210 likes | 813 Views
7-Eleven. 20110410176 20110410114 20110410148 20110410115. Muhafiz Fadly Tuanaya Kiky Faizal Ramdani Muhammad Fikri Haikal Gilang Dwi Oktavianto. Latar Belakang.
E N D
7-Eleven 20110410176 20110410114 20110410148 20110410115 MuhafizFadlyTuanaya KikyFaizalRamdani Muhammad FikriHaikal GilangDwiOktavianto
Latar Belakang 7-Eleven merupakan tempat yang nyaman untuk mengambil sekaleng Coke atau roti isi dagingdan keju. 7-Eleven adalah pengecer konvinience terbesar di dunia dan jaringan toko barang kebutuhan sehari-hari nomor satu di Amerika Serikat, dengan 5.300 toko. Perusahaan ini dimulai sekitar 75 tahun yang lalu sebagai operator gudang es. Ketika kulkas mulai menggantikan kotak es, manajer setiap toko menanyakan pelanggan satu per satu barang apa yang diinginkan pada peralatan barunya.
RumusanMasalah • Mengapa memahami pelanggan sangat penting bagi perusahaan seperti 7-Eleven? • Apa manfaat sistem informasi eceran 7-Eleven? • Merujuk pada model Porter, dorongan strategis apa yang berusaha ditangani sistem informasi eceran?
Pembahasan • Mengapa memahami pelanggan sangat penting bagi perusahaan seperti 7-Eleven? Hal ini sangat penting agar perusahaan 7-Eleven memahami apa yang paling dibutuhkan oleh pelanggan pada daerah tertentu. Karena apa yang dibutuhkan pelanggan sangat bergantung pada lingkungan tempat tinggal dan wilayah/negara dimana toko tersebut berada. Apa yang terjual dengan baik di Boston belum tentu terjual dengan baik di Texas.
Apa manfaat sistem informasi eceran 7-Eleven? 7-Eleven menggunakan sistem informasi eceran, agar tetap dapat bersaing dengan toko-toko lainnya. Dan yang jelas untuk mengenali pergerakan penjualan, meningkatkan keragaman produk, menghilangkan produk yang penjualannya lambat dari persediaan, dan meningkatkan penjualan dan persediaan barang pada toko tersebut untuk barang yang permintaannya tinggi.
Merujukpada model Porter, dorongan strategis apa yang berusaha ditangani sistem informasi eceran? Yang coba ditangani sistem informasi eceran 7-Eleven adalah lebih ditekankan mengenai konsumen danpemasok. 7-elevenmemiliki catatan transaksi pembelian dan menganalisisnya menjadi informasi terkait permintaan pelanggan, penetapan harga, dan minat terhadap produk baru.
Referensi • http://elib.unikom.ac.id/download.php?id=109617 • http://infofitri.blogspot.com/2012/02/sistem-informasi-retail-minimarket.html