KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN ( 2 HARI)

1. KESELAMATAN DAN KESIHATAN PEKERJAAN ( 2 HARI) • Tanggungjawab Dan KeperluanUntukMencegahKemalangan • Pengenalan • Perundangan • Definisi Keselamatan dan kesihatan pekerjaan • Tanggungjawabmajikandanpekerja • Keperluan perlantikan pegawai keselamatan dan kesihatan pekerjaan • PuncaKemalangan • Pengenalan • Punca-puncautamakemalangan • Persekitarantempatkerja yang selamatdantidakselamat • Punca – puncakebakaran • KaedahPencegahanKemalangan • Pengenalan • Kaedahpencegahanberlakunyakebakaran • KelengkapanPerlindunganDiri (KPD) • Pengurusanbahan yang berkesan • Kawalan keselamatan untuk mesin dan peralatan (Hierarki Kawalan Risiko) • Pengurusan Keselamatan Dan Kesihatan Pekerjaan • Kepentinganlatihankeselamatandankesihatan • Program latihankeselamatan • Kesediaankecemasan • Pelantindakankecemasan • JawatankuasaKeselamatandanKesihatanPekerjaan • KaedahMengukurTahapKeselamatan • Pengenalan • Senaraisemak (SS) • Audit keselamatan (AK) • Laporankemalangan • Menggunakanborang JKKP 6, JKKP 7 dan JKKP 8 • Keselamatan Di Tempat Kerja Mengikut Pandangan Islam • Pengenalan • DefinisidanKonsepTempatKerja • Prinsip-prinsipTempatKerjaSelamat • Cara- caraMewujudkanTempatkerjaSelamat • ImplikasiPremisSelamat

2. TATACARAPENGURUSANSUMBERMANUSIA( 2 HARI) Peruntukan-Peruntukan Penting Dalam Akta Kerja 1955 • PeruntukanPentadbiran • KontrakPerkhidmatanPenamatan • Kontrak Perkhidmatan • Gaji/Upah • Waktu Bekerja • Cuti • Faedah Penamatan & Rentikerja Sentara Peraturan-Peraturan Kerja 195 • DefinisiDaftarPekerja • Daftar • Majikanharusmembuatsupayadaftarbolehdidapatibagipemeriksaan • Majikan harus memberikan salinan butir-butir yang disahkan • Majikan harus memberikan butir-butir di bawah peraturan 5(c) Pengendalian Siasatan Dalaman • Mengendali Disiplin Di Tempat Kerja • TindakanSalahlaku • TatacaraPerbicaraan • ProsedurSiasatanDalaman AktaPerhubungan Perusahaan 1967 • Tujuan • Aktiviti • Fungsi • AktaPerhubungan Perusahaan 1967 Gangguan Seksual Di Tempat Kerja • DefinisiGangguanSeksual • Bentuk-BentukGangguanSeksual • MekanismeDalamanBagiMenanganiGangguanSeksualdiTempatKerja • LangkahPerlindungan & PemulihanKepadaMangsa EtikaKerjaMengikutPandangan Islam • MengabdikanDiriKepada Allah • Amanah Dan Ikhlas • Semangat Bergotong-Royong & Bersatu Fikiran • MatlamatkebahagianManusiaDidunia & Diakhirat • Tekun Dan Cekap • Kesimpulan

3. MEMBINAKETERAMPILANPERSONALITIDALAMORGANISASI (2 HARI) Memahami Peranan Personaliti • Pengenalan • Ciri-ciri personaliti • Faktor-faktor Mempengaruhi Personaliti • Bagaimana Membina Personaliti Ketermpilan Diri • Apakah Keterampilan Diri? • Ciri-ciri Keterampilan Diri • Kepentingan Keterampilan Diri • Bagaimana Membangunkan Keterampilan Diri yang Positif Sikap • Pengenalanmengenai sikap • Sikap yang Mesti Diamalkan • Pembentukan Sikap yang Positif Kecerdasan Emosi Dalam Organisasi • Definisi Kecerdasan Emosional • Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Prestasi Kerja • Faktor Kecerdasan Emosional • Hubungan Kecerdasan Emosi & Keyakinan Diri dengan Kreativiti Komunikasi Berkesan • Teknik Berkomunikasi Secara Berkesan • Mengatasi Kegelisahan & Konflik • Kesan Negetif kerana Kegagalan Berkomunikasi Menangani Pelanggan • Memahami Pelanggan • Ciri-ciri Pelanggan • Memahami Kepentingan Pelanggan • Bagaimana Menangani Pelanggan

4. PEKERJA BERETIKA MENINGKATKAN KEMAHIRAN & PROFESSIONALISME (2 HARI) KonsepEtikaKerja • MemahamiEtikaKerja • KepentinganEtika • FungsiKodEtika Professional • Prinsip-PrinsipAsasTindakanKerja Professional EtikaKerjaProfesional • Cemerlang • SikapBerinisiatif • Niat • BertanggungjawabTerhadapMasyarakat • AmanahDalamKerja • KomitedTerhadapKerja EtikaKerjaMengikutPandangan Islam • Pengenalan • DefinisiEtikaKerjaMengikutPandangan Islam • Etika-EtikaKerjaDalam Islam • Kesimpulan AmalanBeretika Dan TidakBeretika Di KalanganProfesional • Pengenalan • ContohAmalan-AmalanEtikaKerja • ContohPerbuatan-PerbuatanTidakBeretika MeningkatkanKecerdasanEmosiDalamOrganisasi • Cara UntukMeningkatkanKesedaranDiri • Cara UntukMengawalEmosiSecaraProduktif • Cara UntukMemotivasikanDiri KomunikasiBerkesan • TeknikPenyampaian • MengatasiKegelisahan • Cara UntukMembangunkanDiri

5. KECEMERLANGAN MINDA LESTARI DALAM ORGANISASI(2 HARI) PengurusanKualitiMenyeluruh (TQM) • Pengenalan • MatlamatPengurusanKualitiMenyeluruh • Prinsip-PrinsipPengurusanKualitiMenyeluruh • Rumusan PeningkatanKeupayaanOrganisasiMelaluiPengurusanStrategik • Pengenalan • DefinisiPengurusanStrategik • FaedahPelaksanaanPengurusanStrategik • ProsesDalamPengurusanStrategik • MengurusPerubahan • Nilai-nilaidalambudayakorporat • Rumusan EtikaPadaIndividu Dan Organisasi • Pengenalan • NilaiMurni & Etika • Etika Yang PerluadaPadaIndividu • EtikaDalamOrganisasi • Rumusan KeberkatanDalamPekerjaan • Pendahuluan • DefinisiKeberkatanDalamPekerjaan • Cara MendapatKeberkatanDalamPekerjaan • Rumusan PenilaianDalamOrganisasi • DefinisiPenilaianDalamOrganisasi • MengapaPerluPenilaian • Cara Menilai Dan BentukMenilai • KesanDaripadaPenilaian IntegritiDalamOrganisasi • Falsafah & KonsepNilai, Etika Dan Integriti • Nilai-NilaiSejagat • IntegritiSebagaiStrategiPenigkatanKeupayaanOrganisasi

6. PRESTASIPEKERJAAN DAN RASIONALNYADENGANEMOSI(2 HARI) Pengenalan & KonsepKepadaEmosi Dan Motivasi • PengenalanEmosi • PengenalanMotivasi • KonsepEmosi • Ciri-CiriEmosi • Unsur-UnsurAsasEmosi KecerdasanEmosi & HubungandenganPrestasiKerja • DefinisiKecerdasanEmosional • PengaruhKecerdasanEmosionalTerhadapPrestasiKerja • FaktorKecerdasanMeningkatkanPrestasiKerja • KlasifikasiEmosi • HubunganAntaraKecerdasanEmosi & KeyakinanDiriDenganKreativiti • KepntinganPerananKecerdasanEmosi & KeyakinanDiriDenganKreativiti Para Pekerja MenanganiKonflik • DefinisiKonflik • Punca-PuncaKonflik • Jenis-JenisKonflik • Kesan-KesanKonflik • Cara-Cara MengatasiKonflik MenanganiEmosiNegatif • Faktor-faktorBerlakunyaEmosiNegatif • AlternatifPenyelesaianKepadaEmosiNegatif • LangkahMengatasiKesan-KesanEmosiNegatif Menangani Stress • Apakahitutekanan • Kategoritekanan • Tanda-tandatekanan • Akibattekanan • Punca-puncatekanan • Pengurusantekanan yang berkesan • Teknikpengurusantekanan MenanganiEmosidariperspektif Islam • Pengenalandariperspektifislam • Penyebabtercetusnyaemosi • Penyelesaianmengikutperspektifislam

7. PERANCANGAN STRATEGIK MENINGKATKAN PRODUKTIVITI ORGANISASI (1 HARI) PengurusanStrategikOrganisasi • Pendahuluan • FaktorKejayaanOrganisasi • Ciri-CiriMisi Yang Baik • Ciri-CiriVisi Yang Unggul • PenjanaanMatlamat • PenjanaanObjektifKhususBagiMatlamatStrategik • Ciri-CiriPemimpin Yang Strategik PerancanganSumberManusia Yang StrategikMenjanaOrganisasiBerkualiti • Pendahuluan • AktivitiPerancanganSumberManusia • Fungsi Unit PengurusanSumberManusia • Penutup Program KeupayaanKendiri • Pendahuluan • Program KeupayaanKendiri • Program PenilaianPekerja • Program Mentoring • Program PembimbingRakanSebaya (PERASA) • PerkhidmatanKaunseling PENGAWALANEMOSIMEMPENGARUHIPRESTASIKERJA (1HARI) PengenalanKepadaEmosi • DefinisiEmosi • Ciri-CiriEmosi • UnsurAsasEmosi KepentinganKecerdasanEmosiDalamOrganisasi • DefinisiKecerdasanEmosional • PengaruhKecerdasanEmosionalTerhadapPrestasiKerja • FaktorKecerdasanEmosional • HubunganAnataraKecerdasanEmosi Dan KeyakinanDiriDenganKreativiti • KepentinganPerananKecerdasanEmosi Dan KeyakinanDiriDenganKreativiti Para Pekerja MenanganiEmosiNegatif • TanganiEmosisecaraProfesional • Faktorberlakunyanemosinegatif • Alternatifpenyelesaiankepadaemosinegatif • Langkahmengatasikesan-kesanemosinegatif • TanganiSecara Islam • Pengenalanemosidariperspektifislam • Penyebabtercetusnyaemosi • Penyelesaianmengikutperspektifislam