Estratégias de Inovação e Competitividade

1. Fundação Getúlio Vargas Mestrado e Doutorado em Administração de Empresas Estratégias de Inovação e Competitividade Francisco Jardim Patrick Shechtmanm Rosane Maria Damasceno Viégas Prof. Dr. Luiz Carlos Di Serio Prof. Dr. Marcos Augusto de Vasconcellos

2. Do que vamos falar? Vamos falar de “COMO” as empresas se organizam para inovar continuamente e manter sua competitividade, através das 1. Fórmulas de Inovação - Toyota e 3M, do conceito de 2. Organizações Ambidestras, abordando a 3. Oportunidades e Fontes da Inovação e incluindo clientes e stakeholders nos processos de inovação 4. Experiência com Cliente e Stakeholder como Fontes de Inovação.

3. Credenciais de Inovação • 571 patentes registradas em 2007 nos EUA. • 45.000 patentes (já registradas e em processo de registro, no mundo todo) • 25% das vendas vindas de novos produtos (5 anos). • 45 plataformas tecnológicas em diversos mercados • P&D – investimentos de 6% das vendas anuais. • Mais de 7000 pesquisadores no mundo (+ de 3.000 fora dos EUA) • Laboratórios em 34 países e Centros de Clientes em mais de 25 países • Conceito de Empreendedorismo: ~ 15% do tempo. 1.000.0000 - UM MILHÃO Esta e a quantidade de inovações implantadas por ano, pela TOYOTA. Mais de 3000 inovações por dia. • Carro híbrido na Califórnia • Robôs parceiros: • recepcionista • cuidados com a velhice • auxílio na manufatura • auxílio na mobilidade; • Casas resistentes a terremotos • Intelligent Transport Systems – carro e sistema viário • Mobilidade i-unit; i-swing, i-real • Pesquisa de materiais bio-sustentáveis • Pesquisa em sustentabilidade.

4. Modelos de Inovação Creating Breakthroughs at 3M Eric von Hippel, Stefan Thomke, Mark Sonnack The Elegant Solution: Toyota’s Formula for Mastering Innovation Matthew E. May Para manter a inovação por mais de um século a 3M adotou como estratégia: • Visão • Perspicácia • Objetivos desafiadores • Medir o sucesso e quantificar esforços • Incentivo ao Intra-Empreendedorismo – empowerment • Comunicação e colaboração • Reconhecimento e premiações A TOYOTA estruturou sua estratégia em 3 níveis de alinhamento para orientar o desenvolvimento da inovação:

5. Fórmulas de Inovação Quadro Comparativo iuni t 1 - Reconheça os mais criativos 2 - Assuma riscos consideráveis 3 - Vença os obstáculos e não se deixe vencer 4 - Pense a longo prazo 5 - Continue crescendo 6 - Cuidado com falta de conhecimento ou com conhecimento em demasia 7 - Tolere as ambigüidades 8 - Reformule problemas sem solução 9 - Faça o que você mais gosta de fazer 10 - Reconheça quando moldar o ambiente e quando deixá-lo 1 - Deixe o aprendizado fluir 2 - Aprenda a olhar 3 - Design para o agora 4 - Pense em imagens 5 - Capture o intangível 6 - Eleve os seu limites 7 - Equilibre a tensão 8 - Tempere – instinto com insight, foco com fatos, atos com números. 9 - Siga os Mandamentos Kaizen. 10 - Faça simples

6. Ocidente x OrienteThe Discipline of InnovationPeter F. Drucker

7. The AmbidextrousOrganizationC. A.O´Reilly III, M. L. Tushman Passado Futuro Explorar Inovações que definirão o futuro Aproveitar Produtos e processos existentes Janus

8. AmbidextrousStructureC. A.O´Reilly III, M. L. Tushman Vantagens: • Permite a fertilização cruzada através da liderança • Impede a contaminação dos “vícios” dos negócios existentes • Não distrai os “cash cows” / operações existentes

9. The Ambidextrous Organizations vs. OthersC. A.O´Reilly III, M. L. Tushman Pesquisa: • 35 empresas que visavam inovações impactantes • 7 usavam estruturas funcionais tradicionais • 15 usavam estruturas ambidestras • 4 usavam unidades totalmente independentes • 9 usavam estruturas pluri-funcionais Resultados: • 25% das estruturas funcionais tradicionais inovações impactantes • 90% das estruturas ambidestras conseguiram inovações impactantes • Nenhuma das estruturas totalmente independentes conseguiram • Nenhuma das estruturas pluri-funcionais conseguiram

10. The AmbidextrousOrganizations: Success CaseC. A.O´Reilly III, M. L. Tushman Unidade Independente • Crescimento Pífio • Baixa Lucratividade • Manteve a lucratividade durante estouro da bolha • Trouxe maior agilidade para as unidades da TV e Impresso Estrutura Ambidestra O que CEOs devem fazer para implantar estruturas Ambidestras ???

11. 12 DifferentWays for Companies to InnovateSawhney M., Wolcott R., Arroniz I, “Adotar a Inovação como o foco do seu negócio” – Willian Ford Jr. Inovação no Negócio: - Novos Valores - Diferentes Formas - Sistêmica

12. 12 DifferentWays for Companies To InnovateSawhney M., Wolcott R., Arroniz I, Oferta (O quê) Plataforma Marca Soluções Networking Clientes (Quem) Presença (Onde) Cadeia Suprimentos Experiência dos clientes Organização Captação de Valor Processos (Como)

13. DiscoveringnewpointsofDifferentiationMacMillan I., McGrath R. “Uma companhia tem a oportunidade de diferenciar-se a cada momento.” • Mapear a cadeia de valor do consumidor • Analisar as experiências do seu consumidor

14. Conclusões - Questões para discussão • Inovação está muito além de produtos e serviços • Inovação operacional, com foco interno e objetivo externo, deve acontecer nas organizações, a todo tempo • Todas as inovações devem estar ligadas, no macro-cenário, a uma percepção do cliente • Inovação é desenvolvida nas empresas nos: • Conceitos • Estágio de Mercado • Estágio de Produto • Cultura Organizacional

15. OBRIGADO iuni t