130 likes | 292 Views
Fra manuell til automatisk fakturahåndtering – erfaringer fra et umodent marked. Frokostseminar Bjørn Ove Klubbenes Fredrikstad kommune 26. februar 2009 Gjensidige. eFaktura Fredrikstad kommune. Fredrikstad kommune har ca 72000 innbyggere. 32 000 husstander 4000 leverandører
E N D
Fra manuell til automatisk fakturahåndtering – erfaringer fra et umodent marked Frokostseminar Bjørn Ove Klubbenes Fredrikstad kommune 26. februar 2009 Gjensidige
eFakturaFredrikstad kommune • Fredrikstad kommune har ca 72000 innbyggere. • 32 000 husstander • 4000 leverandører • Fredrikstad kommene har over 140 virksomheter fordelt på 100 lokasjoner • 5500 ansatte • 5000 brukere av IT systemene • 300 applikasjoner • Driftsinnkjøp ca 750 mill NOK • Ca 100 000 inngående fakturaer pr år • Ca 240 000 utgående fakturaer pr år • Fredrikstad kommune skal være ledende servicekommune innen 2012
eFaktura • 2000 Vedtak om å delta som pilot eHandel • 2001 Vedtak om å innføre eHandel • 2001 Markedsplassen åpnet. • 2005 Alle privatkunder får tilbud om eFaktura via sin bank • 2006 Innføring av flytsystem • 2006 Alle inngående fakturaer skannes • 2008 Første eFaktura (Telenor mobil) • 2008 8 leverandører med eFaktura (ca 15%) • 2009 20 leverandører er klare, noen venter på samtrafikk
Leverandører 2008 • Canon • Christensens bakeri • Corporate express • Norengros Medi Partner • Telenor Business Norway • Telenor Mobil • Tine • Østfoldfrukt
Nye Leverandører • Fasvo • Statens kartverk • Bodahl Johansen • DnB NOR finans(S) • Brio Lekolar • Nettbuss • Hafslund (mars 09) • ISS (S) • Manpower • Netcom • Storm Elektro • ProffPartner (Jernia) • Maik (Fredrikstad energi) • Fortum • Brødrene Dahl • Wenaas • Norgesgruppen • Telenor Telehuset(S) • Maske Gruppen(S) • Yara (S)
eFaktura • Hvorfor bruker Fredrikstad kommune så store resurser, og så mye energi, på innføring av elektroniske faktura? • Svar: 10 000 000
Erfaringer • Lite forståelse for gevinst • Ser på henvendelsen som et pålegg • Overraskende lite kompetanse • ERP leverandører ble tatt litt på ”senga” • Uenighet om standard • Forventninger om at vi skal betale kostnader.
Erfaringer • Lite forståelse for bruk av egen visningsmal • Mangel på bransjespesifikke visningsmaler • Noen ERP leverandører tar seg godt betalt for å lage visningsmal • Det finansielle nettverket er lite villige til å tilpasse seg våre behov.
Meldingssentraler • Manglende samtrafikk • Lite vilje til fremdrift • Hva med det finansielle nettverket? • Må vi være tilkoblet flere?
Hva har vi oppnådd? • Årsfart på ca 20 000 eFakturaer • Når de 20 ”nye” er inne vil dette tilsvare ca 40 % av fakturamengden • Mål for 2009: - Minimum 50% av inngående fakturaer skal være eFaktura- Alle bedriftskunder skal ha tilbud om eFaktura fra FK innen utgangen av 2009.
Hva forventer vi av oss selv • Automatching av standardfakturaer- Leasingavtaler- Abonnement- Faste bestillinger • Automatisk videresending i flytsystem • Økt bruk av elektronisk bestilling • Mer og bedre opplæring av ansatte • Aktiv deltagelse i forum som fremmer eFaktura og eHandel
Hva forventer vi av andre • AT samtrafikkgruppen samarbeider • At det blir samtrafikk med finansnettverket • At staten øker tempoet • Bransjetillegg må standardiseres • Bedre katalogkvalitet • At lov om elektronisk faktura blir vedtatt- Tror ikke vi kommer utenom tvang. - Vi ligger langt etter våre naboland