Atelier : Pourquoi embaucher des immigrants qualifiés?

1. Atelier :Pourquoi embaucher des immigrants qualifiés?

2. Cet atelier a été élaboré pour aider notre entreprise à analyser la valeur des immigrants qualifiés pour la main-d’œuvre canadienne. Notre objectif est de comprendre à fond l’importance de l’intégration des immigrants qualifiés pour un nombre important d’organisations canadiennes. Les participants clés à cette discussion sont des membres de hautes directions, des cadres en ressources humaines, des recruteurs et des gestionnaires affectés à l’embauche – des membres de notre entreprise qui : ont la responsabilité de notre orientation stratégique ; élaborent des démarches et des politiques relatives à l’embauche ; recrutent des candidats et mettent en œuvre des démarches de recrutement ; et influencent les décisions d’embauche. À la lumière de la participation et de l’apport de ces intervenants, nous préciserons les conditions, le moment et les modalités qui pourraient faire de cet objectif une priorité pour nous. Objectifs de l’atelier

3. Analyse des principales raisons qui expliquent l’importance d’embaucher des immigrants : les quatre moteurs de l’entreprise Discussion sur la portée de ces moteurs de l’entreprise sur notre organisation et sur notre main-d’œuvre Collaboration à l’élaboration d’une analyse FFPM : identification des forces, des faiblesses, des possibilités et des menaces liées à l’embauche et à la rétention d’immigrants qualifiés Rédaction d’un plan d’action et étapes subséquentes Éléments de l’atelier

4. Les quatre principaux moteurs opérationnels Moteur opérationnel clé La main-d’œuvre née au Canada diminue et la demande de travailleurs est à la hausse Les immigrants qualifiés peuvent aider les entreprises canadiennes à faire des affaires à l’échelle internationale Les immigrants qualifiés apportent une expertise internationale Le marché local change Employeurs les plus affectés La plupart des employeurs canadiens; surtout dans les secteurs de forte croissance Manufacturiers ou exportateurs de biens, fournisseurs de services connexes et prestataires de services à l’échelle mondiale Employeurs de tous les secteurs qui ont besoin de travailleurs du savoir; secteurs dans lesquels innovation et foisonnement des idées sont essentiels Employeurs locaux qui servent des marchés locaux – surtout entreprises de détail

5. Emplois non réglementés en Ontario qui devraient connaître un taux de retraite supérieur à la moyenne, 2001 – 2015 (MTCU) Moteur opérationnel no 1 : La main-d’œuvre née au Canada diminue et la demande de travailleurs est à la hausse Le bassin de main-d’œuvre a changé de façon spectaculaire et d’autres changements sont à venir. Pendant ce temps, on s’attend à une croissance dans de nombreux secteurs et catégories d’emploi. D’ici 2011, les immigrants seront les moteurs de toute la croissance nette de la main d’œuvre canadienne, et de toute la croissance nette de la population d’ici 2031. « La main-d’œuvre canadienne et les universités ne suffisent pas à combler nos besoins. Nous avons embauché de nouveaux arrivants au Canada par centaines, à tous les paliers de notre entreprise. » - Une importante entreprise pharmaceutique

6. Moteur opérationnel no 1 : La main-d’œuvre née au Canada diminue et la demande de travailleurs est à la hausse Faits : • La retraite approche pour les enfants de l’après-guerre (baby-boomers). • Le taux de natalité est à la baisse partout au Canada. • Le système d’enseignement canadien ne produit pas assez de diplômés dans certains domaines de compétence. • Il y a de plus en plus de concurrence internationale pour attirer les talents du Canada et d’ailleurs. • On prévoit une hausse importante de la demande de travailleurs spécialisés et hautement spécialisés. • On prévoit que les immigrants deviendront un élément nécessaire du bassin de main-d’œuvre pour combler les besoins. Impact - Les employeurs devront : • Déterminer les compétences dont ils auront besoin à l’avenir ; • Planifier en fonction du « nouveau visage » du milieu de travail et mieux comprendre les nouvelles cultures au sein de leur force de travail ; • Améliorer les compétences relatives au recrutement de personnel, à l’évaluation, à la sélection, au perfectionnement et au mentorat de gens talentueux ; et • Prévoir la croissance et la pénurie éventuelle dans divers secteurs et catégories d’emploi, notamment chez les travailleurs hautement qualifiés.

7. Moteur opérationnel no 2 : Les immigrants qualifiés peuvent aider les entreprises canadiennes à faire des affaires à l’échelle internationale Les entreprises canadiennes ne se battent plus contre des industries du quartier dans des marchés locaux; elles doivent réagir aux exigences internationales et trouver le talent partout au monde. Les employeurs qui répondent aux besoins d’entreprises commerciales internationales en particulier, ressentiront les pressions de la nouvelle économie mondiale. « Nous travaillons partout dans le monde et faisons des soumissions à l’échelle internationale. Je peux formuler des appels d’offres et recevoir des réponses en diverses langues. » - PME, Services d’ingénierie Source : Statistique Canada, Commerce international des marchandises, Revue annuelle, juin 2004

8. Moteur opérationnel no 2 : Les immigrants qualifiés peuvent aider les entreprises canadiennes à faire des affaires à l’échelle internationale Faits : • Les échanges commerciaux internationaux sont à la hausse. • La Chine et l’Inde prennent une place de plus en plus importante sur la scène économique mondiale. • Acheteurs et fournisseurs interagissent à l’échelle mondiale. • Les réseaux de logistique et de distribution s’élargissent. Impact – Les employeurs devront : • Élaborer un plus grand nombre de réseaux internationaux ; • Acquérir une plus grande compétence culturelle pour avoir un avantage concurrentiel dans les ventes à l’échelle mondiale ; • Améliorer les réseaux et les relations avec les fournisseurs à l’échelle mondiale ; et • Embaucher des employés capables de communiquer dans plusieurs langues.

9. Moteur opérationnel no 3 : Les immigrants qualifiés apportent une expertise internationale Les employeurs canadiens font face à une pénurie de candidats très scolarisés et hautement qualifiés; les immigrants qualifiés possèdent des compétences ou des diplômes dans divers secteurs. En côtoyant des immigrants qualifiés, les employeurs peuvent développer une attitude plus positive envers la scolarité et les compétences internationales : ils seront alors plus enclins à embaucher des immigrants qualifiés. « Nous avons embauché un immigrant qualifié qui a mis la barre haute. Son éthique professionnelle a forcé tout le personnel à travailler plus fort. » - PME, Services commerciaux

10. Moteur opérationnel no 3 : Les immigrants qualifiés apportent une expertise internationale Faits : • En 2002, 46 % (81 986) de tous les immigrants au Canada étaient détenteurs d’au moins un diplôme post-secondaire, comparativement à la moyenne canadienne de 22 % (Citoyenneté et Immigration Canada, Statistique Canada). • Le système d’enseignement canadien ne produit pas assez de diplômés dans certains domaines de compétences. • La plupart des immigrants ont des compétences dans des professions commerciales et techniques, de catégorie CNP « A » (Citoyenneté et Immigration Canada). • Les employeurs canadiens font état d’un grand enthousiasme pour le travail et de beaucoup de loyauté chez les immigrants qualifiés (recherche IBM). Impact – Les employeurs devront : • Comprendre les attestations d’études venant d’autres pays ; • Mettre en place des procédures d’évaluation des habiletés et des compétences acquises dans d’autres pays ; et • Faire la planification de leur main-d’œuvre en insistant davantage sur la qualité des compétences et les exigences éventuelles de perfectionnement, et non sur le simple nombre d’employés requis.

11. Moteur opérationnel no 4 : Le marché local change La croissance des minorités visibles dans la population est plus rapide que la croissance de la population canadienne; cette croissance est attribuable en grande partie à l’immigration. Les immigrants qualifiés forment une ressource de valeur au sein de notre main-d’œuvre en raison de leurs connaissances des produits et services utiles aux marchés ethniques. Les employeurs qui ont des marchés de consommation locaux acquièrent un avantage concurrentiel fondé sur les réseaux locaux de même que les compétences culturelles et langagières des immigrants qualifiés. «  À bien des égards, les immigrants constituent les consommateurs par excellence. La génération « qui veut tout » arrive sans frigo, ni cuisinière, ni machine à laver, ni télé, ni voiture. Ils achètent ce qu’ils peuvent se permettre, mais au fur et à mesure que leurs moyens augmentent, ils achètent des articles de meilleure qualité, de sorte que leurs besoins et la fréquence de leurs achats sont supérieurs à ceux du marché général. » - Brandweek, mars 2001 Source : Statistique Canada, Recensement 2001

12. Moteur opérationnel no 4 : Le marché local change Faits : • En 2001, 44 % de la population de la région torontoise (plus de 2 millions de consommateurs) était née ailleurs qu’au Canada (Statistique Canada). • Les gens dont la langue maternelle est l’italienne, le chinois, le portugais ou une langue sud-asiatique dépensent plus de 25,1 milliards $ par année, seulement dans la région torontoise (Mapinfo). • La communauté sino-canadienne a augmenté de 26 % entre 1996 et 2001. Au cours de la même période, la population globale du Canada a augmenté de 4 % (Statistique Canada). Impact – Les employeurs devront : • Comprendre les besoins en nouveaux produits et services des marchés ethniques et les possibilités qui en découlent ; • Acquérir des compétences culturelles pour obtenir un avantage concurrentiel quant aux ventes locales ; • Étoffer les réseaux et les relations avec les communautés locales et les réseaux existants ; et • Communiquer avec les consommateurs dans la langue de leur choix.

13. Matrice de discussion : Quelles sont les forces, faiblesses, possibilités et menaces (FFPM) liées à l’intégration d’un PLUS GRAND NOMBRE d’immigrants qualifiés dans notre entreprise?

14. Quel est le moteur opérationnel le plus pertinent pour notre entreprise (de 1 à 4)? Outil : Étude de cas à grande échelle liée à l’intégration d’immigrants qualifiés Diminution de la main-d’œuvre/ Hausse de la demande Expertise des immigrants qualifiés Changements du marché local Mondialisation • Pour les moteurs pertinents, serait-il plus avantageux ou nuisible d’un point de vue financier (coût/bénéfice) d’agir en intégrant des immigrants qualifiés? • Compte tenu de cette analyse élémentaire, devons-nous agir?

15. Décision : Résultats de l’atelier En se fiant à l’analyse à grande échelle, à l’analyse FFPM et à la revue des conséquences possibles de la rétention d’un petit nombre ou de l’intégration de plus d’immigrants qualifiés dans notre capital humain, y a-t-il un avantage à élaborer des mesures précises?