1 / 30

Operativne poslovne komunikacije

Srednja trgovačka škola Sarajevo. Operativne poslovne komunikacije. 1. 2. Podmirenje obaveze. Isporuka robe s dokumentacijom. Ugovori o prodaji robe. Narudžba i potvrda primitka narudžbe. Sklapanje prodajnog posla. Komunikacije u vezi s realizacijom prodsjnog posla. 2 .2.

ailsa
Download Presentation

Operativne poslovne komunikacije

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Srednja trgovačka škola Sarajevo Operativne poslovne komunikacije

  2. 1 2 Podmirenje obaveze Isporuka robe s dokumentacijom Ugovori o prodaji robe Narudžba i potvrda primitka narudžbe Sklapanje prodajnog posla Komunikacije u vezi s realizacijom prodsjnog posla 2.2 2.1 1.1 1.2 Sadržaj:

  3. Naučili smo da... Promocijske komunikacije Prigodne komunikacije Ponude Upiti

  4. Narudžba Dijagram aktivnosti Upit Ponuda Poslovne komunikacije Ugovor

  5. Sklapanje prod.posla Narudžba Ponuda Upit Poslovne komunikacije Međusobno djelovanje Akcija kupca Akcija dobavljača Akcija kupca

  6. Opće Pojedinačne Opći PK Tačno def. Specijalne Ponovljeni Odgovori na upite Promocijske komunikacije Ponude: Upiti: Opće Prigodne komunikacije Čestitke Zahvale Podsjetnici....

  7. Preduzeće (trgovačko društvo) može sklopiti posao prodaje u obliku: U našim uslovima to je najčešći slučaj ! Narudžbe Uglavnom u stranom prometu! Ugovora Narudžba i potvrda primitka narudžbe

  8. Definicija Narudžba je dokument kupca dobavljaču (prodavaču) kojim naručuje robu ili uslugu . Narudžba

  9. Usmeni ra. Narudžba se najčešće sastavlja na temelji......???? Ponuda Oglas pr. Cjenovnik Narudžba i potvrda primitka narudžbe Temelj za izradu narudžbe

  10. Narudžba može biti: Pismena Usmena Pismeni oblik narudžbe sigurniji je za oba poslovna partnera. Mišljenje je da usmena narudžba nije prikladna za sklapanje posla koji se odmah ne obavlja-terminski posao. Usmenu narudžbu Treba potvrditi pismenom narudžbom.

  11. Narudžba i potvrda primitka narudžbe Rok plaćanja Rok isporuke Naziv robe Cijena Količina 15 dana od njene isporuke Ako nije drug. dogovoreno. Iskazuje se u jedinicama određenim prema Zakonu o mjernim jed. Npr.kg,l,par... Naziv robe u narudžbi utvrdžuje se na temelju ponude ili uobičajenih trgovačkih naziva Istaknuto je na poslovnom pismu kupca Određuje se za jedinicu proizvoda

  12. Narudžbenica izrađena ručno

  13. Narudžba putem telefaksa

  14. Narudžba izrađena na računaru

  15. Narudžba u obliku poslovnog pisma

  16. Potvrda o primitku narudžbe Potvrda o primitku narudžbe je dokument u kojem dobavljač obavještava kupca da je primio njegovu narudžbu i da priprema isporuku.

  17. 3 4 2 1 Dijagram toka KUPAC VREMENSKI ODRŽANJE Period PRODAVAČ KONTINUITETA Šalje narudžbu Šalje potvrdu na.

  18. Ugovor o prodaji robe

  19. Ugovor o prodaji robe kao pismeni oblik sklapanja posla Ugovor U domaćem prometu: ( Kada se kupuju veće količine robe ili kada se roba isporučuje u određenom roku- odjednom ili sikcesivno) Stranom prometu: (sa inostranim partnerima poslovi se sklapaju isključivo Ugovorom) Upotrebljava se

  20. Definicija Ugovor Ugovor o prodaji robe je dokument u kojemu seprodavač obvezuje da će isporučiti robu ili obavitiuslugu kupcu uz odredene uvjete, a on će je preuzetii platiti.

  21. Pismeno Usmeno Šutke Telefonom Ugovor o prodaji može se sklopiti na više načina: Mogući načini www.designfreebies.org

  22. Pismeni oblik Najčešći je način sklapanja ugovora u praksi jer se partneri mogu potpuno dogovoriti o poslu, pa malokad nastaje nesporazum. Pisani oblik ugovora omogućuje pregled i kupčevih i prodavačevih prava i obveza. Pisani ugovor je osim toga idokazni dokument u sporu.

  23. Ugovor o prodaji se može biti : U obliku komunikacije Uobliku tipiziranog ugovora

  24. Obični Blok-oblik

  25. Novi kombinovani oblik

  26. 1. 2. 3. 4 Bitni dijelovi ugovora Oznaka stranaka Naziv robe Količina robe Cijena robe

  27. 1 2 3 4 5 6 7 Nebitni dijelovi ugovora Rok isporuke Mjesto isporuke Način isporuke Rk i način plaćanja Kvalitativno i kvantitativno p.robe Rok za prigovor i reklamaciju Vrsta osiguranja,garancije,ambalaža...

More Related