HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE

1. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE HOJA DE TRABAJO COORDINACION MEDICA

2. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE MISIÓN DISAN Garantizar el apoyo de Sanidad a la fuerza y prestación de servicios integrales de la salud en las áreas de promoción, prevención, protección recuperación y rehabilitación del personal del ejercito y sus beneficiarios.

3. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE VISIÓN DISAN La Dirección de Sanidad del Ejército de Colombia se proyecta para el año 2019, en la principal dependencia de la Institución Militar en la prestación de Servicios Integrales y de Salud. Los objetivos principales están encaminados en el Liderazgo de sus miembros, llevándola a conseguir los más altos estándares de calidad y encaminándola a ser un modelo administrativo.

4. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE OBJETIVOS DE CALIDAD DISAN Fortalecer la efectividad operacional mediante el control militar de área activo. Involucrar y comprometer a todos los funcionarios del Ejército Nacional, en la administración y evaluación de los riesgos. Mejorar continuamente el índice de transparencia de la institución. Fortalecer la cultura por el respeto de los DDHH y el DIH. Mejorar las competencias laborales del talento humano, fortaleciendo la formación, la cultura institucional, la ética los principios y valores. Incrementar el nivel de credibilidad y confianza del Ejército Nacional

5. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE POLITICAS DE CALIDAD DISAN 1. Implementar las herramientas para fortalecer la Política de lucha contra la corrupción. 2. La base de la información serán las estadísticas presentadas en todas sus variables. 3. Todo proyecto tendrá como respaldo el estudio de conveniencia y oportunidad, al igual que las guías metodológicas del Departamento Nacional de Planeación. 4. Todo apoyo a las unidades, obedecerá a prioridades con base en: movilidad y despliegue de unidades en el compromiso del orden público, áreas endémicas y recursos locales. 5. Todos los requerimientos verbales y escritos se responderán con prontitud, amabilidad y cordialidad. 6. Cada integrante de la Dirección y los Establecimientos de Sanidad Militar estarán presentando permanentemente recomendaciones y sujerencias.7. En todos los procesos desarrollados por la Dirección y establecimientos de Sanidad, deben imperar los conceptos de eficiencia, eficacia y efectividad. 8. La prestación de los servicios de salud, deben realizarse bajo los principios de equidad, igualdad y justicia, sin que exista ninguna clase de distingo por raza, sexo, religión o condición del usuario.

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7. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE MISION Garantizar la prestación de los servicios integrales de salud en las áreas de PROMOCIÓN, PREVENCIÓN, PROTECCIÓN, RECUPERACIÓN Y REHABILITACIÓN del personal activo, retirado, pensionado y a sus beneficiarios; así mismo, el servicio de sanidad inherente a las operaciones militares a través de sus unidades propias o mediante la contratación de instituciones prestadoras de servicios de salud y profesionales habilitados.

8. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE VISION El Hospital Militar Regional de Occidente se proyecta a ser el Establecimiento de Sanidad Militar de mayor reconocimiento del Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares para el año 2015; direccionado a través de una eficiente administración de los recursos, procesos eficaces y efectivos que garanticen la satisfacción de las necesidades al personal de afiliados y beneficiarios, con una excelente cultura de calidad en la prestación del servicio integral de salud.

9. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE OBJETIVO GENERAL Garantizar en forma eficiente la prestación de los servicios de salud a los usuarios, con el fin de mejorar la calidad de vida e incrementar el desempeño institucional a través de la salud operacional.

10. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE OBJETIVOS ESPECÍFICOS Garantizar la satisfacción de las necesidades de salud del usuario Fortalecer la Salud Operacional para contribuir al cumplimiento de la misión. Fortalecer la humanización del servicio de sanidad Optimizar el talento humano y los recursos disponibles Prevenir la corrupción Culturizar al usuario y al funcionario del sistema de salud.

12. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE POLITICA DE CALIDAD El Hospital Militar Regional de Occidente en cumplimiento de su Misión contribuye a garantizar un optimo nivel de atención de los usuarios del Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares, respetando el marco legal vigente, comprometiéndose para ello a promover el compromiso y desarrollo de su Talento Humano haciendo uso a apropiado de los recursos, protegiendo el medio ambiente y propiciando la mejora continua en cada uno de los procesos

13. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE PRINCIPIOS Respeto por la constitución y la ley. Equidad. Igualdad. Justicia. Ética. Compromiso

14. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE MISIÓN COORDINACION MEDICA Organizar y unificar criterios médicos en el HOMRO , para asegurar la realización armónica y eficiente de todos los procedimientos realizados y las acciones del personal de médicos y especialistas, utilizando los métodos interpersonales más apropiados hacia la consecución de los objetivos propuestos en el mantenimiento de la salud de los usuarios de las FFMM, dirigiendo, persuadiendo y motivando a otros para lograr resultados proyectados de los planes de acción establecidos, resolviendo los problemas y definiendo criterios profesionales en el desarrollo de actividades propias del área asistencial.

15. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE VISIÓN COORDINACION MEDICA La sección de coordinación medica se proyecta para el año 2015 en lograr que el Hospital Militar del Occidente sea de III Nivel de complejidad, a través de una eficiente administración de los recursos humanos y físicos , procesos eficaces y efectivos que garanticen la satisfacción de las necesidades al personal de afiliados y beneficiarios, con una excelente cultura de calidad en la prestación del servicio integral de salud.

16. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE PLATAFORMA ESTRATÉGICA 2011-2014 DIRECCIÓN GENERAL DE SANIDAD OBJETIVOS SSFM OBJETIVOS DISAN EJC M.D.N Mejoramiento de la organización para el servicio Modernizar el sector de seguridad y defensa Mejorar la prestación de servicio de salud OBJETIVO FUERZA Consolidación de la salud militar Mejoramiento del servicio e infraestructura requerida para la sanidad en campaña y salud operacional Fortalecer el desarrollo integral del hombre como esencia para la transformación institucional armonizada salud Fortalecimiento efectivo de la sostenibilidad financiera Consolidar educación y bienestar Incrementar la acción integral hacia el mejoramiento de la calidad de vida del hombre y su familia Mejoramiento de la planeación y gestión y control C.G.F.M

18. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ACCIÓN INTEGRAL OPERACIONES INTELIGENCIA GESTION DE EVALUACIÓN Y CONTROL GESTIONDE CALIDAD MACROPROCESOS ESTRATEGICOS • PARTES INTERESADAS • GOBIERNO • COMUNIDAD • INTERNACIONAL • CIUDADANIA • PARTES INTERESADAS • GOBIERNO • COMUNIDAD • INTERNACIONAL • CIUDADANIA MACROPROCESOS MISIONALES GESTIÓN DESARROLLO HUMANO GESTIÓN EDUCACIÓN Y DOCTRINA MACROPROCESOS DE APOYO SAT I SFACC ION REQU ERIMI ENTOS GESTIÓN DE APOYO Y SOPORTE ADMINISTRATIVA GESTIÓN JURIDICA GESTIÓN FINANCIERA GESTION LOGISTICA • FUNCIONARIOS EJERCITO NAL • PROVEEDORES • FUNCIONARIOS EJERCITO NAL • PROVEEDORES MACROPROCESOS DE EVALUACIÓN MEJORAMIENTO CONTINUO Aprobó:MG. Carlos O. Lemus Pedraza Segundo Comandante y JEM EJC Elaboró: Funcionarios EJC Revisó: Equipo de Trabajo MECI-SGC

19. MAPA DE MACROPROCESOS

20. ORGANIGRAMADEL EJERCITO

21. ORGANIGRAMA HOMRO ASESOR JURIDICO AYUDANTIA CONTROL INTERNO DIRECCIÓN GARANTIA DE LA CALIDAD ARCHIVO GENERAL TICS SATELITE BAPAL SATELITE BICOD SATELITE BIVEN SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA SUBDIRECCIÓN CIENTÍFICA SUBDIRECCIÓN FINANCIERA AUDITORIA CONCURRENTE APOYO DIAGNOSTICO REHABILITACIÓN APOYO ASISTENCIAL CIRUGÍA GENERAL CONSULTA EXTERNA HOSPITALIZACIÓN URGENCIAS SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA TERAPIA FÍSICA LAB. CLÍNICO PLANEACIÓN AUDITORIA DE PERTINENCIA PRESUPUESTO BIOESTADÍSTICA ESTERILIZACION MEDICINA GRAL. COORDINACION ENFERMERIA PRE-CONTRACTUAL Y SICE ATENCIÓN USUARIO IMÁGENES DIAGNOSTICAS MEDICINA ESP. FONOAUDIOLOGÍA TERAPIA LENGUAJE RADICACION CUENTAS AUDITORIA SERVICIO FARMACEUTICO COORDINACION MEDICA HISTORIAS CLÍNICAS CONTRATOS ODONTOLOGÍA NUTRICIÓN AUDITORIA CUENTAS CENTRAL DE CITAS COSTOS PROMOCION Y PREVENCIÓN PSICOLOGÍA CONTABILIDAD TALENTO HUMANO CENTRAL DE REMISIONES NEUROSICOLOGIA ALMACÉN TESORERIA SALUD OPERACIONAL INVENTARIOS BIOMÉDICA SALUD OCUPACIONAL SERVICIOS GENERALES MANTENIMIENTO

22. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE CICLO PHVA

23. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE

24. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MEJORA CONTINUA CLIENTES CLIENTES RESPONSABILIDAD DIRECCION SATISFACCION REQUISITOS MEDICION ANALISIS Y MEJORA GESTION DE RECURSOS SALIDA PRODUCTO/ SERVICIO REALIZACION (incluyendo servicio) PRODUCTO Sistema de Gestión de la Calidad HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE

25. ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN Descripción del Sistema de Gestión de la Calidad (Política, Objetivos y requisitos aplicables), establece el alcance del sistema y la interacción de los procesos MANUAL DE LA CALIDAD Descripción de los procesos Estratégicos, Misionales de Apoyo y de Evaluación Caracterización de los Procesos del Ejército MANUAL DE PROCESOS Información especificada sobre: Quién, Cómo, Cuándo, Dónde, Qué y Por que efectuar las actividades MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Registros: Proporcionan evidencia de que le SGC esta operando FORMATOS CON SUS CORRESPONDIENTES INSTRUTIVOS DE DILIGENCIAMIENTO, INFORMES, PLANOS

26. DIRECCIONAMIENTO OPERATIVO SALUD ASISTENCIAL SALUD OPERACIONAL GESTION DE EVALUACIÓN Y CONTROL GESTIONDE CALIDAD PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS • PARTES INTERESADAS • GOBIERNO • COMUNIDAD • INTERNACIONAL • CIUDADANIA • PARTES INTERESADAS • GOBIERNO • COMUNIDAD • INTERNACIONAL • CIUDADANIA PROCEDIMIENTOS MISIONALES PROCEDIMIENTOS DE APOYO SAT I SFACC ION REQU ERIMI ENTOS GESTIÓN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS GESTIÓN SERVICIOS ASISTENCIALES • FUNCIONARIOS EJERCITO NAL • PROVEEDORES • FUNCIONARIOS EJERCITO NAL • PROVEEDORES PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN MEJORAMIENTO CONTINUO

27. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS DIRECCIONAMIENTO OPERATIVO Gestión Proyectos de Inversión Gestión y Coordinación Institucional Gestión de Planes Institucionales PR1 PR2 PR3 Gestión Organización Institucional Gestión Presupuestal Régimen Interno PR4 PR5 PR5 PR= PROCEDIMIENTO

28. PROCEDIMIENTOS MISIONALES SALUD OPERACIONAL SALUD ASISTENCIAL Urgencias Hospitalización Cirugía Inteligencia Medica Medicina General Consulta Externa Citas Médicas Salud Pública PR6 PR7 PR11 PR12 PR10 Sanidad en Campaña Laboratorio Diagnostico Odontología Salud Ocupacional PR9 PR8 PR14 PR13 PR15 Medicina Especializada Enfermería Rehabilitación Bioestadística PR16 Imágenes Diagnosticas PR= PROCEDIMIENTO Gestión Archivo Historias Clínicas

29. PROCEDIMIENTOS APOYO GESTION SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Transporte Almacén Servicios Generales Farmacia PR9 PR7 PR8 PR6 Gestión Documental Contabilidad Contratación Presupuesto Gestión Informática Mantenimiento Gestión Jurídica PR= PROCEDIMIENTO

30. PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN GESTIÓN DE CALIDAD GESTIÓN DE EVALUACIÓN Y CONTROL Auditorias Internas De Calidad Revistas de Inspección PR43 PR45 Asesoria y Acompañamiento Medición, Análisis y Mejoramiento PR44 PR46 PR= PROCEDIMIENTO

31. TOE DISPENSARIO IB 07-19-00-48 01-00-00-00 00-00-00-01 00-01-00-00 01-04 -00-10 05-14 -00-37 00-02-00-02 00-01-00-02 00-01-00-06 05-00-00-11 00-00-00-04 00-05-00-07 00-00-00-07 00-00-00-04 00-06-00-04 00-03-00-00

32. HOSPITAL MILITAR REGIONAL DE OCCIDENTE HOJA DE TRABAJO 2012 “FE EN LA CAUSA”