110 likes | 224 Views
Kommunikations værktøj i Gribskov kommune. 18. januar 2007. Indhold. Grundlæggende værdier for kommunikation i Gribskov Kommune Fælles Fortælling Organisering af kommunikationsarbejdet Kommunikationsstrategi og tiltag Case - kampagne Præsentation og gennemgang af kommunikationsportalen
E N D
Kommunikations værktøj i Gribskov kommune 18. januar 2007
Indhold • Grundlæggende værdier for kommunikation i Gribskov Kommune • Fælles Fortælling • Organisering af kommunikationsarbejdet • Kommunikationsstrategi og tiltag • Case - kampagne • Præsentation og gennemgang af kommunikationsportalen • Gruppearbejde
Værdier og principper • At hele orgainsationen kommunikerer - det er i den daglige dialog og sociale relationer den vigtigste kommunikation foregår. • Enhver medarbejder er ambassadør for kommunen - i alle sammenhænge. • Chefer og ledere har et væsentligt ansvar for løbende at give egne medarbejdere procesinformation, fakta og sikre lokal dialog og fortolkning. Direktionen og konsulenter og andre som har kommunikation som arbejdsfelt skal understøtte chefer og ledere i varetagelsen af opgaven. • Åbenhed og tilgængelighed • Alle dokumenter er tilgængelige for alle • Alle medarbejdere har ansvar for selv at være opsøgende i forhold til information
Fælles Fortælling • Proces igangsat i 2006 med det kommende byråd, chefgruppe og med borgerne • Fælles fortælling som udtryk for vision, identitet og dagligt pejlemærke • Nye initiativer kommunikeres ud fra den Fælles Fortælling
Organisering • Vidensteam Kommunikation • DesignArbejdsgruppe med forkus på implementering af designmanuel • Hjemmeside Arbejdsgruppe med fokus på fortsat udbygning af struktur og indhold i elektronisk båret kommunikation. • Jounalistik og kommunikationArbejdsgruppe med fokus på fortsat udvikling og implementering af fortløbende kommunikationsaktiviteter. • Netværk af lokale web- og kommunikationsmedarbejdere • Koordinationsgruppe:Ledelse og koordinering af kommunikations- og IT relaterede opgave
Tiltag – rettet mod borgerne • Hjemmesiden – forside, underportaler og temaportaler • Intensiv indsats for at opdatere www.gribskov.dk • Ugentlig annonce i Ugeposten • Periodisk indstik i Ugeposten. • Øget fokus på pressehåndtering 08/09 • Borgerinddragelse i kvalitetsreform • Fokus på breve og skriftlig kommunikation • Div. Pjecer og informationsmateriale • Målrettede kommunikationskampagner • Kommunikationspakker i forbindelse med fx nye livsituationer, ny borger
Tiltag – rettet mod medarbejdere • Fælles medarbejderblad – Striben – hver 2.måned • Nyt fra direktionen • Nyheder på Medarbejderportalen • Øget fokus på lokal dialog, mellemledernes rolle som vidensformidler • Nyhedsbreve på virksomhedsområder • Opsamlende fokusgruppeinterviews omkring intern kommunikation
Gruppearbejde • I skal lave en kampagne om en ny service til borgerne. • Bliv enige om en case • Drøft målgruppe og budskab • Brug Kommunikationsportalen til at finde værktøj • Hvilke kanaler vil I anvende? • Kan I finde relevant hjælp? • Savner I noget på portalen?