a estratégia de comunicação deve integrar comunicação interna e externa.
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Necessidades de Status e EstimaNa comunicação informal circulam menos notícias sobre as condições de trabalho e mais sobre a imagem da empresa. Neste caso, a estratégia de comunicação deve integrar comunicação interna e externa
Ações internas e propostas: (RH em parceria com o Departamento de Comunicação) • 14ª salário; • Ações motivacionais; • Assessoria de plano de carreira (coaching); • Café com o presidente; • Clipping com matérias positivas; • Distribuição de brindes; • Funcionário do mês; • Happy day; • Participação nos lucros (PRL);
Ações internas e propostas: (RH em parceria com o Departamento de Comunicação) • ESTUDO DE CASO: Mc Donald’s • Política padrão mundial • Maior volume de comunicação interna • Salas temáticas para funcionários • Intranet – Second Life (cidade virtual: “mc vida”) • Não existe diferença entre os funcionários para o acesso • Universidade do hamburger • Revista interna • Partes básicas (conforme citado anteriormente) • Parceria com SENAC – curso dentro da loja • Convênios com universidade • O QUE FALTA? • Um livro de bolso com dicas práticas de qualidade de vida
Ações externas e propostas: (RH em parceria com o Marketing) • Campanhas publicitárias com funcionários; • Participação cultural; • Responsabilidade social com funcionários;
Artigo de Claudemir Bertuolo 1-É correta a troca do termo rádio peão por Boato Organizacional? Quais as conseqüências dessa troca? Em partes podemos dizer que a troca do termo rádio peão por boato organizacional é correta desde que seja parte da estratégia do Departamento de Comunicação. Esta troca não deve ser apenas do termo, mas do conteúdo da mensagem adequando-o a tal estratégia
Artigo de Claudemir Bertuolo 2 – O boato organizacional realmente surge do silêncio da comunicação formal? Dê exemplos que justifiquem essa idéia. • Positiva • supri as necessidades de informação dos colaboradores sobre a empresa • happy hour • Reunião de diretoria • Caso TIM
Artigo de Claudemir Bertuolo 3 – Como é realizada, na prática, a comunicação participativa? • Caixa de sugestões • Café com presidente • Fale conosco no house organ
Entrevista de Eliane Aere à Você S/A e artigo de Gutemberg Leite 1-A diretora de RH diz que o funcionário deve checar se a informação é verdadeira. Isso é possível? Que mecanismos a empresa pode oferecer para favorecer essa checagem? • Funcionário não consegue checar as informações • a empresa tem que ter uma política de acessibilidade real • veículos e abertura = comunicação direta com o funcionário
Entrevista de Eliane Aere à Você S/A e artigo de Gutemberg Leite 2 – Gutemberg e Eliane afirmam que a comunicação interna deve ser voltada para a produção. A comunicação informal não tem foco no trabalho? É possível reverter a comunicação informal para que ela se torne um fator motivacional? A comunicação informal tem foco no trabalho afinal envolve o desempenho do colaborador. Se bem planejado e executado pelo departamento de Comunicação irá provocar impacto positivo no desempenho individual do colaborador
Artigo de Fabricia Pelegrini 1- A autora faz um paralelo entre cultura organizacional o plano de comunicação. De que modo a adoção da cultura de “Responsabilidade Social” pode influenciar a comunicação interna (oficial e informal) da empresa? • influencia os colaboradores • responsabilidade social - valores da empresa • funcionário motivado ou desestimulado
Artigo de Andréa Clara Freire Batista 1- A autora sugere um modelo de gestão de RH que crie grupos para discussão de trabalhos e formalização de propostas? De que forma a assessoria de comunicação pode participar destes grupos? • colaboradores motivados e não controlados • forma integrada • ferramentas do departamento de comunicação, a assessoria iria incorporar novos valores apresentando transparência nas informações