Strateginio valdymo pagrindai. Sveikatos apsaugos vadyba ir strateginis planavimas.

1. Strateginio valdymo pagrindai. Sveikatos apsaugos vadyba ir strateginis planavimas. Doc. dr. Danguolė Jankauskienė Mykolo Romerio universitetas

2. Kas yra vadyba? • Mokslas apie vadovavimą

3. Valdymas-tai • Reikšmingas • Sistemiškas • Iniciatyvus • Socialinis • Procesas

4. Geras valdytojas turi • Būti susiformavusi asmenybė • Pats save pažinti • Jausti aplinką • Vertinti save objektyviai • Priimti darbuotojus tokius, kokie yra

5. Be to VADYBININKAS • Įžvalgus • Organizuotas • Ryžtingas • Sudaro sąlygas jaustis svarbiu • Sugeba vadovauti

6. Be to VADYBININKAS • Kantrus • Komunikabilus • Atsakingas ir tikslus • Aktyvus • Imlus

7. Geras valdytojas turi • Sugebėti pripažinti stipriąsias darbuotojų savybes, net jei pats jų neturi • Sugebėti spręsti konfliktus ir teigiamai juos panaudoti • Sukurti informatyvią atmosferą

8. Vadovavimo stiliai • S 1 Daug vadovavimo mažai paramos (Vadovavimas) • S 2 Daug vadovavimo ir daug paramos (Mokymas) • S 3 Daug paramos ir mažai vadovavimo (Parama) • S 4 Mažai paramos ir mažai vadovavimo (Delegavimas)

9. S 1 Vadovavimas • Identifikuoti problemą • Duoti tam tikrus nurodymus • Suplanuoti visas užduotis • Nuspręsti: kas, kada, ką • Nuolat prižiūrėti • Organizuoti resursus • Viską kontroliuoti

10. S 2 Mokymas • Identifikuoti problemas • Užsibrėžti uždavinius • Paaiškinti sprendimus • Kurti planus (bet aptarti) • Remti žmones • Vertinti žmones

11. S 3 Parama • Spręsti kartu su žmonėmis • Identifikuoti problemas kartu su žmonėmis • Skatinti žmones ieškoti sprendimų • Teikti paramą, išteklius, idėjas (jei reikia) • Dalintis atsakomybe • Klausytis ir padėti • Viską vertinti

12. S 4 Delegavimas • Nustatyti uždavinius kartu su kitais • Darbuotojai • Priima sprendimus • Turi atsakomybę • Sprendžia: kas, ką, kada, kaip • Vertinti • Įvertinti savo paties uždavinius • Būti atsakingam

13. VADYBOS PROCESAS (Ką daro vadybininkai) SUTELKIA TIKRINA PLANUOJA Veiksmingai dirbantys vadybininkai KONTROLIUOJA ORGANIZUOJA MOTYVUOJA BENDRAUJA Sėkmę lemia vadovavimas ir vadyba

14. ( Kaip vadybininkai vadovauja ! ) VADYBOS STILIUS (parengta pagal Douglas McGregor 1960) • “Natūraliajam” vadybos stiliui labai didelę įtaką turi požiūris į žmones. • Yra ištisas požiūrių spektras; kraštutinumai - du skirtingi teiginių rinkiniai arba dvi “teorijos”. X teorija • žmonės nemėgsta dirbti ir, jei tik gali, vengia dirbti • žmones būtina priversti dirbti reikiama linkme • žmonės mėgsta, kad jiems vadovautų, ir vengia atsakomybės • pagrindinis motyvas žmonėms yra pinigai ir susirūpinimas dėl savo saugumo • žmonės yra nekūrybingi Y teorija • žmonės nori dirbti ir jiems tai patinka • žmonės patys nukreipia save į nustatytą tikslą • žmonės siekia atsakomybės ir ją prisiiima • žmonės pasižymi savimotyvacija ir nori kiek galima labiau išnaudoti savo potencialą • žmonės iš prigimties yra kūrybingi ir nuoširdūs

15. VADYBOS STILIŲ SPEKTRAS Stiprios Dalyvaujantis Patariantis SĄSAJOS SU ŽMONĖMIS Vadovaujantis Įgalinantis SĄSAJOS SU UŽDUOTIMI Silpnos Stiprios

16. VADYBOS STILIŲ SPEKTRAS • ĮGALINANTIS minimalus asmeninis dalyvavimas; skiria užduotis ir sprendimus (deleguoja) • DALYVAUJANTIS dirba su individais; sprendimus priima susitarimo pagrindu • PATARIANTIS išklauso nuomonių ir jausmų; priima galutinius sprendimus • VADOVAUJANTIS prisiima atsakomybę už planavimą ir kontrolę; duoda urodymus

17. Pagrindinis žodis: būkite lankstus - taikykite stilių, atitinkantį situaciją Centre - vadovas (sutelktos galios) Centre - darbuotojas (paskirstytos galios) VADOVAU-JANTIS PATARIANTIS DALYVAUJANTIS ĮGALINANTIS

18. Pagrindinis žodis: būkite lankstus - taikykite stilių, atitinkantį situaciją Centre - vadovas (sutelktosgalios) Centre - darbuotojas (padalintos galios) VADOVAU-JANTIS PATARIANTIS DALYVAUJANTIS ĮGALINANTIS • Dažniausiai tinka, kai: • turima labai nedaug laiko; • ištekliai brangūs; • darbuotojų/vadovo kompetencijos lygis neaukštas; • labai svarbu saugumas. • Dažniausiai tinka, kai: • yra laiko; • darbuotojų/vadovo kompetencijos lygis aukštas; • klaidas galima ištaisyti; • labai svarbu atsidavimas siekti rezultatų.

19. BENDRAVIMO SANTYKIŲ IŠRAIŠKA • Matyk mane taip • Matyk save taip • Elkis su manimi taip

20. Strategija

21. Kas yra strategija? • Priemonė nustatyti organizacijos misiją jos ilgalaikių tikslų požiūriu • Visapusiškas, vieningas ir integruotas sprendimų priėmimo procesas • Atsakas į išorines galimybes ir galimus pavojus • Atsakas į vidinius privalumus ir silpnąsias puses

22. Pagrindiniai strategijos klausimai • Kur mes norime būti po 2, 3, 4 metų ar dar vėliau? • Kur mes esame šiuo metu? • Kaip mums tai pasiekti? • Kas mums gali sukliudyti tai padaryti?

23. Strategijos procesas 1. Strategijos analizė 2. Strategijos pasirinkimas 3. Strategijos įgyvendinimas 4. Strategijos kontrolė & įvertinimas

24. Strategijos procesas 1. Strategijos analizė 2. Strategijos pasirinkimas 3. Strategijos įgyvendinimas 4. Strategijos kontrolė & įvertinimas

25. Strategijos procesas 1 - analizė Ministerija

26. Strategijos procesas 1- vidinė analizė • Kokia yra mūsų misija ar tikslas? - kodėl mūsų organizacija egzistuoja? • Ką mes norime pasiekti? - koks yra tikslas ar paskirtis? - kai tai pasieksime, kaip tai turėtų būti - mūsų vizija?

27. xxxxxxx xxxx xxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xx Strategijos procesas 1- vidinė analizė Mūsų misijos požiūriu ……. Mūsų privalumai: Mūsų silpnosios pusės: • xxxxxxx xxxx xxx • xxxx xxxxx xxxxxx • xxxx xxxxxxx xx

28. Strategijos procesas 1- vidinė analizė Pagrindiniai organizacijos tikslai Sistemos Struktūra 7 -sios S - Peters & Waterman Personalas Įgūdžiai Stilius Vertybės

29. Strategijos procesas 1- vidinė analizė Tarpusavyje susijusių 7 S modelis - Peters & Waterman

30. Strategijos procesas 1 - išorinė analizė Ministerija Ekonomis Socialinis - kultūrinis Politinis - teisinis Technologijos

31. xxxxxxx xxxx xxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xx x x x Strategijos procesas 1- išorinė analizė Galimi pavojai Galimybės • xxxxxxx xxxx xxx • xxxx xxxxx xxxxxx • xxxx xxxxxxx xx • x • x

32. Strategijos procesas 2 - strategijos pasirinkimas Tikslas Vizija Privalumai Sipnosios pusės Galimybės Galimi pavojai

33. Strategijos procesas 2 -strategijos pasirinkimas • Kokios yra galimybės • Įvertinimas & parinkimas

34. Strategijos procesas 2 - strategijos pasirinkimas galimybės naudojant ‘smegenų šturmą’ • galvok už ‘kvadrato ribų’ • nebijok pasirodyti neprotingu, -a, nėra blogos idėjos • nevertink tuoj pat, nekritikuok idėjų • apsikeisk idėjomis • svarbu kiekybė, ne kokybė • užsirašyk kiekvieną idėja • generuok idėjas

35. Strategijos procesas 2 Strateginis pasirinkimas(galimybių įvertinimas ir pasirinkimas) • Patikslinti sprendimų kriterijus - ką norėtume, kad pasirinkta alternatyva pateiktų? - ką turėtų pasirinkta alternatyva pateikti? • Atsižvelgti tik į tas alternatyvas, kurios atitinka ‘turi’ • Pasverti galimybes pagal jų svarbą ir praktiškumą • Atsižvelgti į svariausias alternatyvas

36. Strategijos procesas 3 - įgyvendinimas • Parengti įtakojančių veiksnių analizę • Parengti suinteresuotų asmenų analizę • Parengti veiksmų planą • Inicijuoti veiksmus • Valdyti pokyčius!

37. Strategijos procesas 3 - įgyvendinimasįtakojančių veiksnių analizė • Skatinančios jėgos • Veiksniai, kurie padės pasiekti tikslus • xxxxxx • xxxxx • Stabdžiai • Veiksniai, kurie kliudys pasiekti tikslus • xxxxxx • xxxxx

38. Strategijos procesas 3 - įgyvendinimas įtakojančių veiksnių analizė - veiksmų planas • Kaip mes galime sustiprinti skatinančias jėgas • xxxxxx • xxxxx • Kaip mes galime sumažinti stabdžių poveikį • xxxxxx • xxxxx

39. Strategijos procesas 3 - įgyvendinimassuinteresuotų asmenų analizė

40. Strategijos procesas 3 - įgyvendinimo veiksmų planavimas

41. Strategijos procesas 3 - įgyvendinimasSMART tikslų nustatymas S pecifinis - konkretus, tikslus M atuojamas - kokybės, kainos, kiekybės požiūriu A priimtinas - suprantamas ir priimtimas visiems R ealistinis - pasiekiamas T turimas (ribotas) laikas - tikslios gairės

42. Strategijos procesas 4 - kontrolė & įvertinimas • Kontrolė • Nuolatos sekti rezultatus/ pažangą • Ar mums pavyksta pasiekti kas numatyta? • Ko reikėtų imtis? • Pakeisti savo veiksmų planą • Įvertinimas • Ar mes pasiekėme savo tikslus? • Ko mes išmokome? • - ką mes darytume kitaip? • - kaip mes darytume kitaip?

43. Pokyčių valdymas

44. Koks skirtumas tarp pokyčio ir vystymosi?

45. Pokytis įvyksta, kai dalykai pasikeičia iš vienos formos į kitą • Vystymasis vyksta, kai pokytis yra valdomas pozityvia kryptimi

46. Mes negalime išvengti pokyčių Pokyčių tempas didėja

47. Jei mes norime, kad mums sektųsi ateityje, mes privalome išmokti, kaip geriau valdyti pokyčius!

48. Didžiausia bet kokio pokyčio problema - tai nėra pats pokytis, bet tai, kaip perėjimas iš vienos pozicijos į kitą yra atliekamas • Galvok apie pokyčius kaip apie kelionę, o ne kaip apie tikslą

49. Kodėl žmonėms nepatinka pokyčiai?

50. Kodėl bijoma pokyčių • Darbo netekimas • Daugiau darbo • Mažiau darbo • Skirtingas darbas • Skirtinga atsakomybė • Skirtingi santykiai • Padėties praradimas • Reikia naujų įgūdžių • Finansavimo klausimai • Pasitikėjimo trūkumas • Nauja darbo vieta • Asmeniniai veiksniai • Informacijos trūkumas • Supratimo trūkumas