perlindungan konsumen

1. Kelompok3 HELMI FITRIANA WIENDHY SRI AGUSTIN

2. PERLINDUNGAN KONSUMEN

3. Pengertian Perlindungan Konsumen Secara Umum Perlindungan konsumen merupakan perangkat hukum yang diciptakan untuk melindungi dan terpenuhinya hak konsumen. Sebagai contoh, para penjual diwajibkan menunjukkan tanda harga sebagai tanda pemberitahuan kepada konsumen.

4. Pengertian perlindungan konsumen menurut hukum ada 2 macam : a. Menurut Undang-undang no. 8 Tahun 1999, pasal 1 butir 1 : segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberi perlindungan kepada konsumen”.

5. b. GBHN 1993 melalui Tap MPR Nomor II/MPR/1993, Bab IV, huruf F butir 4a: Pembangunan perdagangan ditujukan untuk memperlancar arus barang dan jasa dalam rangka menunjang peningkatan produksi dan daya saing, meningkatkan pendapatan produsen, melindungi kepentingan konsumen.

6. 1. Undang Undang Dasar 1945 Pasal 5 ayat (1), pasal 21 ayat (1), Pasal 21 ayat (1),Pasal 27 , dan Pasal 33. 2. Undang Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 1999 No. 42 Tambahan lembaran Negara Republik Indonesia No. 3821 Dasar Perlindungan Hukum Konsumen Di Indonesia Terdapat Tujuh Diantaranya:

7. 3. Undang Undang No. 5 tahun 1999 Tentang Larangan Praktek Monopoli dan Persaingan Usaha Usaha Tidak Sehat.4. Undang Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang Arbritase dan Alternatif Penyelesian Sengketa.5. Peraturan Pemerintah No. 58 Tahun 2001 tentang Pembinaan Pengawasan dan Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen.

8. 6. Surat Edaran Dirjen Perdagangan Dalam Negeri No.235/DJPDN/VII/2001 Tentang Penangan Pengaduan Konsumen yang ditujukan kepada seluruh Dinas Indag Prop/Kab/Kota7. Surat Edaran Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri No. 795 /DJPDN/SE/12/2005 tentang Pedoman Pelayanan Pengaduan Konsumen

9. Hukum Perlindungan Konsumen adalah Keseluruhan asas-asas dan kaidah-kaidah hukum yang mengatur dan melindungi konsumen dalam hubungan dan masalahnya dengan para penyedia barang atau jasa konsumen.

10. PERLINDUNGAN KONSUMEN DI INDONESIA TERDAPAT 2 JENIS PERLINDUNGAN KURATIF PERLINDUNGAN PRIVENTIF

11. Tujuan Perlindungan Konsumen terdapat Enam Jenis diantaranya: • 1. Meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri. • 2. Mengangkat harkat dan martabat konsumen. • 3. Meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih.

12. 4. Menciptakan sistem perlindungan konsumen.5. Menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen.6. Meningkatkan kualitas barang dan jasa.

13. Asas-Asas Dalam Perlindungan Konsumen Asas Manfaat Asas Keadilan Asas Keseimbangan

14. Kesimpulan Menurut Kelompok Enam perlindungan konsumen ini adalah suatu upaya (dalam lapangan hukum) yang diberikan kepada konsumen pada saat konsumen tersebut mulai melakukan proses pemilihan serangkaian atau sejumlah barang atau jasa dan selanjutnya memutuskan untuk menggunakan barang dan jasa dengan spesifikasi tertentu dan merek tertentu, hingga akibat yang terjadi setelah barang dan jasa tersebut dipergunakan oleh konsumen.